to read complaints and reviews, or file yours.DHL’ye güvenerek İstanbul’dan Kayseri’ye göndermek üzere bir koli teslim ettim. Koli içerisinde Electrolux marka filtre ...kahve makinem bulunuyordu. Gönderi Kayseri’ye ulaştığında kolinin üzerinde yumruk atılmış gibi büyük bir delik olduğunu gördüm ve kutunun içindeki kahve makinesi paramparça olmuş ş
Perdenette üzerinden 20.07.2026 tarihinde müşterimize gönderilmek üzere dekoratif alüminyum ray (perde kornişi görevi gö...ren) ürünü hazırladık ve DHL Kargo ile İstanbul Güngören Haznedar şubesinden sevk ettik. Taşıma esnasında hem dıştaki karton koli yırtılmış hem de koli içindeki ürünün ilave muhafa
DHL Kargo’nun abime ait kurumsal üyeliği üzerinden, tamamı Amazon.com.tr’den satın alınan ürünlerin gönderilerinde, 25 H...aziran’dan itibaren DHL ecommerce ile taşınan 700’den fazla kargoda çok ciddi sorunlar yaşamaktayız. Taşıma ve aktarma süreçlerinde kolilerin hatalı istiflenmesi nedeniyle çok sayı
DHL Kargo ile 287409200527 takip numaralı gönderimde yaşadığım hasar süreciyle ilgili şikayetçiyim. Gaziosmanpaşa Paşa Ç...ayırı şubesiyle anlaşmalı çalışmamıza rağmen, hasar tazmin sürecinde sorumluluk diğer şubeye yönlendirilerek süreç yavaşlatılmakta ve çözümsüz bırakılmaktadır. 17.07.2026 tarihind
Ben bir firma sahibiyim ve Aralık 2025’te Denizli Horozlar şubesinden DHL ile toplu ajanda gönderilerimi yaptım. Kargola...rım Aksaray İhlara şubesine aktarmadayken, yağmurlu havada üstü açık araçla dağıtıma çıkarılmış ve gönderiler ıslanarak kullanılmaz hale gelmiş. Buna rağmen ajandalar, müşterime hi
DHL kargo ile gönderdiğim 960625052356 takip numaralı kargom kaybolmasına rağmen, hasar tazminatım defalarca başvuru yap...mama rağmen hâlâ ödenmedi. 909,09 TL değerinde kumaş gönderimim 23 Mart 2026 tarihinde kayboldu ve süreç o günden bu yana sonuçlanmadı. Kargoyu DHL Doğukent şubesinden gönderdim v
Letgo üzerinden satmış olduğum, en az 50 yıllık antika retro radyo kasetçalar müzik setini DHL Kargo ile Malkara Şubesi’...nden alıcıya gönderdim. Ürün teknolojik bir cihaz olduğu için gönderim sırasında benden özel olarak sorumluluk belgesi imzalatıldı ve cihaz alıcıya sağlam şekilde ulaştı. Ancak alı
Aralık 2025 te sipariş ettiğim kargom, ocak 2 de teslim edilmiş gibi mesaj geldi, uzun uğraşlar sonucu kargomun DHL ince...k şubede kaybolduğu anlaşıldı. Şubat başında hasar tazmin başvurusu yaptım. 2 haftada sisteme girişini yapabildiler, 14 şubattan beri değerlendirme talebim.
22.06.2026 tarihinde DHL Anamur şubesine gelen [Takip No: 494605168949] numaralı gönderi, şube çalışanlarının gözetimind...e teslim alınmış ve kutu yine şube çalışanlarının yanında açılmıştır. Ürünün hasarlı olduğu bariz bir şekilde görülmesine rağmen, şube görevlileri “tutanak formumuz yok” diyerek ha
DHL Kargo ile gönderdiğim el yapımı ürünüm alıcıya kırık teslim edildi ve buna rağmen herhangi bir sorumluluk kabul edil...miyor. El yapımı ve hassas bir dekoratif ürünümü, 17 Haziran 2026 tarihinde İzmir Bornova Özkanlar şubesinden DHL Kargo aracılığıyla müşterime gönderdim. Gönderi sırasında ürün iç
DHL ile uzun süredir kargo gönderimi yapıyorum ve ne yazık ki hem geçmişte ...hem de son yaşadığım olayda tazmin süreçlerimle ilgili ciddi mağduriyet yaş
12 Haziran tarihinde Ankara Yenimahalle ATB şubesinden İzmir Üçkuyular şubesine gönderdiğim kargom, alıcının teslim alam...aması sebebiyle tarafıma iade edildi. İade dönen kargomu şubeden teslim alıp paketini açtığımda, içindeki ürünün kırılarak ağır hasar aldığını gördüm. Ürünün gönderimden hemen önc
DHL ile Yurtiçi Kargo olarak gönderilen vantilatörüm bugün tarafıma teslim edildiğinde ürünün paramparça olduğunu gördüm.... Ürün satıcı tarafından çok iyi paketlenmişti ve kutunun üzerine “dikkat, kırılır” etiketi yapıştırılmıştı; buna rağmen vantilatör adeta ortadan ikiye ayrılmış, parçaları kırılmış
DHL eCommerce Türkiye ile çalışmaya yeni başlamış bir satıcı olarak yaşadığımız ilk ciddi sorunda karşılaştığımız tablo ...ne yazık ki hayal kırıklığı yaratmıştır. Son gönderimizde bulunan dört adet kişiye özel baskılı bardaktan ikisi, ürünlerin son derece özenli paketlenmiş olmasına ve kolilerin her
Akez Kimya Tekstil Sanayi Ticaret Ltd. Şti. Olarak müşterilerimize promosyon amaçlı ajanda gönderimi yapıyoruz. DHL Karg...o ile yaptığımız bir sevkiyatta, 305767395252 takip numaralı gönderimizde toplam 4 koli bulunmasına rağmen, 1 koli ayrı çıkış yapılmış, 1 koli ertesi gün teslim edilmiş, diğer 3 ko
05.05.2026 tarihinde DHL ecommerce Aydın/Çine şubesi üzerinden bir elektronik şarj adaptörü gönderdim. 643238611488 taki...p numaralı gönderim 06.05.2026 tarihinde Afyonkarahisar Erenler bölgesinde alıcıya teslim edildi. Ürünü ben sağlam ve çalışır halde, herhangi bir hasar olmadan kargoya verdim. Anca
"Teşekkürler"
12.05.2026 tarihinde sabah 10.00–12.00 saatleri arasında DHL Adana Beyazevl...er şubesine, online gönderi oluşturup ödemesini yaptığım 604074313579 takip
DHL Kargo ile tarafıma gönderilen masaüstü oyun bilgisayarı kargosu, 19 Mart tarihinde adreste olmamam sebebiyle benim b...ilgim ve onayım dışında karşı komşuma teslim edilmiş. Ben 21 Mart gecesi eve döndüğümde koliyi açtığımda monitörün tamamen kırık olduğunu gördüm. Bilgisayar kasası kullanılabilir d
21.04.2026 tarihli ve 902256510756 takip numaralı DHL gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün müşte...rim tarafından koli şeklinde, düzgün paketlenmiş olarak Kırklareli’nden İstanbul’a kargoya verildiği halde, bana çuval içinde, dışı yıpranmış ve muhtemelen aktarım sırasında su alm
DHL ile 796673783006 takip numaralı, içerisinde ayna bulunan kargomuz tarafımıza hasarlı, paramparça şekilde teslim edil...di. 04.05.2026 Pazartesi günü saat 10:33’te kargo şirket girişine bırakılıp gidilmiş, adresimiz olan 2. Kata çıkarılmamış ve herhangi bir şahsa teslim yapılmamıştır. Teslim esnasın
DHL Kargo ile son iki hafta içerisinde gerçekleştirdiğim 5 gönderinin 3’ü, alıcılarına paramparça ve kullanılamaz halde ...ulaşmıştır. %60 gibi kabul edilemez bir hasar oranıyla karşı karşıyayım. Daha önce yaşadığım hasarlı teslimatlarda markanın kurumsal kimliğine duyduğum güven nedeniyle sesimi çıkar
Amazon üzerinden satışını yaptığımız Rayban Meta akıllı gözlük ürünümüz DHL ile gönderim sırasında hasar gördü. Kargomuz...un takip numarası 888157315778 olup 09.10 tarihinde yolda iken paket üzerinde sıvı dökülmüş, ürün kutusu ıslanmış ve kırılmış şekilde teslim edilmiştir. Paketlemenin DHL tarafından
DHL ile 460961134611 barkod numaralı kargonun göndericisiyim. Kargom 03.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya teslimat şubesi...ne sorunsuz bir şekilde ulaştırılmasına rağmen, tam 5 gün boyunca dağıtım aracında gezdirilerek alıcıya teslim edilmemiş ve bu süreçte kargoda hasar oluşmuştur. Hasar nedeniyle tu
"Tuba hanım gibi pozitif, her adımda bilgilendirme yapan nazik bir personeliniz olduğu için şanslısın DHL başarılı personelinizin kıymetini bilin."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
