DHL eCommerce Türkiye Hasar Tazmin

DHL ecommerce ile yaptığım son 17 gönderinin 8 tanesi müşterilerime kırık veya ciddi şekilde hasarlı şekilde ulaştı. Bu ...şikayete eklediğim fotoğraflarda da ürünlerin paketlenme şekli ve hasar durumu açıkça görülmektedir. Gönderilerim LED ayna, seramik lavabo ve banyo dolabı gibi yüksek bedelli ürünl...

19 Ağustos 2026’da DHL Kargo ile tarafıma teslim edilen, 640458553091 takip numaralı, airbox’lu ve özellikle daha sağlam... olur denilerek satılan paketimin içindeki Pioneer 6900 ıb serisi elektronik cihazım hasarlı şekilde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda cihazın bazı kısımlarının zarar gördüğünü ve gör...

DHL ile yaşadığım kargo süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.... 20 Temmuz’da iade için DHL’ye teslim ettiğim, içinde 2 adet abiye elbise b...

DHL ile yapmış olduğum kargo gönderimimde, kargomu taşıyan aracın yandığını bana kimse bilgi vermediği için ancak 30 Tem...muz tarihinde kargo şirketini kendim aradığımda öğrenebildim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin tamamen benim takibime bırakılması beni ciddi an...

DHL e Commerce ile yaşadığım kargo kaybı nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 730242772692 takip numaralı gönder...im, içerisinde yaklaşık 130.000 TL değerinde ürün bulunan bir kargoydu. Kargo içeriğinde Türkiye çıkışlı, Vatan Bilgisayar faturalı iPhone 17 Pro Max 512 GB, 30 W Apple marka şarj ...

DHL ile 678266277682 takip numarasıyla Türkiye Antalya’ya gönderdiğimiz iki adet kargodan biri alıcıya teslim edildi, di...ğer gönderi ise yaklaşık 2–3 aydır kayıp durumda. İçinde tekstil ürünleri bulunan bu kayıp kargonun parasal değeri yaklaşık 80.000 TL’dir. Kayıp kargo için 13.08.2026 tarihinde ha...

DHL’ye güvenerek İstanbul’dan Kayseri’ye göndermek üzere bir koli teslim ettim. Koli içerisinde Electrolux marka filtre ...kahve makinem bulunuyordu. Gönderi Kayseri’ye ulaştığında kolinin üzerinde yumruk atılmış gibi büyük bir delik olduğunu gördüm ve kutunun içindeki kahve makinesi paramparça olmuş ş...

Perdenette üzerinden 20.07.2026 tarihinde müşterimize gönderilmek üzere dekoratif alüminyum ray (perde kornişi görevi gö...ren) ürünü hazırladık ve DHL Kargo ile İstanbul Güngören Haznedar şubesinden sevk ettik. Taşıma esnasında hem dıştaki karton koli yırtılmış hem de koli içindeki ürünün ilave muhafa...

DHL Kargo’nun abime ait kurumsal üyeliği üzerinden, tamamı Amazon.com.tr’den satın alınan ürünlerin gönderilerinde, 25 H...aziran’dan itibaren DHL ecommerce ile taşınan 700’den fazla kargoda çok ciddi sorunlar yaşamaktayız. Taşıma ve aktarma süreçlerinde kolilerin hatalı istiflenmesi nedeniyle çok sayı...

DHL Kargo ile 287409200527 takip numaralı gönderimde yaşadığım hasar süreciyle ilgili şikayetçiyim. Gaziosmanpaşa Paşa Ç...ayırı şubesiyle anlaşmalı çalışmamıza rağmen, hasar tazmin sürecinde sorumluluk diğer şubeye yönlendirilerek süreç yavaşlatılmakta ve çözümsüz bırakılmaktadır. 17.07.2026 tarihind...

Ben bir firma sahibiyim ve Aralık 2025’te Denizli Horozlar şubesinden DHL ile toplu ajanda gönderilerimi yaptım. Kargola...rım Aksaray İhlara şubesine aktarmadayken, yağmurlu havada üstü açık araçla dağıtıma çıkarılmış ve gönderiler ıslanarak kullanılmaz hale gelmiş. Buna rağmen ajandalar, müşterime hi...

DHL kargo ile gönderdiğim 960625052356 takip numaralı kargom kaybolmasına rağmen, hasar tazminatım defalarca başvuru yap...mama rağmen hâlâ ödenmedi. 909,09 TL değerinde kumaş gönderimim 23 Mart 2026 tarihinde kayboldu ve süreç o günden bu yana sonuçlanmadı. Kargoyu DHL Doğukent şubesinden gönderdim v...

Letgo üzerinden satmış olduğum, en az 50 yıllık antika retro radyo kasetçalar müzik setini DHL Kargo ile Malkara Şubesi’...nden alıcıya gönderdim. Ürün teknolojik bir cihaz olduğu için gönderim sırasında benden özel olarak sorumluluk belgesi imzalatıldı ve cihaz alıcıya sağlam şekilde ulaştı. Ancak alı...

Aralık 2025 te sipariş ettiğim kargom, ocak 2 de teslim edilmiş gibi mesaj geldi, uzun uğraşlar sonucu kargomun DHL ince...k şubede kaybolduğu anlaşıldı. Şubat başında hasar tazmin başvurusu yaptım. 2 haftada sisteme girişini yapabildiler, 14 şubattan beri değerlendirme talebim.

22.06.2026 tarihinde DHL Anamur şubesine gelen [Takip No: 494605168949] numaralı gönderi, şube çalışanlarının gözetimind...e teslim alınmış ve kutu yine şube çalışanlarının yanında açılmıştır. Ürünün hasarlı olduğu bariz bir şekilde görülmesine rağmen, şube görevlileri “tutanak formumuz yok” diyerek ha...

DHL Kargo ile gönderdiğim el yapımı ürünüm alıcıya kırık teslim edildi ve buna rağmen herhangi bir sorumluluk kabul edil...miyor. El yapımı ve hassas bir dekoratif ürünümü, 17 Haziran 2026 tarihinde İzmir Bornova Özkanlar şubesinden DHL Kargo aracılığıyla müşterime gönderdim. Gönderi sırasında ürün iç...

DHL ile uzun süredir kargo gönderimi yapıyorum ve ne yazık ki hem geçmişte ...hem de son yaşadığım olayda tazmin süreçlerimle ilgili ciddi mağduriyet yaş...

12 Haziran tarihinde Ankara Yenimahalle ATB şubesinden İzmir Üçkuyular şubesine gönderdiğim kargom, alıcının teslim alam...aması sebebiyle tarafıma iade edildi. İade dönen kargomu şubeden teslim alıp paketini açtığımda, içindeki ürünün kırılarak ağır hasar aldığını gördüm. Ürünün gönderimden hemen önc...

DHL ile Yurtiçi Kargo olarak gönderilen vantilatörüm bugün tarafıma teslim edildiğinde ürünün paramparça olduğunu gördüm.... Ürün satıcı tarafından çok iyi paketlenmişti ve kutunun üzerine “dikkat, kırılır” etiketi yapıştırılmıştı; buna rağmen vantilatör adeta ortadan ikiye ayrılmış, parçaları kırılmış...

DHL eCommerce Türkiye ile çalışmaya yeni başlamış bir satıcı olarak yaşadığımız ilk ciddi sorunda karşılaştığımız tablo ...ne yazık ki hayal kırıklığı yaratmıştır. Son gönderimizde bulunan dört adet kişiye özel baskılı bardaktan ikisi, ürünlerin son derece özenli paketlenmiş olmasına ve kolilerin her ...

Akez Kimya Tekstil Sanayi Ticaret Ltd. Şti. Olarak müşterilerimize promosyon amaçlı ajanda gönderimi yapıyoruz. DHL Karg...o ile yaptığımız bir sevkiyatta, 305767395252 takip numaralı gönderimizde toplam 4 koli bulunmasına rağmen, 1 koli ayrı çıkış yapılmış, 1 koli ertesi gün teslim edilmiş, diğer 3 ko...