Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

DHL Karşıyaka’da Açık Paketler Güven Sorunu Yaratıyor

G. Özge'nin Teşekkür Mesajı
“Sibel hanıma ilgisi için teşekkür ederim...”

Uzun zamandır DHL Karşıyaka şubesinden gelen kargolarımın bir kısmı kutusu ya da poşeti açılmış şekilde teslim ediliyor. Teslimat sırasında paketi aldığımda bantlarının açılmış olduğunu ve ağzının kapalı olmadığını görüyorum. Bu durum süreklilik kazandığı için artık kargolarımın güvenliği konusunda endişe duymaya başladım.

Şimdiye kadar açılmış gelen kargolarda herhangi bir ürün eksikliği, zarar ya da karışıklık yaşamadım; ancak paketlerin bu şekilde gelişi hem güven verici değil hem de profesyonellikten çok uzak. Bu nedenle kargolarım teslim edilene kadar kimlerin elinden geçtiği ve içeriğinin ne kadar güvende olduğu konusunda tereddüt yaşıyorum.

DHL Karşıyaka şubesinden, kargoların şubede ve dağıtım sırasında daha özenli şekilde muhafaza edilmesini, paketlerin bantlarının açılmadan, ağzı kapalı ve güvenli biçimde teslim edilmesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

5 Eylül 16:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın G. Özge A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Karşıyaka’da Açık Paketler Güven Sorunu Yaratıyor konulu ve 36985202 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

G. Özge
22 Eylül 15:46

Sibel hanıma ilgisi için teşekkür ederim...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DHL Sivas Kızılırmak Şubesinde Açık Paket Teslimatı Ve Kuryenin Yanlış Telefon Politikası

DHL ile Sivas Kızılırmak şubesinden gelen kargolarım uzun süredir sürekli o...

DHL Sivas Kızılırmak Şubesinde Açık Paket Teslimatı Ve Kuryenin Yanlış Telefon Politikası
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Adresime Gelen Tüm Paketler Açılmış Gibi Görünüyordu

10 Aralık 2025 16:23196

"İlgili dönüş için teşekkürler"

Çözüldü

Kargo Paketi Açık Ve Yırtılmış Şekilde Teslim Edildi

"Müşteri temsilcisinin ilgili için teşekkür ediyorum"

Kargo Paketi Açık Ve Yırtılmış Şekilde Teslim Edildi
Kargo Paketi Açık Ve Yırtılmış Şekilde Teslim Edildi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Tarafından Yırtılmış Halde Gelen Ürünüm

DHL EcommerceTürkiye Kargo Tarafından Yırtılmış Halde Gelen Ürünüm

Profil fotoğrafı
Arzu
DHL Ecommerce Türkiye Hüsranı

DHL EcommerceTürkiye Hüsranı

Profil fotoğrafı
Yusuf
DHL Ecommerce Türkiye Ses Bombası Kırığı

DHL EcommerceTürkiye Ses Bombası Kırığı

Profil fotoğrafı
Halit
DHL Ecommerce Türkiye Zarar Görmüş Kargolar!

DHL EcommerceTürkiye Zarar Görmüş Kargolar!

Profil fotoğrafı
Orhan
DHL Ecommerce Türkiye Yanlış Adrese Teslimat Yaptı!

DHL EcommerceTürkiye Yanlış Adrese Teslimat Yaptı!

Profil fotoğrafı
Nilay
DHL Ecommerce Türkiye Eleman Bağırdı, Telefonu Yüzüme Kapattı

DHL EcommerceTürkiye Eleman Bağırdı, Telefonu Yüzüme Kapattı

Profil fotoğrafı
Selda

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri