Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL Karşıyaka’da Açık Paketler Güven Sorunu Yaratıyor

Uzun zamandır DHL Karşıyaka şubesinden gelen kargolarımın bir kısmı kutusu ya da poşeti açılmış şekilde teslim ediliyor. Teslimat sırasında paketi aldığımda bantlarının açılmış olduğunu ve ağzının kapalı olmadığını görüyorum. Bu durum süreklilik kazandığı için artık kargolarımın güvenliği konusunda endişe duymaya başladım.

Şimdiye kadar açılmış gelen kargolarda herhangi bir ürün eksikliği, zarar ya da karışıklık yaşamadım; ancak paketlerin bu şekilde gelişi hem güven verici değil hem de profesyonellikten çok uzak. Bu nedenle kargolarım teslim edilene kadar kimlerin elinden geçtiği ve içeriğinin ne kadar güvende olduğu konusunda tereddüt yaşıyorum.

DHL Karşıyaka şubesinden, kargoların şubede ve dağıtım sırasında daha özenli şekilde muhafaza edilmesini, paketlerin bantlarının açılmadan, ağzı kapalı ve güvenli biçimde teslim edilmesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

5 Eylül 16:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın G. Özge A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Karşıyaka’da Açık Paketler Güven Sorunu Yaratıyor konulu ve 36985202 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Adresime Gelen Tüm Paketler Açılmış Gibi Görünüyordu

196

"İlgili dönüş için teşekkürler"

Çözüldü

Kargo Paketi Açık Ve Yırtılmış Şekilde Teslim Edildi

"Müşteri temsilcisinin ilgili için teşekkür ediyorum"

Kargo Paketi Açık Ve Yırtılmış Şekilde Teslim Edildi
Kargo Paketi Açık Ve Yırtılmış Şekilde Teslim Edildi

Video Şikayetler

DHL Ecommerce Türkiye Eleman Bağırdı, Telefonu Yüzüme Kapattı

DHL EcommerceTürkiye Eleman Bağırdı, Telefonu Yüzüme Kapattı

Profil fotoğrafı
Selda
Bu Ürünü Getiren Kargo Şirketi DHL Paramparça Ederek Getirmiş

Bu Ürünü GetirenKargo Şirketi DHL Paramparça Ederek Getirmiş

Profil fotoğrafı
Zehra
DHL Ecommerce Türkiye Niğde Bor Şubesi Sıkıntılı!

DHL EcommerceTürkiye Niğde Bor Şubesi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Çınar
DHL Ecommerce Türkiye İşini Düzgün Yapmıyor!

DHL EcommerceTürkiye İşini Düzgün Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri