to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo ile anlaşmalı müşteri olarak yaklaşık 7–8 aydır düzenli gönderi yapıyorum. Ancak bazı bölgelere gönderi yapmak... istediğimde adresler “mobil alan” olarak geçtiği için hem normalden daha yüksek kargo ücreti çıkıyor hem de kargolar alıcıya daha geç ulaşıyor. Çalıştığım bölgelerdeki müşteriler
21.04.2026 tarihli ve 902256510756 takip numaralı DHL gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün müşte...rim tarafından koli şeklinde, düzgün paketlenmiş olarak Kırklareli’nden İstanbul’a kargoya verildiği halde, bana çuval içinde, dışı yıpranmış ve muhtemelen aktarım sırasında su alm
"Teşekkür ederim sorunum hemen çözüldü"
"Teşekkürler. En azından çağrı merkezi yetkilisi paket aktarım merkezinin aksine hatayı örtbas etmek için yalanlar söylemedi ve olması gerektiği gibi işini yaptı."
Pazarama üzerinden bir ürün satın aldım, bedelini peşin ödedim ve şirketime... kurumsal fatura kesildi. Satıcı ürünü doğru adrese gönderdi, sadece alıcı
"Şikayetvar sonrası alınan hizmet 5yıldız. Firmanın güncel teknoloji altyapısı ve ssh birimi 1yıldız."
"Sorunumla nezaketle ilgilenerek çözüme ulaştıran Emine Hanıma teşekkür ederim"
DHL Kargo üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde Ankara’dan Muğla Bodrum’a bir gö...nderi yapmak için internet siteleri üzerinden online gönderi talebi oluştur
Modaselvim üzerinden Cuma günü Broş Detaylı Dantel Elbise 5805edfk1198 Siya...h siparişi verdim ve tarafıma DHL Kargo ile gönderileceği, gönderi için de
DHL ile TV860000306341 takip numaralı kargom bugün teslim edildiğinde kargo poşetinin yırtılmış olduğunu gördüm. Böyle b...üyük ve kurumsal bir firmadan gelen bir gönderinin bu şekilde özensiz bir halde elime ulaşması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümde şu an için bir hasar veya eksi
"Emine hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim sorun çözüldü"
DHL Ecommerce Ankara Çankaya GOP şubesinde 30 Mart 2026 tarihinde kişisel b...ir gönderi oluşturmak için, firmanın internet sitesindeki “gönderini hazırl
"Sorunumu hemen ertesi gün çözdüler teşekkür ederim. İletişim kuran Hazal hanım çok kibar ve ilgiliydi hızlıca kargo birimiyle irtibatımı kurarak sorunumu çözdü. Kendisine ayrıca teşekkür etmek isterim. DHL Aktepe şubesindeki iki çalışan arkadaşta çok kibardı. Sorunum çözüldü. Böyle ilgili firmalarla çalışmak çok daha güven verici."
Trendyol üzerinden kız arkadaşımın doğum günü için verdiğim sipariş DHL Kargo ile gönderildi ve teslimat sürecinde ciddi... bir mağduriyet yaşıyorum. DHL’in kendi sitesinden kontrol ettiğimde kargomun 2 Mayıs tarihinde teslim edileceği yazıyordu, ancak bugün 5 Mayıs olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi
"Çok fazla ilgilendiler ilgileri için çok teşekkür ederim"
DHL ile 796673783006 takip numaralı, içerisinde ayna bulunan kargomuz tarafımıza hasarlı, paramparça şekilde teslim edil...di. 04.05.2026 Pazartesi günü saat 10:33’te kargo şirket girişine bırakılıp gidilmiş, adresimiz olan 2. Kata çıkarılmamış ve herhangi bir şahsa teslim yapılmamıştır. Teslim esnasın
4 Mayıs 2026 tarihinde DHL Commerce üzerinden 5 desilik bir paket gönderimi gerçekleştirdim. İşlem öncesinde DHL Commerc...e’in internet sitesinden aynı gönderi için fiyat kontrolü yaptığımda KDV dahil 169,49 TL tutarında bir ücret görünüyordu. Ancak aynı gün İstanbul Taşoluk şubesine gittiğimde, aynı
"Süreç zarfında birçok müşteri temsilcisi ile iletişim halindeydim. Sadece Hazal Hanımın ilgisi sayesinde sorunum çözüldü. Kendisine teşekkür ediyorum"
"Ty express markasına teşekkür ederim kapıya kadar gelip, adreste bulamadıklarında da 2 kere arayıp, ardından da hemen mesaj atıp bilgilendirdikleri için."
Ankara DHL Şentepe şubesine bağlı kurye tarafından 4 Mayıs günü tarafıma te...slim edilmesi gereken kargom (gönderi numarası: 274230758907) ile ilgili bü
DHL ile İstanbul’dan İzmir’deki bir hastaneye, hastalarda kullanılan tıbbi ekipman gönderdim. Adres bilgileri tam ve doğ...ru verilmesine, gönderinin de acil olmasına rağmen kargom yanlış yere yönlendirildi ve zamanında teslim edilmedi. Dün verilen kargonun bugün sabah elimde olması ve benim tarafımdan
DHL (eski adıyla MNG Kargo) ile yaşadığım gönderi süreci nedeniyle çok mağdur oldum. 29.04.2026 tarihinde Sütçü İmam Şub...esi’nden karşı ödemeli olarak içinde kulaklık ve kartımın bulunduğu bir kargo gönderdim. Gönderinin teslimat adresi Eskişehir Odunpazarı olmasına rağmen, kargom yaklaşık bir haftad
"Müşteri temsilcisinin çözümleyici bir şekilde süreci yönetmesinden kaynaklı memnun kaldım. Teşekkür ederim."
DHL Kargo ile alıcısı olduğum bir ürünüm bulunmaktaydı. 30 Nisan’da İstanbu...l Avrupa yakasından Edirne Uzunköprü’ye gelmek üzere bir sipariş verdim. Cu
Gönderi takip numarası 899795444566 olan yurt içi kargomun 2 Mayıs tarihind...e teslim edilmesi gerekirken, cumartesi günü teslimat yapılmadı, pazar günü
"Hazal Hanım çok ilgilendi benimle, çok teşekkür ederim"
DHL ecommerce tarafından Trendyol üzerinden gelen kargom 25 Nisan’dan beri ...tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında gönderim durumu yaklaşık 7 gündür
"İlgi ve alakası adına Sibel hanıma teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
