5
Çözüldü
Teslim Edilmeden Geri Gönderilen Kargo Ve Bilgilendirme Sorunu
15 Ağustos 23:0558
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm DHL Kargo ile tarafıma gönderild...i. Kargonun takip ekranında gönderimin 13 Ağustos tarihinde Vakfıkebir şube
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye gönderi
4.773 şikayet
5
Çözüldü
DHL Kargo’da Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Sürekli Yanlış SMS’ler
15 Ağustos 18:4055
"Hazal hanım gayet titizlikle ve çözüm odaklı bir şekilde benim problemimi çözdü. Gün içerisinde hızlı bir şekilde şikayet sebebim giderildi Hazal hanıma teşekkür ederim"
Uzun süredir DHL Kargo üzerinden bana ait olmayan kargolarla ilgili SMS alm...aya devam ediyorum. Mesajlarda yer alan gönderi takip numaraları ve gönderi
5
Çözüldü
Amazon Siparişlerime DHL Yanlış ‘Adres Taşınmış’ Notu İle İade Ediliyor
15 Ağustos 18:2948
"Benimle iletişime geçen bey efendi çok iyi nazik ve ilgiliydi. Bütün sorunlar çözüldü."
Amazon üzerinden verdiğim siparişler uzun süredir DHL Kırıkkale Yahşihan şu...besi tarafından adresime düzensiz şekilde teslim ediliyor. Bazen sorunsuz ş
Kargo Gecikmesi Hediye Teslimatı Gecikti
15 Ağustos 16:3631
11 Ağustos’ta Konya Akşehir’den Hatay Antakya’ya DHL kargo ile bir hediye gönderdim. Tahmini teslim tarihi takip ekranın...da 13 Ağustos olarak görünmesine rağmen, bugün 15 Ağustos olmasına karşın kargo hâlâ teslim edilmedi ve gönderi günlerdir dağıtım aşamasında bekliyor. Gönderdiğim ürün bir hediye
5
Çözüldü
Parsa Şubesinde Teslimat Sorunu Ve Saygısız Müşteri İletişimi
15 Ağustos 15:2738
DHL Parsa şubesi tarafından 238295244215 takip numaralı kargomun teslimatın...da ciddi sorun yaşadım. 15.08.2026 tarihinde saat 13:50 civarında adreste o
5
Çözüldü
Kapanış Saati 14:30 Olmasına Rağmen Personelin Erken Kapatması Müşteriyi Mağdur Etti
15 Ağustos 14:5658
"Şikayet kaydına çok hızlı bir şekilde dönüş yapıldı Emine hanım sağ olsun şikayetimi de bayağı bir ilgilendi hizmetten memnun kaldım çok hızlı bir şekilde dönüş sağladılar"
15.08.2026 tarihinde saat 14:10 civarında Kocaeli Gebze Köşklü Çeşme şubesi...ne Trendyol iademi vermek için gittim. İnternetten şubenin kapanış saatine
Takip Bilgisi Transfer Aşamasında Sıkıştı, Ürün Bilgilendirme Yapılmadan Geri İade Edildi
15 Ağustos 14:2159
Helis Butik’ten 7 Ağustos 2026 tarihinde 1.950 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldım. Satıcı ürünü DHL e Commerce ile... gönderdi ve 11 Ağustos’ta yalnızca kargoya verildiğine dair bir SMS aldım. Sonrasında günlerce DHL e Commerce gönderi takip ekranında sadece “transfer aşamasında” ibaresi göründü,
5
Çözüldü
DHL Kargo Elmadağ Şubesinde Evrak Teslimi Gecikmesi
15 Ağustos 12:3339
"Sorunumu 1 saat içinde çözdüler gerçekten, etkili bir platform👍"
DHL Kargo ile teslim edilmesi gereken bir evrakım Elmadağ/Ankara şubesinde ...olmasına rağmen günlerdir tarafıma ulaştırılmıyor. Kargo takip bilgilerinde
5
Çözüldü
DHL Teslimat Gecikmesi İş Kaybına Neden Oldu: Acil Çözüm Ve Tazminat Talebi
15 Ağustos 11:4759
DHL ile 247303866486 takip numaralı gönderim için 10.08.2026 tarihinde “by ...end of day” ifadesiyle teslimat bilgisi paylaşılmasına rağmen, 15.08.2026 t
5
Çözüldü
DHL Transfer Aşamasında Kalan Gönderi Ve Şube İlgisizliği
15 Ağustos 01:0244
"İlgilenen Hazal Hanıma çok teşekkür ederim ilgisinden dolayı tüm süreç boyunca tarafıma geri dönüşünü eksiksiz ve kusursuz sağladı bilgilendirmesini olayın her adımını takip ederek yaptı sorunum çözüme ulaştı 🌸"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Gecikmesi İş Başvurumu Tehlikeye Attı
14 Ağustos 23:2445
"DHL Kargodan Emine hanıma çok teşekkür ederim. Süreçle ilgili çok ilgilendi ve çözüme ulaştırıldı."
DHL ile iş başvurum için gerekli olan evraklarımı gönderdim. Şubede özellik...le teslim süresini sorduğumda, en geç 2 gün içinde alıcıya ulaşacağı bilgis
DHL Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik
14 Ağustos 22:3430
İstanbul Maltepe’de teslim edilmesi gereken kargom DHL ile günlerdir tarafıma ulaştırılmıyor. 10.08.2026 tarihinde dağıt...ıma çıkan 6477638023020 takip numaralı gönderim, bugün 14.08 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte DHL ile telefon üzerinden görüştüm, kargomun getirileceği söylendi an
1
DHL Teslimat Gecikmesi Nedeniyle 6.500 TL Ceza Faturası İptali Talebi
14 Ağustos 22:1450
DHL ile yaşadığım bir gönderi gecikmesi nedeniyle ciddi bir maddi zarara uğradım. Millenicom’a ait modem ve ont cihazlar...ını 27 Haziran’da Kocaeli Körfez Tütünçiftlik şubesinden DHL’ye teslim ettim. Buna rağmen gönderi, alıcı firmaya ancak 9 Temmuz’da ulaşmış ve bu gecikme nedeniyle Millenicom tarafı
5
Çözüldü
Bolvadin DHL Şubesinde Haksız Desi Ücretlendirme Ve Saygısız Yaklaşım
14 Ağustos 19:5960
"Arayan arkadaş çok ilgilendi. Sağ olsun"
4
Çözüldü
14 Ağustos 19:2912
"Teslimatım gerçekleşti teşekkürler"
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
Teslim Edilemedi Ve Bilgi Verilmedi: Doğum Günü Hediyesi
14 Ağustos 19:1274
DHL ecommerce ile 661367030793 takip numaralı gönderim 14.08.2026 tahmini teslim tarihine rağmen “Teslim edilemedi” görü...nüyor. Arkadaşıma doğum günü için saat ve bileklik seti gönderdim, teslimat adresi Büyükçekmece Cumhuriyet Mahallesi d100 Karayolu üzerindeki MR dıy mağazası olmasına rağmen beni n
Teslim Edilemeyen Kargo İçin Acil Açıklama Ve Teslim Talebi
14 Ağustos 18:5173
DHL Kargo aracılığıyla 959562283359 takip numaralı gönderimin bugün Kocaeli Şekerpınar’daki adresime teslim edilmesi ger...ekiyordu. Ancak gün boyunca ne kargo adresime geldi ne de herhangi bir şekilde aranarak bilgilendirildim. DHL’in takip ekranında gönderinin “Teslim Edilemedi” şeklinde göründüğünü
DHL E-Commerce Teslimat Saat Aralığı Bilgisi Vermiyor
14 Ağustos 17:4145
İstanbul Kadıköy’de DHL e‑commerce ile gelen kargolarımda, teslimat günüyle ilgili yalnızca “Bugün içinde kargonuz tesli...m edilecektir” bilgisini alabiliyorum. Tüm gün evde beklemek zorunda kalmama rağmen, saat aralığı hakkında hiçbir bilgi paylaşılmıyor. 14.08.2026 tarihinde de sabah saatlerinden b
1
DHL Şubesinde Pasaport Gecikmesi Ve Teslim Edilmemesi
14 Ağustos 17:0946
DHL Topkapı Kale İş Merkezi şubesine 230938680921 takip numaralı, içinde pasaportumun bulunduğu gönderim 3 gündür şubede... bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Çarşamba günü hem şubeyle hem müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargonun geleceği söylendi; ancak o gün de, dün yani Perşembe günü de t
5
Çözüldü
Kurye Müşterinin Teslim Talebini Göz Ardı Ederek Kargoyu Şubeye Döndürdü
14 Ağustos 15:0133
"Müşteri Temsilcileri çok yardımcı oldu çok teşekkürler"
DHL Ecommerce ile mağazamızdan müşterimize gönderdiğimiz, 632689564434 taki...p numaralı kargo ile ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Gönderi
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimat İhmali Ve Keyfi İadeye Şikayet
14 Ağustos 09:5576
"Müşteri hizmetleri her konuda bilgi verip ayrıca yardımcı oldu. Kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."
N11 üzerinden Karaca Black Stone 6 Parça Makas ve Soyacaklı Bıçak Seti sipa...rişi verdim. Ürünüm 06.08.2026 tarihinde DHL ecommerce kargo firması tarafı
Kurye Çağrılarım Hepsi Meşgul, Kargomu Alamadım
13 Ağustos 21:4397
13 Ağustos Perşembe günü Kahramanmaraş Elbistan DHL Kargo şubesine ait bir gönderim için 18:04 civarında kurye tarafında...n arandım, o anda telefona cevap veremedim. Sonrasında tarafıma 15 dakika içinde aramam gerektiğine dair bir mesaj gönderildi. Mesaj üzerine belirtilen numarayı aynı gün 18:09, 18
5
Çözüldü
Kapı Teslim Ücretini Ödedim, Kargo Şubeye Götürüldü Ve Personel Saygısız Davrandı
13 Ağustos 19:0748
"Emine Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım sorunun çözümü için başından sonuna kadar son derece kibar, anlayışlı ve çözüm odaklı bir şekilde ilgilendi. Sadece konuyu geçiştirmek yerine gerçekten dinledi, çözüm üretmek için çaba gösterdi ve süreci titizlikle takip etti. Müşteri memnuniyetinin ne demek olduğunu gerçekten hissettiren bir yaklaşımı vardı. Böyle ilgili, nazik ve işini severek yapan temsilcilerin olması çok değerli. Sorunumun çözülmesinin yanı sıra, Emine Hanım’ın yaklaşımı sayesinde firmaya olan güvenim de arttı. Kendisine emekleri, ilgisi ve nezaketi için gönülden teşekkür ederim. 🌸 Kesinlikle takdir edilmesi gereken bir çalışan. 🙏"
407894894688 takip numaralı gönderim kapı teslim olarak gönderilmiş ve bu h...izmet için ayrıca ücret ödenmiştir. Buna rağmen 13.08.2026 tarihinde saat 1
5
Çözüldü
DHL Kapıya Teslimat Reddine Karşı Şikayet
13 Ağustos 14:3882
"Teşekkürler"
12.08.2026 tarihinde DHL ile tarafıma teslim edilecek bir kargom için kurye... beni aradı. Kargoyu kapıma kadar getirmesini rica ettiğimde, kapıya teslim
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100