to read complaints and reviews, or file yours.10.11.2026 tarihinde bir arkadaşım DHL ile İzmir’den Ankara’daki ev adresim...e bir kargo gönderdi. Tahmini teslim tarihi 11.11.2026 olarak görünmesine r
11 Gönderide 82 Desi Ücretlendirmesi: 81 Gündür Sonuçlanmayan İade Talebi E-ticaret faaliyetlerimiz kapsamında DHL ecom...merce ile gönderdiğimiz, 27–29 Haziran 2026 tarihli 11 kargomuzun her biri 82 desi üzerinden ücretlendirilmiş ve toplam 29.970,16 TL kargo bedeli yansıtılmıştır. Bu hatalı ücretle
"Çözüm konusunda yardımcı olan Emine hanıma teşekkür ederim."
DHL ecommerce aracılığıyla N11 üzerinden Cozy Home firmasından satın aldığı...m, toplam 4.260 TL tutarındaki nevresim takımlarını içeren 6680 numaralı si
"DHL ecommerce müşteri memnuniyeti departmanından da 3 Kasım da gün içerisinde arandım. Müşteri memnuniyeti departmanında ki görevli arkadaşa da çözüm odaklı yaklaşımı ve sağduyulu davranışı için çok teşekkür ederim"
DHL ecommerce ile tarafıma teslim edilmek üzere gönderilen 217960767342 num...aralı kargom 31 Ekim Cumartesi ve 2 Kasım Pazartesi günleri dağıtıma çıkmas
01.11.2026 tarihinde DHL ecommerce üzerinden ödeme yaparak adresten kargo alımı oluşturdum. Bu işlemde Trendyol’dan aldı...ğım 7280038513944781 numaralı iade kodunu kullandım. DHL gönderi numarası: 119999812292 SMS ile kargomun 02.11.2026 tarihinde adresimden alınacağı bildirildi. Ancak aynı gün saat 0
"Dragos şubesinden Melike hanım ilgilendi teşekkürler"
16.10.2026 tarihinde DHL Commerce ile gönderilen ve takip numarası 286584477703 olan ödemeli bir kargoyu Ankara Balgat ş...ubenizden teslim aldım. Ödeme sırasında pos cihazından iki kez çekim yapıldı ve toplamda 1.250 TL fazla ödeme alındı. Fazla çekimi 18.10.2026 tarihinde fark ettim. Ankara Balgat ş
DHL Kargo ile gönderdiğimiz sıfır otomobil jantı, faturalı ve belgeli bir ürün olmasına rağmen kargoda hasar gördü. Karg...oyu açtığımızda jantların kenarlarında boya kalkması ve çizikler olduğunu fark ettik ve bunun üzerine hasar tazmin süreci başlattık. 16 Ekim tarihinde 5681******72 numaralı gönderi
İstanbul Üsküdar Rasathane DHL şubesinin kargo dağıtımındaki tutumu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 23.10.2026 tar...ihinde Dolap.com üzerinden satın aldığım ürünler, DHL ecom tarafından taşınıyor ve 964584464560 takip numaralı kargom bir türlü teslim edilmiyor. Kargo dağıtıma çıktığına dair “[3
13 Ekim 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşıma hediye olarak bir ürün sipariş ettim. Ürün 14 Ekim 2026 tarihin...de DHL ecommerce firmasına kargoya verildi ancak alıcı adrese hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. 20 Ekim 2026 tarihinde ise siparişimin DHL ecommerce Denizciler şubesinde olduğu, 3
06.10.2026 tarihinde, içinde toplam 6.500 TL tutarında ürün bulunan bir iade kargosunu Trendyol Milla’ya gönderilmek üze...re DHL Kargo’ya teslim ettim. Kargom DHL tarafından 10 desi, tek paket olarak benden alındı ve 07.10.2026 tarihinde Trendyol Milla’ya teslim edildiği hem DHL takip ekranında hem de
DHL ecommerce Aydın Efekent şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, Amazon kaynaklı ve takip numarası 415875185776 ola...n kargom yaklaşık 3 gündür keyfi gerekçelerle tarafıma teslim edilmiyor. Süreç boyunca defalarca benzer sorun yaşamış olmama rağmen bu kez de yine aynı tavırla karşılaştım. Şube i
"DHL firması hemen iletişime geçerek sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdü ücret iadem yapıldı sürecin çözümünden gayet memnun kaldım"
"Ahmet beyin desteginicin çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
30 Eylül 2026 tarihinde saat 14.30 civarında, iki adet Amazon iade gönderim...i teslim etmek üzere Bakırköy Zuhuratbaba şubenize motosiklet kaskım başımd
"Emine hanıma ilgi ve alakası için teşekkürler"
24 Eylül’de Mersin Çamlıbel şubesinden yaptığım yurt içi gönderi için kredi... kartımdan 677,29 TL tutarında iki kez ödeme çekildi. Bunu fark eder etmez
"Teşekkür ederim"
Kargo içeriği; 8 adet çıtadan oluşmaktadır. Her bir çıtanın genişliği 12 cm..., uzunluğu 2,75 metredir. Toplam 8 adet çıta, tek kargo olarak gönderilmişt
Medlis Engelli Yaşam Çözümleri olarak uzun süredir DHL ecommerce (eski adıyla MNG Kargo) Orsan Şubesi ile çalışıyoruz. A...ncak son dönemde ciddi operasyonel hatalar ve iletişim sorunları yaşıyoruz. Peşin ödemeli gönderilerimizin alıcı ödemeli, alıcı ödemeli gönderilerimizin ise peşin ödemeli olarak iş
"Benimle ilgilenen Hazal hanıma teşekkür ederim kibarlığından ve ilgisinden çok memnun kaldım"
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş, bugün yani 18.09.2026 tarihinde DH...L Kargo Adıyaman Nemrut Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak gün içe
40766 66 12 numaralı anlaşmam ile DHL’de aktif olarak çalışan, her gün düze...nli şekilde kapıda ödemeli kargo çıkışı gerçekleştiren ticari bir müşteriyi
DHL Kargo aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 146663850088 olan kargom Side şubesine gelmiş olmasına rağmen yaklaş...ık 10 gündür tarafıma hiçbir şekilde telefon edilmedi ve adresime teslimat yapılmadı. Sistemde “teslimat için çıkış yapıldı ama teslim edilemedi” şeklinde bir ifade görünüyor ancak
DHL ile 678266277682 takip numarasıyla Türkiye Antalya’ya gönderdiğimiz iki adet kargodan biri alıcıya teslim edildi, di...ğer gönderi ise yaklaşık 2–3 aydır kayıp durumda. İçinde tekstil ürünleri bulunan bu kayıp kargonun parasal değeri yaklaşık 80.000 TL’dir. Kayıp kargo için 13.08.2026 tarihinde ha
Şirketimizin DHL ile kurumsal gönderi anlaşması bulunmasına rağmen, DHL İçmeler Şubesi adresten alım taleplerimizi düzen...li şekilde yerine getirmiyor. Alım talebimizi önceden bildirmemize rağmen önce “kurye eksiğimiz var” denilerek gönderilerimiz alınmadı. Ertesi gün tekrar iletişime geçtiğimizde is
DHL ecommerce ile 06.08.2026 tarihinde kardeşimin adına bir kargo gönderdim. Gönderime ait 278092045251 numaralı kargom ...08.08.2026 tarihinde Bursa Korupark DHL şubesine ulaşıyor. Aynı gün sabah saatlerinde bir numara, kendisini kurye olarak tanıtarak kardeşimi arıyor ve “Kargonuzu teslim edeceğiz, s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
