Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL eCommerce Türkiye Adresten Alım

evden iade alma kargo iadesi adresten iade mng iade kargo gönderi kodu kapıya bırak emek konya nalçacı karşı ödemeli bireysel gönderi

1.046 Şikayet

DHL eCommerce Türkiye
Adresten Alım
93100
(697 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Tuğçe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Tuğçe
18 Mart 09:50
47

"Teşekkürler"

Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasarlı Ürün İadesi İçin DHL Kargosunun Alınmaması, Sürecin Uzaması Ve Çalınma Riski

profile
Yasemin
17 Mart 23:53
121

"Bugün üç kere firma tarafından arandım ve sorunum çözüldü. Kargoyu teslim aldılar ve takip kodunu paylaştılar. Firmanın çözüm desteği için teşekkür ediyorum müşteri temsilcisi oldukça ilgiliydi."

Trendyol üzerinden Karaca markalı bir yemek takımı satın aldım. Ürün hasarlı geldiği için 14 Mart tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi ...

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Adrese Teslim Edilmiyor, Şubeden Alınmak Zorunlu

profile
Elif
16 Mart 12:13
60

"Müşteri temsilcisi Hazal hanım çok anlayışlı bir hanimefendiydi. Sorunumu çözmek için çok yardımcı oldu. Yardımı için teşekkür ederim."

DHL Commerce Besni şubesine ait 712646099107 takip numaralı kargom teslimat şubesine ulaşmasına rağmen bir türlü adrese getirilmiyor. Gölbaşı’na dağıt...

DHL Kargo Bardakçı Yeni TOKİ Adresine Teslimatı Reddediyor

profile
Murat
13 Mart 12:58
150

Amazon üzerinden verdiğim siparişler DHL Kargo ile tarafıma gönderiliyor ve tarafıma gelen SMS’lerde gönderilerim için tuşba biriminden almam gerektiği belirtiliyor. Adresim Bardakçı TOKİ, ancak kargo görevlileri 500 metre aşağıya kadar gelip “Bardakçı TOKİ’ye geliyoruz, Bardakçı yeni TOKİ’ye çıkmıy...

5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Beyza
09 Mart 18:17
103

"Kargo adresimden teslim alındı teşekkür ederim"

Beyza Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

DHL Kargo Ücretsiz Kargo Kodu İle Gönderilen Bluetooth Kulaklık Paketi Alınmıyor

profile
Kemal
04 Mart 19:18
251

DHL – MNG Kargo ile yaşadığım son deneyimden dolayı şikayetçiyim. Garantili teknik servisin verdiği ücretsiz kargo kodu ile Bluetooth kulaklığımı servise göndermek üzere adresten alım talebi oluşturmama rağmen, kargo firması anlaşmalı ve ücretsiz kargo kodlu bu paketi adresten almaya gelmiyor. Ay...

5
Sima sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Şubesi Olmayan Bölgeye İade Paketi Alım Talebi

profile
Sima
02 Mart 16:47
253

"Aynı gün içerisinde arayıp sorunumu çözdüler. Ertesi gün kargom kapımdan teslim alındı. Emine Hanım çok ilgiliydi buradan tekrar teşekkür ediyorum kendisine."

DHL aracılığıyla gerçekleştirilmesi gereken bir iade sürecinde ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Stradivarius (Inditex) üzerinden oluşturduğum iade t...

5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Evden Alım İsteği Ve Telefon Cevapsızlığı Ürün Değişimini Engelliyor

profile
Betül
24 Şubat 14:44
271

"Şikayetim giderildi. Bu süreçte gerçekten ilgilenen hazal hanıma çok teşekkür ederim. Çok güzel ilgilendi. Ve kargo çıkışım sağlandı. Teşekkürler 😍"

24.02.2026 tarihinde DHL kargo ile gönderilen ürünüm bana teslim edildi ancak ürünün değişime gitmesi gerekiyor. Bulunduğum yerde DHL şubesi olmadığı ...

Öne Çıkan Konular

DHL eCommerce Türkiye Adresten Alım evden iade alma DHL eCommerce Türkiye Adresten Alım kargo iadesi DHL eCommerce Türkiye Adresten Alım adresten iade DHL eCommerce Türkiye Adresten Alım mng iade kargo DHL eCommerce Türkiye Adresten Alım gönderi kodu DHL eCommerce Türkiye Adresten Alım kapıya bırak DHL eCommerce Türkiye Adresten Alım emek
5
Gzm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Telefon Çağrısına Ulaşılamaması Ve Kargonun Geri Getirilmesi Endişesi

profile
Gzm
23 Şubat 14:39
195

"Emine hanıma teşekkürler ilgili ve diksiyonu düzgün insanlara iletişim kurabilen birisiydi. 2 gündür uğraştı teşekkürler memnun kaldım"

DHL kargo görevlisi beni telefonla aradı ancak o anda telefona yetişemediğim için açamadım. Ardından yaklaşık 15 dakika içinde geri dönüş yapmam gerek...

5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Geciken Kurye İade İşlemini Duraklatıyor

profile
Damla
21 Şubat 11:42
681

"Teşekkür ederim ilginiz için"

İstanbul Fatih’te oturuyorum ve Karaca firmasına ait iki adet yemek takımı iadesi için DHL Kargo İstanbul Fatih Bali Paşa Şubesi ile büyük bir mağduri...

5
Elmas sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Ecommerce’in Yanıltıcı Evden Alım İlanı Müşterileri Aldattı

profile
Elmas
20 Şubat 10:41
282

"Hızlı ve kibar bir şekilde iletişime geçip ilgilenip kargomu aldığınız için çok teşekkür ediyorum."

Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden yapılan gönderiler için DHL ecommerce kullanmak zorunda kalıyorum. Ancak DHL ecommerce’in ...

5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ücretsiz Evden Alım Talebim DHL Tarafından Engelleniyor

profile
İrem
19 Şubat 22:08
300

"Teşekkür ederim. Hemen ahmet bey iletişime geçti ve iademi ev adresimden alınacağını belirtti"

Trendyol üzerinden oluşturduğum iade için karşı firma tarafından DHL ile ücretsiz iade hakkım bulunmasına rağmen yaklaşık bir haftadır evden alım tale...

5
Dilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zara İadesinde Ücretsiz Kurye Çağırma Seçeneği Yok

profile
Dilay
19 Şubat 21:46
585

"Emine hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim hemen yardımcı oldu. Her şey 1 saat içinde halloldu."

Zara’dan aldığım ürünlerin iadesi için bugün DHL kargo firması üzerinden işlem yapmak istediğimde, adrese kurye çağırma seçeneğinin olmadığını gördüm....

Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Bağlantı Problemi

profile
Eylül
09 Şubat 17:57
404

DHL aracılığıyla tarafıma gönderilen 793315587880 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. 9 Şubat 2026 tarihinde adresimde olmama rağmen çağrıyı duymadığım için gönderiyi teslim alamadım. Ardından kargonun tekrar dağıtıma çıkması için müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü canlı ...

5
Güldane sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kod Girilemediği İçin Kargo Alımı Başlatılamıyor

profile
Güldane
03 Şubat 19:42
398

"Şikayetim iletilir iletilmez hemen dönüş sağlandı. Adresimden kargom alındı. Çok çabuk ilgilendiler. Teşekkür ederim"

kod-girilemedigi-icin-kargo-alimi-baslatilamiyor-1.jpg
2
Tuğba sonuçtan memnun değil

DHL ECom Yanlış Adres Kaydı Nedeniyle Kargo Teslim Edilmiyor

profile
Tuğba
27 Ocak 16:44
364

DHL e Com aracılığıyla tarafıma gönderilen, Türk kahvesi makinesi içeren ve 879122680759 takip numaralı kargom, doğru ve eksiksiz yazdığım adrese rağmen teslim edilmiyor. Sürekli “gönderiniz yola çıktı” şeklinde mesajlar geliyor fakat kargo bir türlü getirilmiyor. Adresim Şırnak Merkez’de, Şırnak B...

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri

Marka Profili

DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör