to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Keçiören Esertepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 2–3 aydır iade kargolar için DHL kargo firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. DHL’in iade kargolarda adresten alım yapmaması ve bölgemde yaygın bir şube ağı bulunmaması nedeniyle kargoları iade etmekte zorlanıyorum.
Bu süreçte DHL müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle iade süreçlerinde, adresten alım hizmeti olmadığı için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kargoları teslim edebileceğim ulaşılabilir bir şube bulunmadığından mağdur oluyorum.
DHL’den, iade kargolar için bölgemde adresten alım hizmeti sağlanmasını veya bu sorunu kalıcı olarak çözecek bir uygulamaya geçilmesini talep ediyorum.
MNG Kargo üzerinden yürütülen hizmetin DHL Kargo’ya geçmesiyle birlikte adresten alım hizmetinin kaldırılması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. MN...
DHL kargo ile 851470292883 takip numaralı gönderim, Ankara Keçiören’deki adresime hiç teslim edilmediği halde sistemde 02.12.2025 tarihinden bu yana “teslim edildi” olarak görünüyor. Evime herhangi bir kargo gelmedi, kapıma not bırakılmadı ve komşulara da teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili DHL ile...
DHL Kargo ile bugün yaşadığım teslimat sürecinde ciddi bir ilgisizlikle karşılaştım. Keçiören adresime gelen kurye, daha önce firmayla paylaştığım numaramı aramadı. Ayrıca, kapıya görünür bir şekilde iletişim numaramı bırakmış olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Teslimat ya...
Yorumlar