to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Bağlantı Problemi
DHL aracılığıyla tarafıma gönderilen 793315587880 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. 9 Şubat 2026 tarihinde adresimde olmama rağmen çağrıyı duymadığım için gönderiyi teslim alamadım.
Ardından kargonun tekrar dağıtıma çıkması için müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü canlı desteğe bağlanamadım. Sistem sürekli takip numarasının yanlış ya da eksik olduğunu söylüyor. Ayrıca mesajda teslim almam gerektiği belirtilen şubenin başka bir ilçe olarak görünmesi de süreci daha da zorlaştırıyor.
Kargomun adresime tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Eylül K., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Bağlantı Problemi konulu ve 35135608 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
