Ana Sayfa
DHL eCommerce Türkiye
Adresten Alım
Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Bağlantı Problemi

ID:35135608

Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Bağlantı Problemi

Eylül

DHL eCommerce Türkiye

09 Şubat 17:57

489

DHL aracılığıyla tarafıma gönderilen 793315587880 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. 9 Şubat 2026 tarihinde adresimde olmama rağmen çağrıyı duymadığım için gönderiyi teslim alamadım.

Ardından kargonun tekrar dağıtıma çıkması için müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü canlı desteğe bağlanamadım. Sistem sürekli takip numarasının yanlış ya da eksik olduğunu söylüyor. Ayrıca mesajda teslim almam gerektiği belirtilen şubenin başka bir ilçe olarak görünmesi de süreci daha da zorlaştırıyor.

Kargomun adresime tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

13 Şubat 12:23 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Eylül K., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Bağlantı Problemi konulu ve 35135608 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hatice sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Gönderi Adres Eksik Denilerek Teslimata Çıkarılmamıştır

Hatice

DHL eCommerce Türkiye

17 Ocak 15:43

263

"İlgi alakaları için çok teşekkür ederim"

Soner sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

Soner

DHL eCommerce Türkiye

18 Ekim 2025 14:59

1.559

"E** hanıma teşekkürler"

Enes sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye Paketimi Alamadım!

Enes

DHL eCommerce Türkiye

27 Ocak 19:56

187

"Sürüç hakkında tüm ekibe teşekkürler"

Burcu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Kargo Teslim Edilmedi Ve Takip Bilgisi Yanıltıcı

Burcu

DHL eCommerce Türkiye

10 Ocak 20:41

180

"Teşekkürler ilginiz için sorunumuz çözüldü"

dhl-kargo-teslim-edilmedi-ve-takip-bilgisi-yaniltici-1.jpg

Berk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Kuryenin Kargoyu Bıraktığını Söylemesine Rağmen Paket Bulunamadı

Berk

DHL eCommerce Türkiye

05 Şubat 11:35

445

"Müşteri hizmetleri ile iletişim kurabildiğim hazal hanıma çok teşekkür ederim. Kendisi tüm olumsuzluklara rağmen iletişim kurup empati yapabiliyor. Şubedeki görevli arkadaşlar üslubuna dikkat ederse sevinirim sonuçta kimse kimsenin işini hayrına yapmıyor herkes işini yapıp laf laf yetiştirmeye uğraşmaz ise daha güzel olabilir iyi çalışmalar dilerim."