to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL e Com aracılığıyla tarafıma gönderilen, Türk kahvesi makinesi içeren ve 879122680759 takip numaralı kargom, doğru ve eksiksiz yazdığım adrese rağmen teslim edilmiyor. Sürekli “gönderiniz yola çıktı” şeklinde mesajlar geliyor fakat kargo bir türlü getirilmiyor.
Adresim Şırnak Merkez’de, Şırnak Belediyesi’nin karşısında bulunuyor ve bugüne kadar tüm kargo firmaları bu adrese sorunsuz bir şekilde teslimat yaptı. Ancak bu firma, sisteme benim adresime kendi kendine bir “ekleme” yaptığını ve bu nedenle adresimin bölge dışı kaldığını iddia ediyor. Adresim doğru olmasına rağmen, kendi yaptıkları bu yanlış eklemeyi gerekçe göstererek gönderimi iptal ettikleri ve teslim etmeyecekleri söyleniyor.
Yaklaşık iki gündür kargomu bekliyorum ve “kargonuz yola çıktı” mesajlarıyla oyalanıp mağdur ediliyorum. Ürünümün herhangi bir bahane üretilmeden, adresim sistemde düzeltilerek, en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
DHL Ecom aracılığıyla tarafıma gönderilen 966478967990 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Bugün adresimde olmama rağmen, “adresinizde olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa arama bile yapılmadı. Saat 17.43 de kod geliyor dağıtıma çıktığı yeni habe...
Yorumlar