Kader sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce İle Gönderilen Her Kargomda Aynı Sorunu Yaşıyorum!
Kader
04 Ocak 18:56
352"İlgili bir müşteri temsilcisi var"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gzm sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Telefon Çağrısına Ulaşılamaması Ve Kargonun Geri Getirilmesi Endişesi
23 Şubat 14:39
261Gzm'nin Teşekkür Mesajı
“Emine hanıma teşekkürler ilgili ve diksiyonu düzgün insanlara iletişim kurabilen birisiydi. 2 gündür uğraştı teşekkürler memnun kaldım”
DHL kargo görevlisi beni telefonla aradı ancak o anda telefona yetişemediğim için açamadım. Ardından yaklaşık 15 dakika içinde geri dönüş yapmam gerektiği söylendi, ben de kısa süre içinde numarayı aradım fakat bu kez de telefon açılmadı.
Şu an kargom İstanbul Bahçelievler bölgesinde dağıtıma çıkmış görünüyor ve şubeye geri götürülmesinden endişe ediyorum. Hem “aradık, dönüş yapın” denilip, hem de ben aradığımda ulaşılamaması nedeniyle mağdur olmak istemiyorum.
Kargomun şubeye geri götürülmeden, adrese tekrar getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve kargomun adrese teslim edilmesini rica ediyorum.
23 Şubat 14:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Gzm
24 Şubat 16:11
Benzer Şikayetler
Seda sonuçtan hiç memnun değil
Aranmadığım Halde Kargom İade Edildi Ve Bilgilendirme Yapılmadı
19 Aralık 2025 16:38
48716.12.2025 tarihinde DHL Kargo tarafından arandım ancak o an telefonu açamadım. Ardından “15 dakika içerisinde ulaşabilirsiniz” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajdan yaklaşık 3 dakika sonra geri aramama rağmen ilk aramamda telefon uzun süre çaldı fakat açılmadı, ikinci aramamda ise hat meşgul çaldı. ...
aranmadigim-halde-kargom-iade-edildi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-2.jpg
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Evde Olmama Rağmen Hiçbir Şekilde Kargo Kapıma Gelmedi, Zil Çalmadı!
Zeynep
19 Ekim 2025 14:49
840"Destekleriniz için teşekkür ederim"
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Görevlisinin Saygısız Ve Laubali Davranışı Nedeniyle Teslimat Sorunu
Beyza
15 Aralık 2025 13:11
508"Kendilerine ulaşılması ile birlikte hemen aksiyon aldılar ve defalarca aradılar, ilgilendiler. Ertesi gün kargomu getiren beyefendi hem ilgili çalışan adına özür diledi, hem de kargomu istediğim şekilde teslim etti. Sonrasında da hem kargonun teslimatından emin olmak için, hem de yaşanan tatsızlığı telafi etmek için aradılar. Açıkçası diğer kargo şirketlerinden sorun yaşandığı zaman böyle bir ilgi görmedim. Çok memnun kaldım, sadece umarım çalışanlarını daha düzgün seçerler, baştan böyle sorunlar yaşanmaz."
Şevval sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sürecindeki İletişim Problemi
Şevval
13 Aralık 2025 13:58
168"Sorun çözüldü kısa sürede, teşekkürler"
Yorumlar