Kader sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce İle Gönderilen Her Kargomda Aynı Sorunu Yaşıyorum!
Kader
04 Ocak 18:56
377"İlgili bir müşteri temsilcisi var"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Antakya Odabaşı Şubesinde Personelin Saygısız Davranışı Ve Müşteriyi Şubeden Kovması
26 Mayıs 09:58
16Bu sabah eşimle birlikte DHL Kargo Antakya Odabaşı şubesine kargo göndermek için gittik. Şubede sırada beklerken görevli kadın personel, araya farklı işlemler alarak bizim sıramızı bilerek yok saydı ve biz beklerken başkalarının işlemlerini yaptı. Duruma itiraz ettiğimizde ise son derece saygısız ve tartışmacı bir üslup kullandı.
Yaşanan tartışmanın ardından hiçbir işlemimizi yapmadan, bizi resmen şubeden kovar gibi dışarı çıkardı. Hem müşteriye karşı kullanılan üslup hem de bu davranış tarzı kabul edilebilir değil. Bir kargo göndermek için gittiğimiz şubede, bu şekilde aşağılanmış ve mağdur edilmiş hissettik.
DHL’den, özellikle Antakya Odabaşı şubesindeki bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel davranması için gereken uyarıların verilmesini ve bu yaşanan olayla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26 Mayıs 09:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Serap sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Menderes Şubesi Şikayeti
Serap
25 Ekim 2025 10:41
539"Emine hanım arayıp ilgilendi sorunumu iletti"
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
DHL Burhaniye Şubesinde İlgisiz ve Soğuk Personel Yüzünden Uzun Süre Bekledim
Yusuf
24 Ekim 2025 11:30
23923.10.2025 tarihinde Balıkesir Burhaniye’de bulunan DHL Kargo şubesinden kargomu teslim almaya gittim. Şubede birçok personel olmasına rağmen, kargo teslim bölümünde yalnızca bir kadın personel ilgileniyordu. Diğer çalışanlardan ise ne bir güleryüz ne de “nasıl yardımcı olabilirim? ” gibi bir yaklaş...
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Tuşba Şubesinde Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Tutumu
Veysel
19 Mart 11:17
81DHL Kargo’nun Tuşba şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. 16 Mart’ta İstanbul’dan çıkan gönderim 18 Mart’ta Tuşba şubesine ulaştığı halde,...
Göztepe Şubesinin Değerli Takı İadesini Reddetmesi Operasyonel Sorunlara Yol Açtı
Berkay
20 Mayıs 19:07
118Yaklaşık 1 yıldır DHL ecommerce ile çalışan, ayda ortalama 100 kargo gönderimi yapan bir şirketiz. Gümüş takı satışı yapıyoruz ve her ay ortalama 10 adet iade kargomuz da yine DHL ecommerce üzerinden tarafımıza ulaşıyor. 20.05.2026 tarihinde müşterimiz, iade gönderimini yapmak için DHL ecommerce Gö...
Video Şikayetler Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat
DHL Ecommerce Türkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!
DHL Ecommerce Türkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!
DHL Ecommerce Türkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!
DHL Ecommerce Türkiye Tarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi
Yorumlar