5
Çözüldü
Doğru Adresime Teslim Edilemeyen DHL Kargosunun Lakayıt Şube Hizmeti
17 Haziran 22:4473
"Teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye bir kargo
25.660 şikayet
4
Çözüldü
Teslim Edildi Görünen Kemer Kayıp, Trendyol Ve DHL'den Çözüm Bekliyor
17 Haziran 22:2785
"İlgilendiğiniz ve sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. 1 yıldızı da şikayet var üzerinden bağlantı kurmayınca çözüm bulamadığım için kırdım. Müşteri temsilcisine özellikle teşekkür ederim."
21 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tudors markalı bir kemer satın a...ldım. Ürünün kargo süreci DHL Kargo tarafından yürütüldü ancak kemer ya kay
5
Çözüldü
Şirinyer Şubesinin Kapatılması Ve Buca'ya Taşınması Müşterileri Zor Duruma Sokuyor
17 Haziran 20:2778
DHL Kargo’nun (eski adıyla MNG Kargo) Şirinyer şubesinin yaklaşık 2 ay önce... kapatılıp Buca’ya taşınması, Şirinyer ve yakın çevresinde yaşayan bizler i
5
Çözüldü
17 Haziran 19:2855
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Nagihan şikayetini yayından kaldırdı
1
Kayıp Kargo, Tekrarlanan Evrak İstemleri Ve Uzayan Tazmin Süreci
17 Haziran 19:2890
20.04.2026 tarihinde Alanya Mahmutlar şubenizden, standart DHL kargo hizmetiyle yaklaşık 5.000 TL değerinde market ve pe...tshop ürünleri içeren bir gönderi yaptım. Daha sonra kargomun kaybolduğunu, tazmin süreci başlatmam gerektiğini söyleyerek bana bir link verildi. Bu link üzerinden istenen tüm bilg
5
Çözüldü
DHL Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Çözümde Otomatik Servis Sorunu
17 Haziran 19:2070
"İlgili yaklaşımınız için teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
İade Saatleri Hakkında Yanlış Bilgilendirme
17 Haziran 18:4538
"İlgili ve çözüm odaklı bir iletişim ile sorunum giderildi. Teşekkür ederim"
17 Haziran günü saat 17.15 civarında DHL Çankırı Merkez şubesine iade kargo... vermek için gittim. Şubenin resmi kapanış saatini öğrenmek için gitmeden ö
5
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Çelişkili Açıklamalar Nedeniyle Mağduriyet
17 Haziran 18:2838
16–17.06.2026 tarihlerinde Ankara Etimesgut bölgesine teslim edilmesi gerek...en, Sportınn firması üzerinden gönderilen ve DHL tarafından taşınan 5924***
5
Çözüldü
DHL Kargo Adres Hatası Nedeniyle Teslimat İhmal Edildi
17 Haziran 17:5550
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Malatya Doğa...nşehir’de yaşıyorum ve kargolarımın her zaman bırakıldığı yer olan Yağmur K
5
Çözüldü
DHL Kargo Saat Onu Geç Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşma Zorluğu
17 Haziran 17:55110
"Emine hanıma teşekkür ediyorum."
17.06 tarihinde Konya Selçuklu’da DHL Kargo ile teslim edilmesi gereken int...ernet alışverişi gönderilerim için sabah 09.00’da “dağıtıma çıktı” bilgisi
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Tişört Ve Bilgi Eksikliği
17 Haziran 17:4593
14.06.2026 tarihinde Tudors’tan verdiğim t‑shirt siparişim DHL Kargo ile gö...nderildi ve tahmini teslim tarihi 17.06.2026 olarak görünmesine rağmen ürün
4
Çözüldü
Kargomun Kayıp Olması Ve DHL'nin Sorumsuz Davranışı
17 Haziran 15:30142
"Ücret iadesi sağlandı."
1
DHL Ecommerce Kargonun Kaybolması Vize İşlemlerimi Ve Kişisel Verilerimi Tehlikeye Attı
17 Haziran 12:40102
DHL ecommerce ile gönderdiğim vize evraklarımın kaybolması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. 06.06.2026 tarihinde Ank...ara Gökkuşağı Şubesi aracılığıyla, 865418597399 gönderi numaralı kargom ile vize başvuru belgelerimi gönderdim. Kargo içerisinde pasaport ve kimlik bilgilerimi içeren önemli kişise
5
Çözüldü
DHL Kargo Şubesinde Çelişkili Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu
17 Haziran 12:1766
"Emine hanım sorunumu kısa sürede çözdü. İlgisi için çok teşekkür ederim."
DHL Kargo Bursa Fomara şubesiyle yaşamış olduğum çelişkili bilgilendirme ve... teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 10586572081 numaralı tesl
5
Çözüldü
DHL Kargo'nun Adrese Teslim Şartına Rağmen Güvenliğe Bırakılması
17 Haziran 11:4750
17 Haziran 2026 tarihinde saat 10:45’te, DHL Kargo ile beklediğim ve açıkça... adrese teslim olarak yönlendirdiğim gönderi, adresime getirilmesi gerekirk
5
Çözüldü
DHL Kargom 50 Km Uzakta Alınmak Zorunda Bırakıldı, Personel Tavırları Saygısız
17 Haziran 11:1046
"Teşekkürler Ahmet bey çok ilgiliydi"
17 Haziran tarihinde DHL Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargo için yaşad...ığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gönderim Ardahan merkeze yönlendirilm
5
Çözüldü
Adresime Teslim Edilmemesi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi
17 Haziran 10:3878
"Emine hanım emine hanıma"
DHL Kargo Zonguldak Karaelmas birimi üzerinden 325719349103 takip numaralı ...kişisel gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargomun teslimat adre
5
Çözüldü
Afyonkarahisar Kanlıca Şubesinde DHL Kargo Paketi Açtı Ve Yanlış Ürün Teslim Etti
17 Haziran 10:3143
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Acil Kargom Transfer Aşamasında Takılı, DHL'den Hızlı Çözüm Talep Ediyorum
17 Haziran 09:2147
"Teşekkürler."
DHL kargo ile İstanbul’dan İzmir’e gönderilen, takip numarası 653887750712 ...olan kargom dün sabah kargoya verildi. Normalde İstanbul–İzmir arası gönder
Kargo Şubeye Ulaştı, Adrese Getirilmedi, Hamile Müşteriye Karşı İlgisiz Tutum
17 Haziran 00:53403
16.06.2026 tarihinde DHL ecommerce ile tarafıma gönderilen ve 242607635657 takip numaralı kargom Hatay Odabaşı şubesine ...ulaşmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Saat 17.15’te 0212 919 15 00 numaralı telefondan arandım ancak aramayı duymadığım için açamadım, 17.17’de hemen geri dönüş yaptım. Tele
4
Çözüldü
DHL'nin Barkod Karışıklığı Nedeniyle İade Reddedildi Ve Ürün Kayboldu
17 Haziran 00:1965
"Yani Dhlnin Şube Çalışanlarından Hiç Memnun Olmadım. Fakat numarasından arayan bizzat ismini vereceğim e*** hanım beni sürekli aradı sürekli ilgilendi süreci çok takip etti ben e*** hanımdan çok memnun kaldım fakat şube yetkilileri hiç ilgili değiller. Fakat ücret iadem yapıldı"
5
Çözüldü
DHL Güvenlik Kodu Olmadan Kargoyu Kapıya Bıraktı
16 Haziran 20:04107
DHL Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecindeki dikkatsizlik nedeniyle şik...ayetçiyim. 16.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:30 civarında, 10578306825
5
Çözüldü
DHL ECommerce Kayıp Gönderi Üzerine Tazminat Talebi
16 Haziran 20:0476
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
DHL ecommerce ile 925696725707 takip numaralı bir gönderim vardı ve bu karg...o 02.06.2026 tarihinden beri kayıp durumdadır. Gönderiyi Malatya Paşaköşkü
Etiket Hatası Nedeniyle Çift Ödeme Ve İade Talebi
16 Haziran 19:1670
12 Mayıs tarihinde DHL Beylikdüzü/Mermerciler şubesinden ticari olarak 4 koli gönderimi, 287452320494 takip numarasıyla ...peşin ödeme yaparak gönderdim. Ertesi gün kolilerden biri, aktarmadan bana iade olarak geldi, anladığım kadarıyla etiket düşmüş. Gönderi acil olduğu için koliyi tekrar aynı şubeye
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100