to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo’nun Keyfi Teslimat Ertelemesi Zaman Kaybına Ve Mağduriyete Yol Açıyor
DHL Kargo Denizli Çamlık bölgesine teslim edilecek bir gönderim için günlerdir mağdur ediliyorum. Takip numarası 452587591997 olan kargom cuma günü dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen “yoğunluk” gerekçesiyle teslim edilmedi ve teslimat pazartesi gününe ertelendi.
Cuma günü kesinlikle teslim edileceği düşüncesiyle beklerken, bugün de kargomun gelmeyeceğini öğrendim. Üstelik şubeye gidip kendim teslim almak da mümkün değil, cumartesi sadece belirli bir saate kadar açık olduklarını söylüyorlar. Madem böyle keyfi erteleme yapılacak, o zaman neden kargo ücreti ödüyorum, bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini, bu tür “yoğunluk” gerekçeleriyle teslimatların keyfi şekilde ertelenmemesini talep ediyorum.
Sayın Xzawarudo S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo’nun Keyfi Teslimat Ertelemesi Zaman Kaybına Ve Mağduriyete Yol Açıyor konulu ve 37099756 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Hala benimle bir görüşme falan olmadı sorunu çözmüş gibi yazıyorsunuz bir de 😂😂
