5
Çözüldü
24 Şubat 00:0354
"Emine hanım arayıp ilgilendi. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Filiz şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye bir kargo
25.660 şikayet
4
Çözüldü
Iğdır DHL Şubesinde Tekrarlanan Teslimat Sorunu Ve Keyfi Davranış
23 Şubat 19:54183
DHL Kargo’nun Iğdır şubesinde kısa süre içinde aynı sorunla iki kez karşıla...ştım. Birkaç gün önce bir gönderim “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağm
5
Çözüldü
DHL Yanlış Ulaşılamadı Bildirimiyle İbradı’da Kargo Teslim Edilmedi
23 Şubat 18:05339
"Öncelikle DHL müşteri hizmetleri aradı akabinde Side DHL müdürü Fatma hanım arayıp yaşadıkları üzüntüyü dile getirdi ve en kısa sürede çözüme ulaştırdı ve ürün elime ulaştı. İlgi ve alakalarından dolayı fatma hanıma teşekkür ederim."
DHL Side şubesi üzerinden 682845734020 takip numaralı kargomla ilgili ciddi... bir mağduriyet yaşıyorum. Antalya İbradı ilçesinde yaşıyorum ve buraya zat
1
DHL Kargo Sorumsuz Teslimat Ve Kayıp Paketten Doğan Mağduriyet
23 Şubat 16:35404
DHL Kargo aracılığıyla Instagram üzerinden yaptığım bir alışverişin gönderisi, 28.01.2026 tarihinde tamamen sorumsuz bir... teslimat süreci sonucunda tarafıma ulaştırılmamıştır. Yurt içi gönderi kapsamında, İstanbul Ümraniye adresime gelmesi gereken, içinde birden fazla kıyafet ürünü bulunan ve bedeli
1
DHL Kargosunun Gecikmesi Ve Gıda Bozulma Riski
23 Şubat 16:35480
DHL ile yaşadığım Yurtiçi Kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. 16 Şubat 2026 tarihinde çıkarılan ve takip numar...ası 682752647426 olan kargom, üzerinden yedi gün geçmiş olmasına rağmen Ankara Çankaya’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Bir kez SMS ile “dağıtıma çıktı” bilgisi geldiği için öze
4
Çözüldü
DHL Şubesinde Saat Kısıtlamalı İade Politikası Müşteriyi Mağdur Ediyor
23 Şubat 15:23349
"DHL ekibi şikayet anından başlayarak hemen aksiyon almıştır. Sorun çözümünde gerçekten istekliydiler. Çözümde bazı aksaklıklar olmasına rağmen ben memnun kaldım. DHL Müşteri hizmetleri ve Sibel hanıma gösterdikleri ilgi için teşekkür ediyorum"
Neomed üzerinden anne ve babama, yaşlı oldukları ve üst katta oturdukları i...çin özellikle internetten bir ürün satın aldım. Firma ilk etapta yanlış ürü
DHL'in Sorumluluk Reddi Müşteriyi Korumasız Bırakması
23 Şubat 14:55236
23.02.2026 tarihinde DHL ile içinde cüzdan, banka kartı, kimlik, makyaj malzemesi, kağıt ve kulaklık gibi kişisel eşyala...rımın bulunduğu bir paketi kargoya verdim. Gönderim sırasında bana bir sözleşme imzalatıldı ve bu sözleşmede, kargonun başına ne gelirse gelsin tüm sorumluluğun bana ait olduğu, ka
4
Çözüldü
DHL Pursaklar Şubesinin Evden Kargo Alımındaki Gerçekleşmeyen Sözler
23 Şubat 14:55210
"İlginiz için teşekkür ederim"
DHL Pursaklar şubesi üzerinden evden kargo alımı talep ettim. Yaklaşık 15 Ş...ubat’tan bu yana her gün şubeyi aramama rağmen kurye sürekli “gün içinde al
2
DHL Şubesinde Kişisel Sağlık Kremi Gönderimi Reddedildi Ve Özür Bekliyorum
23 Şubat 14:02314
23 Şubat Pazartesi günü saat 13:10 civarında İstanbul Kartal Çavuşoğlu DHL şubesine, özenle hazırlayıp sıkıca paketlediğ...im küçük bir koliyi teslim etmeye gittim. Kolinin içinde sadece bir arkadaşıma göndermek istediğim, sağlıkla ilgili bir krem vardı. Hiçbir ticari faaliyette bulunmayan, sadece şahs
5
Çözüldü
Kargonun Yanlış Teslimatı Ve Şırnak Cizre Şubesindeki Sorumsuzluk
23 Şubat 13:49252
DHL kargo ile yaşadığım bir teslimat problemi nedeniyle şikayetçiyim. 21 Şu...bat Cumartesi günü teslim edilmesi gereken, 429422057611 takip numaralı kar
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Kuryesinin Azarlayıcı Tutumu Ve Saygısız Yaklaşımı
23 Şubat 13:25153
"Hazal hnmdan menunkaldım"
23.02.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Isparta’daki DHL kargo görevlisiy...le yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Adresim Isparta Yedişehitler M
5
Çözüldü
Şube Personelinin Telefon Hatası Nedeniyle Kargonun Geri Dönmesi Ve Ek Ücret Talebi
23 Şubat 11:37136
"DHL yetkilisi Emine hanıma çok teşekkür ederim süreci baştan sona takip ederek bana çok yardımcı oldu ve sorunumu çözdü. Tekrardan çok teşekkürler"
09 Şubat 2026 tarihinde Ağrı Merkez Şubesi’nden Diyarbakır’a kargo gönderdi...m. İşlem sırasında alıcı telefon numarasını sözlü olarak vermedim, kendi te
İade Kodu İle Gönderilen Kargoda Haksız 430 TL Ücret Kesintisi
23 Şubat 10:59218
21.02.2026 tarihinde Uncalı DHL şubesine, iade kodumu vererek bir iade kargosu göndermek için başvurdum. İade kodu ile i...şlem yapılması gerekirken benden 430 TL ücret talep edildi ve mecburen bu ücreti ödedim. Normalde iade kodu ile bu ödemenin tarafımdan yapılmaması gerektiğini biliyorum. Bu durum
5
Çözüldü
DHL Kaybolan Çeyiz İçin Onaylanan 1600 TL Tazminat Ödenmedi
23 Şubat 09:54146
"Ne kadar 2 ay geciksede sonunda bir çözüme ulaşıldı teşekkür ederim."
DHL ile yaptığım 853948515102 takip numaralı gönderimde çeyiz eşyalarım kay...bedildi. Bu kayıp kargo için tazmin talebi oluşturdum ve talebim olumlu son
4
Çözüldü
22 Şubat 18:41279
Yavuz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ürün Değişimi Gecikti, 1800 TL İade Edilmedi
22 Şubat 04:44258
"Benim problemim DHL ye teşekkür ederim"
Loreafaşhion adlı firmadan yaklaşık 3 ay önce Facebook üzerinden 3’lü takım... (pantolon, bluz ve ceket) satın aldım. Ürün bana küçük geldiği için yaklaş
5
Çözüldü
DHL ECommerce Kargom Teslim Edilmedi, 2800 TL Değerindeki Montum İçin Cevap Yok
21 Şubat 23:31493
"Hazal Hanım, mağduriyetim giderilene kadar konunun takipçisi olmuştur. Sorunum iki iş günü içerisinde çözülmüştür. Kendisine teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Evde Olmama Rağmen Herhangi Bir Gelen Kargo Ya da Kapı Zili Olmadı
21 Şubat 17:32237
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Atapark şubesi aracılığıyla 21.02.2026 tarihinde dağıtıma çıkan ve 24777861...0504 takip numaralı kargom için “adreste yoktunuz, teslim edilemedi” bilgis
5
Çözüldü
21 Şubat 17:0129
"Sağ olun"
Deniz şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
21 Şubat 15:5965
"Merci"
Hicran şikayetini yayından kaldırdı
DHL Kargo Çalışanının Saygısız Davranışı Ve Tazminat Talebi
21 Şubat 15:10134
İstanbul Pendik’te DHL kargo çalışanlarıyla, özellikle bugün yaşadığım olayla birlikte, ciddi bir saygı problemi yaşıyor...um. Bugün gelen kargocu, eşimle kapıda bağırarak ve son derece saygısız, atarlı bir üslup kullanarak konuştu. Konuşma tarzı ve tavırları hem bizi rahatsız etti hem de kendimizi aşa
5
Çözüldü
İade Reddi Ve Saygısız Personel Davranışı
21 Şubat 15:10249
"Özellikle müşteri temsilcisine teşekkür ederim her türlü desteği sağladı umarım Kırıkkale DHL gürler şubesindeki bayanlar ceza almıştır"
4
Çözüldü
DHL’nin Alıcı Bulamama Nedeniyle Teslim Edememesi Ve Köpek Maması Gecikmesi
21 Şubat 14:38530
DHL Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Takip numarası 33276774...3451 olan, göndericisi "Mas Pet" olan ve sipariş numarası I‑K‑196332‑27529‑
DHL Kargo Teslim Edildi Dedi, Kedi Maması Kayboldu
21 Şubat 14:23264
DHL Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 14 Şubat tarihinde Antalya Döşemealtı’ndaki adresime tes...lim edilmesi gereken, hasta kedilerim için aldığım 4,85 kg’lik Josera mq ka kedi maması, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. O günden b
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100