200 Metrelik Mesafedeki Kargo Teslimatı Saatlerce Gecikti

Bugün sabah saatlerinde “Kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı geldiği için, "kargo şubesi ile evim arasında yaklaşık 200 metre" mesafe olmasını da dikkate alarak teslimatın hızlı geleceğini düşünerek gün içindeki işlerimi ve planlarımı erteledim.

Ancak saat 16.15 olmasına rağmen teslimat yapılmadığı için kargo şubesini aramak zorunda kaldım. Görüşmede kuryenin yaklaşık 1,5 saat sonra, yani 17.45 civarında teslimat yapacağı söylendi. Bu kadar kısa mesafeye rağmen teslimatın hala yapılmamış olması ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Kurye isterse birkaç dakika içinde teslimatı gerçekleştirebilecek durumdadır.

Kargom sistemde “kuryede” göründüğü için şubeden gidip alma imkanım da bulunmamaktadır.

Buna rağmen teslimatın gün sonuna, yani 18.00’a yakın bir zamana bırakılması; özellikle şubeye yakın bölgelerin “nasıl olsa yakındır” düşüncesiyle en sona atıldığı izlenimini oluşturmaktadır. Evim ile şube arasında yalnızca 200 metre olmasına rağmen saatlerce bekletilmem normal değildir.

Bu durum nedeniyle gün içindeki tüm işlerimi ertelemek zorunda kaldım. Kurye kısa sürede teslimat yapabilecek durumda olmasına rağmen, teslimatın özellikle akşam saatlerine bırakılması açık şekilde mağduriyet yaratmaktadır.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle ilgili kurye ve teslimat organizasyonu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.

Teslimat No: 62554826605160
Gönderi No: 861791770457

Teşekkürler.