to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile yaşadığım son gönderimde büyük bir mağduriyet söz konusu. Teslimat adresi sistemde ve paketin üzerinde açık ve net bir şekilde “Şırnak / İdil” olarak yazmasına rağmen, gönderim sistemde “Teslim Edildi” olarak görünüyor; ancak paket bana kesinlikle ulaşmadı. Kargo paketinin üzerinde he...
DHL Kargo Merter şubesi üzerinden gönderilen kargomla ilgili yaşadığım sorunu ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 11 Mart 2026 tarihinde firmam, adresimi eksiksiz ve doğru şekilde yazarak kargomu DHL Kargo’ya teslim etti. Ancak kargonun üzerine sonradan hatalı, alakasız bir adres etiketi yapıştırı...
DHL ile ilgili aynı gün dağıtıma çıkan iki kargom için, adreste olmama rağmen “teslim edilemedi” bilgisi girildi. 840352979743 ve 387928362206 takip numaralı gönderilerim yurt içi kargodur ve bugün saat 14.00 civarında sistemde teslim edilemedi olarak göründü. Oysa kargonun geleceği adres 7/24 bekçi...
"Teşekkürler"
DHL Kargo Çelebi şubesi üzerinden Trendyol’dan gönderilen, takip numarası 798033813581 olan kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Cuma günü kar...
DHL e-com ile gönderilen 866802534168 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo için önce evime geldiklerini ve evde olmadığımı, ardından da adresimin yanlış olduğunu iddia etmişler. Ancak benimle hiçbir şekilde telefonla ya da başka bir yolla iletişime geçilmedi. 03.04.2...
"Müşteri hizmetleri biriminizden Hazal Hanım ile bir görüşme gerçekleştirdim. Kendisi çözüm odaklı yaklaşımı ve nazik tavrıyla sürecin her aşamasında bana çok yardımcı oldu. Sunmuş olduğu kaliteli hizmet ve profesyonel desteği için kendisine çok teşekkür ederim"
DHL ile 964225464392 takip numaralı gönderim için teslimat adresini değiştirmek istedim. Kargon henüz transfer aşamasındayken WhatsApp üzerinden DHL’i...
DHL kargo ile yurt içi teslimatlı 5227******07 takip numaralı gönderim için adres değişikliği talebinde bulundum, ancak talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Dünden beri adres değişikliğinin yapılmaması nedeniyle kargomun yanlış adrese gitmesinden ve teslimatın gecikmesinden endişe yaşıyorum. Karg...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
01.04.2026 tarihinde Muğla Milas DHL şubesinden dağıtıma çıkan kargom için “müşteri aranmadı, adrese gelinmedi ve teslim edilemedi” bilgisine rağmen g...
"Benimle iletişime geçen MNG müşteri hizmetleri danışmanı Emine hanım çok nazik kibar ilgi alakalı çözüm odaklı olduğu için ayrıca kendisine ayrı şekilde teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetlinin konuya duyarlılığı iletişimden çok memnun kaldım. Teşekkürler"
Bugün 303743969419 takip numaralı kargom için dağıtıcı tarafında aranıp arandım. Adreste Mimar Sinan yazıldığını söyledi; ben de Mirhasan olması gerek...
31.03.2026 tarihinde DHL Kargo Ankara Selanik şubesi üzerinden tarafıma getirilmesi gereken, takip numarası 5362******73 olan gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Adres bilgilerimi doğru girmiş olmama ve çevremdeki adreslere teslimat yapıldığını bizzat görmeme rağmen, kargom için “adrest...
DHL Commerce, bir e-ticaret sitesinden satın aldığım ürünleri getirmek üzere sitenin anlaştığı kargo firmasıdır, benim özellikle tercih ettiğim bir firma değildir. Buna rağmen yaşadığım iki ayrı olay nedeniyle hem hizmet kalitesinden hem de çalışan davranışından son derece rahatsız oldum. 28 Mart 2...
"Hazal hanıma çok teşekkürler. İlgili ve hanım hanımcık biri. İnsan sinirliyken onunla konuşunca sakinleşiyor."
Mardin Ömerli ilçesinde ikamet ediyorum. Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL ile gönderilen siparişlerim, açık adresime teslim edilmesi gerekirken sistematik olarak “Mardin Dara şubesinden gelip alın” denilerek şubeye yönlendirilmektedir. Bu durum kabul edilemez bir hizmet kusurudur, çünkü aynı bölg...
457875367264 takip numaralı gönderimle ilgili olarak DHL Esenyurt Eskinoz şubesinin hatalı ve saygısız tutumundan dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı siparişe ait toplam 6 üründen 5’i hiçbir sorun olmadan aynı adrese teslim edilirken, yalnızca 1 ürün için “adres eksik” gerekçesiyle teslimat ...
"Hazal hanıma çok teşekkürler"
DHL ile tarafıma gönderilen 185359929657 numaralı kargom, “adres hatalı” denilerek teslim edilmiyor. Ancak belirtilen adres yıllardır sorunsuz şekilde...
DHL Kargo ile Trendyol üzerinden verilen ve takip numarası 870379472733, sipariş numarası 7280031436022857 olan gönderim için adrese teslim seçeneğiyle sipariş oluşturdum. Buna rağmen 27.03.2026 tarihinde “Gersan biriminden 3 iş günü içerisinde teslim alabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım ve kargom ...
DHL kargo Biga şubesi, kargomun üstünde adres yazmasına rağmen sürekli şubeden almamı istiyor. Kargom asla dağıtıma çıkmıyor; kendilerinden bugüne kad...
DHL Kargo’nun Trabzon Of şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken bir gönderimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün teslim edilmesi gereken kargom için kurye, beni aradığını iddia etmesine rağmen telefonuma hiçbir çağrı düşmedi. Adresimde kat ve daire bilgisi eksikliği olduğu bahane edilerek k...
"Kargomla ilgilenen Hazal hanıma özellikle teşekkürlerimi iletiyorum sağ olsun ilgilendi bayağı ve sorunumu çözüme kavuşturdu eline emeğine sağlık."
DHL ile Hatay Antakya’daki adresime teslim edilmesi gereken 667578453881 takip numaralı kargom için 27.03.2026 tarihinde yaşadığım durumdan dolayı şik...
Amazon üzerinden 25 Mart tarihinde iki adet uçlu kalem siparişi verdim. Siparişim DHL ile gönderildi ve 27 Mart günü sabah saat 11.40 civarında kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen gün içinde hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, daha sonra da sistemde gönderi durumu “Teslim Edilem...
"Hazal Hanım çok destek oldu. Süreçle ilgili titizlikle ilgilendi. Teşekkür ediyorum"
DHL ile bir firmaya evden iade göndermek istiyorum. İade yapacağım firma bana bir kod verdi ve bu kodla ücretsiz olarak evden iade yapılabileceğini be...
26.03.2026 tarihinde saat 16:44’te DHL’den “gönderiniz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım. 17:08’de ise bu kez “adres bilginiz yanlış” diye mesaj ...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
