DHL Şubeler Arası Transferler Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Gecikmeye Sebep Oluyor
"İlgilerinden dolayı Hazal hanıma teşekkürler"
"İlgilerinden dolayı Hazal hanıma teşekkürler"
"Çok iyi ilgilendiler teşekkür ederim"
DHL ecommerce kargo şirketi, kargomu yazdığım adresin adres dışında olduğun...u söyleyerek teslim etmiyor. Malatya'nın ilçesinde oturuyorum, bana Malatya
Amazon üzerinden sipariş verdiğim, DHL ecommerce tarafından taşınan ve taki...p numarası 999785368378 olan kargomla ilgili yaşadığım olayı paylaşmak isti

"Hazal hanıma süreci başından beri titizlikle takip edip çözüme kavuşturduğu için çok teşekkür ediyorum."

Yaklaşık 3 ay önce numara değişikliği yaptım. Hem adres hem de telefon bilg...ilerimi güncellemiş olmama rağmen, MNG Kargo gönderilerimde kargo bilgileri

"DHL Müşteri Hizmetlerine ilgileri için çok teşekkür ederim, sorunla ilgilenen Hazal hanıma da ayrıca teşekkürler. Şikayeti dün oluşturdum ve hemen bugün çözüme kavuşmuş oldu, kargom sağlam bir şekilde tarafıma ulaştı."
21 Nisan 2026 tarihinde DHL ile tarafıma gönderilen, takip numarası 1730841...82621 olan kargom için “Gönderinizi, adres bilginizin eksik ya da hatalı ol
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"

DHL kargo aracılığıyla Vinkampüs firmasından sipariş verdiğim KPSS kitap setimi beklerken, bugün 17.04 tarihinden beri b...eni oyalayan ve gerçeği yansıtmayan mesajlar alıyorum. Önce telefonuma “DHL ecommerce olarak, gönderinizin teslimatıyla ilgili 0212 919 15 00 numaralı telefondan sizi aradık ancak
DHL ile gönderilen 644159768755 takip numaralı kargom cumartesi günü kargoya verildi ve bugün teslim edilmesi gerekiyord...u. Tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi ve sistemde adres yanlış olduğu için teslim edilemedi şeklinde bilgi girilmiş. Ancak adresimde herhangi bir sorun yok, daha önc

DHL ecom ile 892667138226 takip numaralı gönderim bugün için teslimata çıka...rılması gerekirken, “adres teslimat bölgesi dışındadır” denilerek adrese ge


"Teşekkür Ederim. Müşteri Hizmetlerinden hazal Hanım çok yardımcı oldu. DHL firmasının Müşteri Hizmetlerine Yetki ve Güç Vermesinin Faydasını görmüş olduk. Sorun çözüldü :)"
DHL e‑Commerce ile gerçekleştirdiğimiz gönderilerde genel hizmet kalitesind...en memnun olduğumu özellikle belirtmek isterim. Kargoların çıkıştan teslim

DHL daha önce kargolarımı düzenli olarak adresime kadar getirirken yaklaşık 2 haftadır adrese teslim yapılmadığını görüy...orum. Takip numarası 938081535067 olan gönderimde de “Bulunduğunuz bölgede dağıtıma çıkmıyor” uyarısıyla karşılaşıyorum. Ancak Van Tuşba ilçesinde ikamet ediyorum ve DHL Tuşba şube


"Konuşmuş olduğumuz temsilci içinde çok iyi her konuyu titizlikle dinledi ve çözüme kavuşturdu teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden 11145826174 numaralı siparişimi verirken adresimi güncel...ledim ve sipariş detaylarında da şu an güncel adresim görünüyor. Buna rağme

Bugün saat 20.59’da DHL Kargo’dan, göndericisi “N** B*****” olan ve 191864528286 takip numaralı bir gönderinin yola çıkt...ığına dair bir SMS aldım. Ben böyle bir kişiyi tanımıyorum, bu isimle hiçbir bağlantım yok ve kesinlikle herhangi bir kargo ya da sipariş vermedim. Buna rağmen telefon numarama ve


"Hazal hanıma çok teşekkür ediyorum süreç boyunca ilgilendi ve sorunumu çözüme kavuşturdu."


"Teşekkürler"
16’sında DHL İskenderun Sahil şubesi tarafından teslim edilmesi gereken, 62...5114639749 takip numaralı kargom için sisteme “adres hatalı” ve “müşteriye
"Teşekkür"
DHL ile yaşadığım süreçte hem hizmet hem de çalışan davranışı açısından son... derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Kocaeli Üniversitesinin bir

"Dilan hanıma çok teşekkür ederim çok ilgiliydi çok destek oldu 🤗🤗"
"Aynı gün çözüldü. Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum."
DHL e-Commerce ile teslim alacağım gönderimin adresini, kargoya verildiği i...lk günden beri yeni adresime yönlendirmeye çalışıyorum. Ne web sitesi ne de

16.04.2026 tarihinde saat 19.49’da DHL Kargo’dan “Gönderinizi adres bilgini...zin eksik ya da hatalı olmasından dolayı teslim edemedik” içerikli bir mesa


"Şikayetimle ilgilenip yardımcı olduğunuz için teşekkürler."

DHL ecommerce üzerinden Trendyol’dan verdiğim ve 299721108102 numaralı gönd...eriye ait kargom için sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen, b

"Hızlı dönüş yapıldı, sorunların giderildiği ve bir daha yaşanmaması için özen göstereceklerini belirttiler."
DHL ile son 3–4 gönderimde sürekli aynı problemi yaşıyorum. Kargomu adrese ...teslim etmeleri gerekirken, kargocu eve çıkmamak için her seferinde farklı

"Hazal hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100