Dijital Ürün Teslimat ve Erişim Sorunları
- Dijital kod iletim hatası: 11 şikayette ödeme yapılmasına rağmen Razer Gold ve Migros kodlarının e-posta ile ulaşmadığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Hediyenkart.com
Hediyenkart.com
Şikayetler
45 şikayet
Hediyenkart.com Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%40
- Puan-kupon-chip para yüklendi%40
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%20
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Teşekkürler
Şikayetim çözüldü
Biraz geçte olsa döndüler ve sorunu hallettiler.
Hediyenkart.com Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?
Son 1 yıl içinde Hediyenkart.com için açılan 22 şikayetin ortak paydasını dijital kod teslimat sorunları oluşturuyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen Razer Gold, Migros ve PlayStation kodlarının iletilmediğini aktarıyor. Şikayetlerin %50'si ödemesi tamamlanan ürünlerin teslim edilmemesiyle ilgiliyken, %36,4'lük dilimde destek taleplerinin yanıtsız kaldığı bildiriliyor. Kullanıcılar ayrıca satın alınan kodların 'geçerli değil' uyarısı verdiği veya seri numarası eksikliği nedeniyle kullanılamadığını ifade ediyor.
Müşteri Destek ve İletişim Süreçleri
- Yanıtsız kalan başvurular: 8 şikayette destek ekibinin e-postalara ve mesajlara yanıt vermediği ifade ediliyor.
- Çözüm sunulmayan talepler: 2 şikayette beş destek talebine rağmen çözüm sunulmadığı ve sürecin bekletildiği aktarılıyor.
Dijital Kartların Kullanım Hataları
- Kod ve aktivasyon sorunları: 7 şikayette kodların 'geçerli değil' uyarısı verdiği veya seri numarası eksik olduğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Minted İçin Satın Alınan Dijital Kodun Gönderilmemesi Ve İade Talebi
12 Ağustos 20:3716
12.08.2026 tarihinde Hediyenkart üzerinden Minted için dijital kod satın aldım. Ödemeyi site cüzdanımdaki bakiyemle gerç...ekleştirdim. Sitede siparişlerim bölümünde 464168002 numaralı siparişim tamamlandı olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kod iletilmedi. Sipariş detayında işlem tamamlan
1
Alınan Dijital Kodlar Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
3 Ağustos 11:3349
01.08.2026 tarihinde saat 08:43 civarında Play Store üzerinden Hediyenkart aracılığıyla MoneyPay Pro dijital kod satın a...ldım. Ödemesini yaptığım halde dijital kod tarafıma hiç gönderilmedi ve hesabıma tanımlanmadı. Elimde 550 TL tutarlı 464137470 numaralı siparişe ve 250 TL tutarlı hedıyenkart-4641
5
Çözüldü
3 Ağustos 10:4921
"Teşekkürler"
Şahin şikayetini yayından kaldırdı
Migros Ve BİM Hediye Kodları 48 Saat Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
3 Ağustos 10:0056
31 Temmuz 2026 tarihinde saat 21.53’te Hediyenkart internet sitesinden toplam 1.500 TL tutarında Migros ve BİM hediye ka...rtı/kodu satın aldım. İşlemin bir kısmına ait olarak Migros markasına düzenlenmiş, Ferhat Ç**** adına 250 TL değerinde ve 464142495 sipariş numaralı sipariş onayım da bulunuyor. Ay
5
Çözüldü
2 Ağustos 17:4739
Kero şikayetini yayından kaldırdı
Migros Kodları E-posta İle Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
2 Ağustos 16:1346
1 Ağustos 2026 tarihinde Hediyenkart üzerinden verdiğim 464137971 numaralı siparişimde yer alan 3 adet 250 TL’lik Migros... kodu tarafıma e-posta ile ulaşmadı. Siparişimi tamamlamama ve ödemenin alınmasına rağmen kodlarım sistemde görünmüyor ve mail adresime de gönderilmedi. Konu ile ilgili müşteri hi
Eksik Gelen 250 TL Hediye Çeki Kodu Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyor
18 Temmuz 13:0094
Hediyenkart üzerinden satın aldığım 250 TL tutarındaki LCW hediye çeki kodum eksik geldiği için günlerdir kullanamıyorum.... Kodu pazartesi günü aldım ve yaklaşık 4 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri benden önce görsel istediler, gönderdim, kabul etmediler. Ardından kodu yazarak ilettim
Boyner Hediye Kodu Çalışmıyor, Destek Cevapsız Ve Maddi Zarara Yol Açıyor
14 Temmuz 13:0778
24 Haziran 2026 tarihinde Hediyenkart.com üzerinden 2000 TL tutarında Boyner hediye/indirim kodu satın aldım. Kod tarafı...ma zamanında teslim edilmesine rağmen Boyner sisteminde hiçbir şekilde çalışmıyor, farklı deneme ve kullanım şekillerine rağmen sistem kodu kabul etmiyor. Sorunun çözülmesi için ş
Boyner İndirim Kodu Çalışmıyor, Destek Cevapsız Ve Maddi Zarara Yol Açtı
14 Temmuz 13:0758
24 Haziran 2026 tarihinde Hediyenkart.com üzerinden 2000 TL tutarında Boyner hediye/indirim kodu satın aldım. Kod tarafı...ma zamanında teslim edilmesine rağmen Boyner sisteminde hiçbir şekilde çalışmıyor, farklı deneme ve kullanım şekillerine rağmen sistem kodu kabul etmiyor. Sorunun çözülmesi için ş
Boyner Mağazasında 1.000 TL’lik Hediye Çeki Kullanılamıyor
29 Haziran 15:3788
Hediyenkart.com üzerinden toplam 3.000 TL’lik bakiyemi 2.000 TL ve 1.000 TL olmak üzere iki ayrı hediye çeki koduna çevi...rdim. Mail adresime gelen bu kodlardan 1.000 TL tutarındaki 16 haneli kodu iki gün önce Boyner mağazasında kullanmak istediğimde, kasada “kod geçerli değil” uyarısı verildi ve alış
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
23 Haziran 23:1714
"Teşekkürler"
Murat şikayetini yayından kaldırdı
PlayStation Kodu Gönderilmediği İçin Hediyenkart’ta Mağduriyet
23 Haziran 15:57114
Hediyenkart web sitesi üzerinden bugün saat 14.30 civarında 275 TL ödeyerek 250 TL’lik PlayStation kodu satın aldım anca...k üzerinden süre geçmesine rağmen kodu bir türlü öğrenemiyorum. Satın alma sonrasında ne e‑posta ne SMS yoluyla tarafıma herhangi bir kod iletilmedi, ayrıca sitede de kodun nerede
Eksik Seri Numaralı Hediye Kartı Kullanılamıyor
1 Haziran 22:31271
31 Mayıs tarihinde Hediyen Kart internet sitesi üzerinden LCW’de kullanılmak üzere online hediye kartı satın aldım. Anca...k tarafıma iletilen kartta sadece rakamlar bulunuyor, kartın kullanılabilmesi için gerekli olan seri numarası yer almıyor. LCW sistemine girdiğimde hediye kartını kullanabilmem iç
Razer Gold Kodları Mail İle Gönderilmedi
1 Haziran 03:56301
"Şikayetim çözüldü"
Hediyenkart.com üzerinden 27 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.45 civarında hesabımdaki Hediyen Kart bakiyesini kullanarak 4 ...adet 500 TL’lik Razer Gold kodu satın aldım. Toplamda yaklaşık 2.200 TL tutarında işlem yaptım; ancak satın aldığım bu kodlar hâlâ mail adresime gönderilmedi. İşleme ait 463967720
5
Çözüldü
Boyner Hediye Çeki Kullanılamaz: QR Kod Ve URL Linki Yok
14 Mayıs 17:16247
"Teşekkürler bugün kodum hızlı bir şekilde iletildi."
06.05.2026 tarihinde Hediyenkart.com sitesi üzerinden 500 TL tutarında Boyn...er hediye çeki satın aldım. Bana e-posta ile yalnızca 16 haneli hediye çeki
1
Hediyen Kart Kuponu Son Tarihe Kadar Kalan Bakiyeyi Kullanamıyor, Cevap Yok
9 Nisan 16:56332
Hediyen Kart üzerinden 1000 TL tutarında kozmetik kategorisinde bir kupon satın aldım. Kuponun bir kısmını kullandım anc...ak sonrasında kalan bakiyeyi kullanmak istediğimde, kuponun son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen sistem sürekli hata vererek işlemi tamamlamama izin vermedi. Kupon ko
1
Süre Dolmuş Hediye Kartı Kodu Kullanılamıyor Ve Destek Cevap Vermiyor
6 Mart 22:31482
"Çözüldü"
5
Çözüldü
2 Mart 23:13354
"Teşekkürler"
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
1
Razer Gold Kodları Mailime Gelmedi, İade İstiyorum
3 Ocak 02:15611
hediyenkart.com adresinden 2750 TL tutarında 5 adet Razer Gold kodu satın aldım. İşlemim sonrası sistem bana 463594624_1... numaralı siparişi verdi ancak satın aldığım kodlar mail adresime gönderilmedi. İşlem üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen hala herhangi bir kod ya da bilgilendirme almış değ
1
Tamamlanan Siparişte Razer Gold Kodu Gelmedi
2 Ocak 03:21880
01.01.2026 tarihinde saat 06:28:44’te Hediyen Kart üzerinden 463590658 numaralı Razer Gold dijital kod siparişimi verdim.... Normalde sürekli Hediyen Kart üzerinden alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar hiç problem yaşamamıştım ancak bu siparişte farklı bir durumla karşılaştım. Sistem üzerinde sipariş d
Boyner Kupon Kodum Gönderilmedi, Destek Ekibi Yanıt Vermiyor
16 Aralık 2025 15:10658
Hediyenkart üzerinden 5.000 TL tutarındaki hediye çekimi Boyner kuponuna çevirdim ancak kupon kodum tarafıma hiç iletilm...edi. 12 Aralık tarihinden beri bu sorunu yaşıyorum ve sistemde işlem tamamlanmış görünmesine rağmen kullanabileceğim herhangi bir kupon kodu alamadım. Hediyenkart destek ekibiyle
Satın Alınan Dijital Hediye Çekinin Şifresi Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşadım
22 Ekim 2025 20:33635
22 Ekim 2025 tarihinde Hediyekart üzerinden 2000 TL tutarında dijital Boyner hediye çeki satın aldım (Sipariş No: 463421...640). Ancak, hediye çekini kullanabilmem için gerekli olan şifreyi içeren link tarafıma gönderilmedi. Boyner uygulamasında hediye çek girme kısmında şifre istendiği için işlemi tam
Satın Alınan Dijital Hediye Kartı Kodu Geçersiz Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı
8 Ekim 2025 11:21962
03.10.2025 tarihinde Hediyenkart üzerinden Metin2 oyunu için 1000 TL ödeyerek dijital hediye kartı kodu iletildi. Ancak ...bu kodu oyunda kullanmaya çalıştığımda “Geçersiz kod” uyarısı aldım ve işlemi gerçekleştiremedim. Yaşadığım sorunla ilgili Hediyenkart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat
5
Çözüldü
28 Eylül 2025 15:4345
İsmet şikayetini yayından kaldırdı