Pierrecardin.com Siparişinde Teslim Edilmemiş Triko Kazak Ve Sistem Hatası

Pierrecardin.com üzerinden bir gömlek ve bir triko kazak sipariş ettim. Ürünler ayrı ayrı kargolandı, kargo firması olarak Cargox kullanıldı. Gömlek içeren kargo iş yerime tek bir paket olarak teslim edildi, ancak triko kazak hiç gelmedi. Buna rağmen sistemde her iki ürün de 10.11.2026 tarihinde saat 16:43’te teslim edilmiş görünüyor. Oysa kargo bana saat 15:30 civarında ve tek paket olarak ulaştı.

Ayrı ayrı çıkış yapıldığı için diğer ürünün sonradan geleceğini düşündüğümden, sorunu ilk anda fark edemedim. Pierrecardin.com tarafında muhatap bulamadım, herhangi bir şekilde doğrudan destek alamadım ve sipariş numaram p33882884041175 olan bu alışverişimde eksik ürün mağduriyeti yaşıyorum.

Triko kazak ürünümün acilen gönderilmesini ya da ürün bedelinin tarafıma iadesini, ayrıca teslim edilmemiş bir ürünün sistemde teslim görünüyor olmasının araştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmaktan ve gerekli her yere şikayette bulunmaktan çekinmeyeceğimi belirtmek istiyorum.