Desa

Desa'dan aldığım 2 babetten birini bant kısmında yırtık olduğundan ötürü iade etmiştim. Öderken 3423 TL ödediğim babeti ...2625 TL olarak kısmi iade yaptılar. Sebep olarak kampanya kapsamı dendi. Fakat kampanyada aldığım babet 4890 TL olup sepette 3423 TL oluyordu. Bu nasıl bir mantık? Ben alırken 2625...

Desa Deri’nin Bilecik Bozüyük mağazasından tokalı erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabının tokası sadece 10 gün içinde kı...rıldı ve ürünü mağazaya iade ettim. Yaklaşık 1,5 ay sonra bana değişim hakkı tanındığı söylendi, ancak mağazaya gittiğimde kampanyadan yararlanarak aldığım için iade tutarının bin ...

Mayıs 2025’te Desa’dan süet bir babet aldım. Ürünü doğru düzgün bile kullanmadan, geçen yazdan sonra kaldırdım. Bu yıl y...az gelince kutusundan çıkardığımda, babetin derisinin kendi kendine soyulduğunu ve adeta atmış gibi göründüğünü fark ettim. Ürünün bu hale gelmesi kullanım hatasıyla açıklanamayaca...

Desa Ankara Cepa mağazasından 10.05.2026 tarihinde iki adet mont satın aldım. Montlardan biri süet olup 26.500 TL, diğer...i ise 15.500 TL tutarındadır. Satın alma esnasında her iki montun da kol boyunun kısaltılması için mağazada ölçü alındı ve tadilata gönderildi. Yaklaşık bir hafta sonra ürünlerin ...

17.05.2026 tarihinde Desa Atakule mağazasından “Kadın Kahve Charm Aksesuarlı Deri Omuz Çantası 12936 -1010040627003” ürü...nünü satın aldım. Ürünü kullanmadım, etiketi ve barkodu üzerinde duruyordu ve yasal 7 günlük süre içinde iade etmek üzere 24.05.2026 tarihinde mağazaya götürdüm. Mağazayı aradığım...

Desa’dan online olarak satın aldığım iki çift günlük ve ortopedik ayakkabım 20 Nisan’da teslim edildi ve daha bir ay bil...e olmadan her iki çiftte de ayakkabıların yan kısımlarında sökülme ve yırtılmalar meydana geldi. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem ürün kalitesi he...

Desa Halkalı Fabrika Satış Mağazası’ndan 30.03.2026 tarihinde A-TRE1080 erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürünü ikinci ke...z giydiğimde, taban kısmından her adımda rahatsız edici seviyede ses geldiğini fark ettim. Her iki ayakkabı da sürekli ses çıkardığı için ürünü kullanmak mümkün olmadı. Bunun üzer...

17.05.2026 tarihinde Desa’nın online mağazacılık kanalı üzerinden Anitra deri mavi yelek satın aldım. Ürün 20 Mayıs’ta e...lime ulaştı ve daha ilk kez giyerken, arka kısmındaki ipleri kendi bedenime göre ayarlamak istediğim anda, cırt diye bir sesle yırtıldı. Kumaşın tepkisi, uzun süre güneşte kalıp de...

Desa’nın online mağazasından biri sandalet biri terlik olmak üzere iki ürün satın aldım. Siparişim bugün elime ulaştı an...cak ürünlerin durumu beni hayal kırıklığına uğrattı. Kırmızı renkli terliğin rengi solmuş durumda, sandalet ise yamulmuş ve her iki ürün de sanki önceden kullanılmış gibi görünüyor...

Afyon Afium’daki Desa mağazasından 04.03.2026 tarihinde iki adet ayakkabı satın aldım, toplamda 4600 TL ödememi kart ile... gerçekleştirdim. Aldığım babetlerden birinin arka kısmındaki dikiş, ürünü ilk kullanımımda attı. Ürünü hemen mağazaya geri götürdüm ve incelemeye alındı, ancak sonuçlanması için y...

Vadi İstanbul AVM’deki Desa mağazasından 9 Mayıs 2026 tarihinde Loafer model bir ayakkabı satın aldım. Sağ ayak numarası... mağazada biraz büyük gelmişti ancak giyilebilir olduğunu düşünerek ürünü aldım. Yaklaşık üç gün sonra işe giderken giymek istediğimde sağ ayakkabının ayağımdan “şapuduk şapuduk” ç...

1 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul İstinyePark Desa mağazasından hediye olarak 2 adet deri ceket satın aldım. Toplamda yakl...aşık 40.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünler beğenilmediği için, satın alma tarihinden sonraki 10. Gün hiçbir şekilde kullanılmadan iade etme...

Desa’nın kendi internet sitesinden kadın topuklu sandalet siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında sandaletlerin renkleri...nin birbirinden farklı olduğunu, yani defolu geldiğini gördüm. Sipariş numaram D44222346’dır. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iade etmek istediğimi ilettim. D...

Desa dan almış olduğum american tourister valizimin sapı ortasından koptu yenilenmesi için ( garanti ve satış detayların...a mağaza verilerinden ulaşamadıkları için ek ücreti de kabul ederek) merkezlerine gönderilmiştir. 3 hafta sonra tamiratın yapılamayacağı geri bildirimi ile ade edildi. Halen mağaza...

Desa Bağdat Caddesi Göztepe şubesinden ocak, şubat ve mart aylarında aynı modelden 5 çift ayakkabı satın aldım. Mayıs ay...ında ilk çifti kullanmaya başladığımda ayaklarımı aşırı sıktı, ciddi şekilde yara yaptı ve derisinin çok sert olduğunu fark ettim. Bunun üzerine mağazaya durumu ilettiğimde, “Geti...

22.03.2026 tarihinde İzmir Optimum Desa mağazasından satın aldığım topuklu ayakkabı ilk giyişim (25.03.2025) tarihinde o...fiste yürürken kırıldı. Ürünün parasını iade almak istediğimi talep ettim, bunun incelenmeden olamayacağını mağazadan ilettiler. Üzerinden 31 iş günü geçti fakat herhangi bir şekil...

14.02.2026 tarihinde Desa Adana Real mağazasından “bir alana yüzde 40 indirim” kampanyası ile iki adet çanta satın aldım.... Çantalardan birini ilk kullanımımda yağmura yakalandım ve çantanın arka kısmındaki deri göz göz kabardı. Deri kuruduktan sonra kabaran yerlerde bir miktar düzelme oldu fakat her ...

Antalya Deepo AVM’deki Desa mağazasından 3.000 TL üzerinde Nakit ödeyerek aldığım bir ayakkabıyı 18.04.2026 tarihinde ia...de ettim. Ürünü iade etmeme rağmen nakit ödediğim tutar tarafıma geri ödenmedi, sadece IBAN numaram alındı ve herhangi bir belge ya da iade fişi verilmedi. İade tarihimden bu yana...