Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Desa

8100
(177 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.184 Şikayet
Desa
8100
(177 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yeni Alınan Spor Ayakkabının Tabanı Yürürken Yapışıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Metin
09 Ekim 2025 14:44
488
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Bot Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Süresi Yetersiz Kaldı

profile
Gizem
08 Ekim 2025 11:21
370
Satın Aldığım Bot Kısa Sürede Deforme Oldu, Garanti Süresi Yetersiz Kaldı
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Ve Kalitesiz Dikiş Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Eda
08 Ekim 2025 00:51
509
Yanlış Beden Ve Kalitesiz Dikiş Nedeniyle Hayal Kırıklığı Yaşadım
1
Selcen sonuçtan hiç memnun değil

Faturasız Gönderilen Ayakkabı İçin İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Selcen
07 Ekim 2025 23:05
802
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Desa Online İade Süreci Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
Ceylan
07 Ekim 2025 13:28
681
1759835361828.screenshot-2025-10-07-14-09-13-076-comakinondesa.jpg
1
Nurgül sonuçtan hiç memnun değil

Desa’dan Aldığım Ayakkabıda Defolu Ped Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Nurgül
04 Ekim 2025 12:18
596

Desa Sandalet İadesi İçin Haftalardır Bekliyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Kader
01 Ekim 2025 15:54
592
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Onarım Sonrası Çantam Ezilmiş Ve Kullanılamaz Halde Geri Teslim Edildi

profile
Salih
30 Eylül 2025 00:13
676
Onarım Sonrası Çantam Ezilmiş Ve Kullanılamaz Halde Geri Teslim Edildi
onarim-sonrasi-cantam-ezilmis-ve-kullanilamaz-halde-geri-teslim-edildi-3.jpg
onarim-sonrasi-cantam-ezilmis-ve-kullanilamaz-halde-geri-teslim-edildi-2.jpg
onarim-sonrasi-cantam-ezilmis-ve-kullanilamaz-halde-geri-teslim-edildi-1.jpg

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin İade Talebime Olumsuz Yanıt

profile
Emine
27 Eylül 2025 00:23
484
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Desa Aynı Model Babetlerde Sağ Ve Sol Arasında Belirgin Farklılık!

profile
Özlem
25 Eylül 2025 15:09
342
Desa Aynı Model Babetlerde Sağ Ve Sol Arasında Belirgin Farklılık!
Desa Aynı Model Babetlerde Sağ Ve Sol Arasında Belirgin Farklılık!
Desa Aynı Model Babetlerde Sağ Ve Sol Arasında Belirgin Farklılık!

Desa Sandalet İki Ayda Hasar Gördü Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
Vedat
23 Eylül 2025 12:04
414
Desa Sandalet İki Ayda Hasar Gördü Mağaza Çözüm Sunmadı
desa-sandalet-iki-ayda-hasar-gordu-magaza-cozum-sunmadi-3.jpg
desa-sandalet-iki-ayda-hasar-gordu-magaza-cozum-sunmadi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Desa Ayakkabı Rahatsızlığı Ve Yetersiz Müşteri Desteği: Sağlığımı Tehdit Eden Ürün İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Mehmet
22 Eylül 2025 11:59
649
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ayakkabının Ücret İadesi 19 Gündür Yapılmıyor

profile
Uğur
21 Eylül 2025 18:44
795

20 Gündür Beklenen Ayakkabı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Gevher
21 Eylül 2025 00:34
767

Desa İade İşleminde Sistemsel Sorun Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
Dilek
19 Eylül 2025 22:45
697

Kullanılmamış Ürünlerim İçin İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
Burcu
18 Eylül 2025 21:53
737

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Kaybında Müşteri Mağduriyeti

profile
Yasemin
18 Eylül 2025 17:33
845
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Kaybında Müşteri Mağduriyeti

Çanta İadesinde Eksik Para İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama

profile
Ayşe
18 Eylül 2025 14:50
583
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Desa'dan Aldığım Sandalette Topuk Tabanı Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

profile
Arzu
14 Eylül 2025 14:15
708
Desa'dan Aldığım Sandalette Topuk Tabanı Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
desadan-aldigim-sandalette-topuk-tabani-sorunu-ve-yetersiz-garanti-hizmeti-2.jpg

Kullanılmamış Cüzdanda Aşınma Ve Garanti Desteği Sorunu

profile
Buse
11 Eylül 2025 14:18
357
kullanilmamis-cuzdanda-asinma-ve-garanti-destegi-sorunu-1.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve İade Talebimin Reddedilmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Büşra
10 Eylül 2025 21:46
600
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Tüm Ürünleri İade Etmeme Rağmen Eksik Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

profile
Ayşenur
09 Eylül 2025 13:03
752

Desa Terliğim Kırıldı Mağdur Oldum

profile
Dilşat
05 Eylül 2025 17:04
246
Desa Terliğim Kırıldı Mağdur Oldum
Desa Terliğim Kırıldı Mağdur Oldum
Desa Terliğim Kırıldı Mağdur Oldum
Desa Terliğim Kırıldı Mağdur Oldum

Sıkça Sorulan Sorular

DESA müşteri hizmetleri numarası nedir?
DESA müşteri hizmetleri numarası 444 3372’dir. Diğer DESA iletişim kanallarını incelemek, DESA şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
DESA ürün iadesi nasıl yapılır?
Desa.com.tr üzerinden aldığınız ürünü 30 gün içerisinde iade etme hakkınız bulunmaktadır. Desa.com.tr’den satın aldığınız, bedeni uymayan ve/veya kullanmadığınız, hasar görmemiş, kutusu ve etiketleri orijinal olan ürünü 30 gün içinde başka bir ürünle değiştirebilir veya iade edebilirsiniz. İade için ürünlerinizi 30 gün içinde paketinizi teslim aldığınız kargo firması ile ücret ödemeden gönderebilirsiniz. İade Adresi: Akçaburgaz Mah. 132 Sok. No:6 2.Kat Kuzey Cephe Kıraç – Esenyurt / İstanbul
Desa.com.tr üzerinden aldığım ürün hala teslim edilmedi. Ne yapmalıyım?
Eğer ürününüz, en geç 10 gün içerisinde adresine ulaşmazsa [email protected] adresine sorununuzu ve telefon numaranızı belirten bir açıklama e-postası atabilir ya da hafta içi günlerde 444 33 72 numaralı DESA müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz konuyla ilgili şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
DESA ürününü iade etmem durumunda ödemeyi ne zaman geri alabilirim?
Kredi kartı ile yaptığınız ödemelerde iade tutarı, iade talebiniz onaylandıktan ve size bildirilir bildirilmez aynı gün içerisinde bankanıza iade edilecektir. Bu tutarın bankaya devrinden sonra hesaplarınıza yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, olası gecikmelere desa.com.tr herhangi bir müdahalede bulunamayacaktır. Kredi kartınıza iade edilen tutarın banka tarafından hesabınıza yansıtılması ortalama 1 ile 2 haftayı bulabilmektedir.
DESA ile ilgili daha farklı bir sorum var.
DESA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

DESA Hakkında

DESA; 1972 yılında kadın çantası üretimiyle sektöre atılan bir Türk markasıdır. DESA’nın tüketicilerle buluştuğu ilk mağazası ise 1973’de açılır. Kısa sürede büyük bir istikrar ve başarı elde eden DESA, 1980’li yıllara gelindiğinde globalleşme yolunda önemli adımlar atar. Bu yıllarda dünyadaki büyük firmalar için üretim yapan başarılı bir tedarikçi haline gelen marka, 1986 yılına gelindiğinde ABD, Avrupa ülkeleri ve İngiltere’de tanınan ve bu ülkelere ihracat yapan bir marka haline gelir. 2004 yılında açtığı desa.com.tr ile online satış hizmeti de sunan marka, mağazalarının yanı sıra bu yolla da müşterileriyle buluşmaktadır. Kurulduğu ilk yıllardan beri yüksek üretim kalitesi ve çağdaş tasarımlarıyla kullanıcılarının beğenisini kazanan DESA, bir dünya markası yolunda emin adımlarla ilerlemiştir. Günümüzde DESA, 100’ü aşkın Türkiye mağazası, İngiltere Londra’da bulunan 2 mağazası ve online alışveriş platformu ile müşterilerine geniş bir ağdan ulaşmaktadır. Her zaman her yerde mutlak bir şıklık yakalamak ve özgünlüğü elden bırakmamak isteyenlerin tercihi olan DESA hem kadın hem de erkekler için geniş bir ürün seçkisi sunmaktadır. DESA ve DESA ürünleri hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan DESA kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

DESA Ürünleri Nelerdir?

Şıklık, zarafet ve özgünlük denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başaran DESA, pek çok tasarımıyla ilklere de imza atmıştır. 1970’li yıllarda Türk müşterilerini ilk kez omuzdan askılı kadın çantasıyla tanıştıran DESA, o günden beri pek çok özgün tasarımıyla da müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. DESA deri ürünleriyle göz doldururken hem kadın hem de erkekler için oldukça şık seçenekler sunmaktadır. DESA kadın ve erkek ayakkabı, çanta ve deri giyimi konusunda en sevilen markalardandır. DESA deri ceket modelleri, trende en uygun şekilde özenli el işçiliği ile hazırlanmaktadır. Farklı renk ve kesimlerde tasarlanan kadın ve erkek deri ceket modelleri ile siz de şıklığınızı konuşturabilirsiniz. Deri giyimin yanı sıra; ayakkabı, çanta ve çeşitli aksesuarlarıyla da beğeni toplayan markada aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabileceğiniz. DESA mağazalarında bulabileceğiniz diğer ürünlerden bazıları ise; kartlık, kemer, anahtarlık, sırt çantaları, babetler, deri etek ve pantolonlar gibi ürünlerdir.

DESA İletişim Kanalları

DESA, ürünlerinin kaliteleriyle nam salmış bir marka olsa da sayfamız üzerinden de inceleyebileceğiniz gibi bazı DESA ürünleri ile kullanıcı yorum ve şikayetleri bulunmaktadır. Siz de her türlü konudaki DESA şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz. DESA ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak ya da soru sormak için ise DESA iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. DESA iletişim kanalları arasında; DESA mağazalarını ziyaret etme, web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, DESA müşteri hizmetleri numarasını arama yöntemleri yer almaktadır.