Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Desa

8100
(177 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.185 Şikayet
Desa
8100
(177 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Desa Deri'den İptal Edilen Ayakkabı Siparişi İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
İrfan
15 Aralık 2025 18:51
555

Desa Yanlış Ürün Gönderdi, İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
Latif
15 Aralık 2025 16:10
428
Desa Yanlış Ürün Gönderdi, İade Sürecinde Mağdur Edildim
Desa Yanlış Ürün Gönderdi, İade Sürecinde Mağdur Edildim
Desa Yanlış Ürün Gönderdi, İade Sürecinde Mağdur Edildim

Desa İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

profile
Tuğba
15 Aralık 2025 14:50
414
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Desa Akbatı Mağazasında Telefonla Bilgi Almak İsteyen Müşteriye Kaba Ve İlgisiz Davranış

profile
Esra
13 Aralık 2025 14:10
275
1
Sıdıka sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarında Eksik Ödeme Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sıdıka
11 Aralık 2025 20:31
431
1
Ş.gökcen sonuçtan hiç memnun değil

Desa İade İşlemi Gerçekleşmedi, Net Bilgi Ve Çözüm Sunulmadı Bot Alışverişinde Mağduriyet

profile
Ş.gökcen
10 Aralık 2025 12:05
562
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla İade Edilen Botun Değişimi Ve Stok Durumu Hakkında Mağduriyet

profile
Neslihan
10 Aralık 2025 09:53
501

Desa.com.tr'den Yapılan Ayakkabı İadesinde Geciken Para İadesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Miraç
09 Aralık 2025 22:13
630

Desa Ağır Deri Kokulu Bot İçin Çözüm Ve Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
Aras
09 Aralık 2025 17:45
505
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve Hatalı İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Merve
09 Aralık 2025 17:08
553

İptal Edilen Siparişim İçin Param İade Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Sebnem
09 Aralık 2025 15:15
367

Deri Ceket Tadilatı Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Mehmet
08 Aralık 2025 21:10
363

Üç Kez Giyilen Bot İki Kez Aynı Yerden Açıldı, Güvenim Sarsıldı

profile
Sena
08 Aralık 2025 19:12
388
Üç Kez Giyilen Bot İki Kez Aynı Yerden Açıldı, Güvenim Sarsıldı
Üç Kez Giyilen Bot İki Kez Aynı Yerden Açıldı, Güvenim Sarsıldı

Desa Mağazasında Çift Çekim Ve İade Sorunu Mağduriyeti

profile
Özlem
08 Aralık 2025 17:12
502
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Ayakkabı İadesinde Yanlış Tutar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Ceren
08 Aralık 2025 14:04
506

Kusurlu Çanta İçin İade Yapılmıyor, Paramı Alamıyorum

profile
Ali
08 Aralık 2025 12:18
339

Kısa Sürede Yıpranan Terliğe Kullanıcı Hatası Denilerek Çözüm Sunulmadı

profile
Kevser
08 Aralık 2025 11:58
303

Desa Deri Online İade Tutarı Eksik Yatırıldı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Buket
07 Aralık 2025 15:45
528
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ayakkabı Ve Mağazada Saygısız Personel Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Neslihan
07 Aralık 2025 14:24
494
Kusurlu Ayakkabı Ve Mağazada Saygısız Personel Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Kusurlu Ayakkabı Ve Mağazada Saygısız Personel Nedeniyle Hayal Kırıklığı
kusurlu-ayakkabi-ve-magazada-saygisiz-personel-nedeniyle-hayal-kirikligi-2.jpg

Yüksek Tutar İadesi 20 Gündür Yapılmıyor, Güvenim Sarsıldı

profile
Sibel
05 Aralık 2025 16:12
439
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Desa Mağazasından Alınan Ayakkabının Kısa Sürede Hasar Görmesi Ve İlgisiz Servis Süreci

profile
Arda
04 Aralık 2025 14:20
512
desa-magazasindan-alinan-ayakkabinin-kisa-surede-hasar-gormesi-ve-ilgisiz-servis-sureci-1.jpg
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Desa İade Tutarı Alış Fiyatımdan Düşük Yatırıldı

profile
Yeliz
04 Aralık 2025 12:53
403

Sıkça Sorulan Sorular

DESA müşteri hizmetleri numarası nedir?
DESA müşteri hizmetleri numarası 444 3372’dir. Diğer DESA iletişim kanallarını incelemek, DESA şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
DESA ürün iadesi nasıl yapılır?
Desa.com.tr üzerinden aldığınız ürünü 30 gün içerisinde iade etme hakkınız bulunmaktadır. Desa.com.tr’den satın aldığınız, bedeni uymayan ve/veya kullanmadığınız, hasar görmemiş, kutusu ve etiketleri orijinal olan ürünü 30 gün içinde başka bir ürünle değiştirebilir veya iade edebilirsiniz. İade için ürünlerinizi 30 gün içinde paketinizi teslim aldığınız kargo firması ile ücret ödemeden gönderebilirsiniz. İade Adresi: Akçaburgaz Mah. 132 Sok. No:6 2.Kat Kuzey Cephe Kıraç – Esenyurt / İstanbul
Desa.com.tr üzerinden aldığım ürün hala teslim edilmedi. Ne yapmalıyım?
Eğer ürününüz, en geç 10 gün içerisinde adresine ulaşmazsa [email protected] adresine sorununuzu ve telefon numaranızı belirten bir açıklama e-postası atabilir ya da hafta içi günlerde 444 33 72 numaralı DESA müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz konuyla ilgili şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
DESA ürününü iade etmem durumunda ödemeyi ne zaman geri alabilirim?
Kredi kartı ile yaptığınız ödemelerde iade tutarı, iade talebiniz onaylandıktan ve size bildirilir bildirilmez aynı gün içerisinde bankanıza iade edilecektir. Bu tutarın bankaya devrinden sonra hesaplarınıza yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, olası gecikmelere desa.com.tr herhangi bir müdahalede bulunamayacaktır. Kredi kartınıza iade edilen tutarın banka tarafından hesabınıza yansıtılması ortalama 1 ile 2 haftayı bulabilmektedir.
DESA ile ilgili daha farklı bir sorum var.
DESA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

DESA Hakkında

DESA; 1972 yılında kadın çantası üretimiyle sektöre atılan bir Türk markasıdır. DESA’nın tüketicilerle buluştuğu ilk mağazası ise 1973’de açılır. Kısa sürede büyük bir istikrar ve başarı elde eden DESA, 1980’li yıllara gelindiğinde globalleşme yolunda önemli adımlar atar. Bu yıllarda dünyadaki büyük firmalar için üretim yapan başarılı bir tedarikçi haline gelen marka, 1986 yılına gelindiğinde ABD, Avrupa ülkeleri ve İngiltere’de tanınan ve bu ülkelere ihracat yapan bir marka haline gelir. 2004 yılında açtığı desa.com.tr ile online satış hizmeti de sunan marka, mağazalarının yanı sıra bu yolla da müşterileriyle buluşmaktadır. Kurulduğu ilk yıllardan beri yüksek üretim kalitesi ve çağdaş tasarımlarıyla kullanıcılarının beğenisini kazanan DESA, bir dünya markası yolunda emin adımlarla ilerlemiştir. Günümüzde DESA, 100’ü aşkın Türkiye mağazası, İngiltere Londra’da bulunan 2 mağazası ve online alışveriş platformu ile müşterilerine geniş bir ağdan ulaşmaktadır. Her zaman her yerde mutlak bir şıklık yakalamak ve özgünlüğü elden bırakmamak isteyenlerin tercihi olan DESA hem kadın hem de erkekler için geniş bir ürün seçkisi sunmaktadır. DESA ve DESA ürünleri hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan DESA kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

DESA Ürünleri Nelerdir?

Şıklık, zarafet ve özgünlük denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başaran DESA, pek çok tasarımıyla ilklere de imza atmıştır. 1970’li yıllarda Türk müşterilerini ilk kez omuzdan askılı kadın çantasıyla tanıştıran DESA, o günden beri pek çok özgün tasarımıyla da müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. DESA deri ürünleriyle göz doldururken hem kadın hem de erkekler için oldukça şık seçenekler sunmaktadır. DESA kadın ve erkek ayakkabı, çanta ve deri giyimi konusunda en sevilen markalardandır. DESA deri ceket modelleri, trende en uygun şekilde özenli el işçiliği ile hazırlanmaktadır. Farklı renk ve kesimlerde tasarlanan kadın ve erkek deri ceket modelleri ile siz de şıklığınızı konuşturabilirsiniz. Deri giyimin yanı sıra; ayakkabı, çanta ve çeşitli aksesuarlarıyla da beğeni toplayan markada aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabileceğiniz. DESA mağazalarında bulabileceğiniz diğer ürünlerden bazıları ise; kartlık, kemer, anahtarlık, sırt çantaları, babetler, deri etek ve pantolonlar gibi ürünlerdir.

DESA İletişim Kanalları

DESA, ürünlerinin kaliteleriyle nam salmış bir marka olsa da sayfamız üzerinden de inceleyebileceğiniz gibi bazı DESA ürünleri ile kullanıcı yorum ve şikayetleri bulunmaktadır. Siz de her türlü konudaki DESA şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz. DESA ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak ya da soru sormak için ise DESA iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. DESA iletişim kanalları arasında; DESA mağazalarını ziyaret etme, web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, DESA müşteri hizmetleri numarasını arama yöntemleri yer almaktadır.