Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Desa

8100
(177 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.186 Şikayet
Desa
8100
(177 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Desa İade Tutarı Alış Fiyatımdan Düşük Yatırıldı

profile
Yeliz
04 Aralık 2025 12:53
403

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi On Gündür Yapılmıyor

profile
Selma
04 Aralık 2025 11:51
267
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Desa Mağazasından Fazla Çekilen Ücret İade Edilmiyor

profile
Cem
04 Aralık 2025 00:01
322
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerinden Saygısız Davranış Ve İade Sürecinde Sorun

profile
Melek
03 Aralık 2025 23:33
622

Desa Mağazasında Satış Sonrası Hayal Kırıklığı

profile
Nilay
03 Aralık 2025 19:13
442
Desa Mağazasında Satış Sonrası Hayal Kırıklığı
Desa Mağazasında Satış Sonrası Hayal Kırıklığı
2
Zeynep sonuçtan memnun değil

Desa Mağazasında Kötü Onarım Ve Müşteriyle İlgisiz Yaklaşım

profile
Zeynep
02 Aralık 2025 15:13
446
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Desa Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Mağaza Personelinin Yaklaşımı!

profile
Selin
02 Aralık 2025 02:05
330
Desa Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Mağaza Personelinin Yaklaşımı!
Desa Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Mağaza Personelinin Yaklaşımı!
Desa Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Mağaza Personelinin Yaklaşımı!
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Satışta Verilen Güven Değişimde İlgisizliğe Dönüştü

profile
Harun
29 Kasım 2025 23:27
624
Satışta Verilen Güven Değişimde İlgisizliğe Dönüştü
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Talebim Dikkate Alınmadı, Çözüm Süreci Uzadı

profile
Berkan
28 Kasım 2025 17:58
384

İade Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Nedeniyle Mağduriyetim Giderilsin

profile
Sümeyye
28 Kasım 2025 12:05
577

İade Sürecinde Yaşanan Sistemsel Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Belgin
27 Kasım 2025 15:24
561
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Desa Deri Cekette Erken Deformasyon Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaşattı

profile
Mutlu
26 Kasım 2025 15:06
327
1
Cuma sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Çatlayan Kartlık İnceleme Sonrası Daha Kötü Durumda Geri Geldi

profile
Cuma
26 Kasım 2025 13:40
305
Kısa Sürede Çatlayan Kartlık İnceleme Sonrası Daha Kötü Durumda Geri Geldi
Kısa Sürede Çatlayan Kartlık İnceleme Sonrası Daha Kötü Durumda Geri Geldi

Desa Çizme Ayağımı Yaktı, İade Talebim Reddedildi

profile
İsmet
25 Kasım 2025 18:04
275
1
Müjgan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Ciddi Mağduriyet

profile
Müjgan
25 Kasım 2025 14:48
450

Yanlış Ürün Gönderildi, Hesabıma Erişemiyorum

profile
Yasemin
22 Kasım 2025 21:29
505

Desa Mağazasından İade Edilen Ayakkabının Ücreti Hala Hesabıma Yatırılmadı

profile
Sebahat
21 Kasım 2025 20:47
639
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Renk Açılması Yaşanan Bot İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Gizem
21 Kasım 2025 16:48
432
Kısa Sürede Renk Açılması Yaşanan Bot İçin İade Talebim Reddedildi
Kısa Sürede Renk Açılması Yaşanan Bot İçin İade Talebim Reddedildi

Tüketici Hakem Heyeti Kararı Uygulanmıyor, İade Süreci Gecikiyor

profile
Işıl
16 Kasım 2025 18:26
485
Tüketici Hakem Heyeti Kararı Uygulanmıyor, İade Süreci Gecikiyor

İlk Kullanımda Hasar Gören Ayakkabı Ve Olumsuz Mağaza Deneyimi

profile
Samim
15 Kasım 2025 22:48
658
İlk Kullanımda Hasar Gören Ayakkabı Ve Olumsuz Mağaza Deneyimi
İlk Kullanımda Hasar Gören Ayakkabı Ve Olumsuz Mağaza Deneyimi
İlk Kullanımda Hasar Gören Ayakkabı Ve Olumsuz Mağaza Deneyimi
İlk Kullanımda Hasar Gören Ayakkabı Ve Olumsuz Mağaza Deneyimi

Desa Cevahir Şubesi: Garanti Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Saliç
14 Kasım 2025 18:00
445

Desa'dan Aldığım Ayakkabının Tadilatı 45 Gündür Tamamlanmadı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Fethi
12 Kasım 2025 13:18
712

İade Ücretim Hala Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Merve
11 Kasım 2025 12:32
644
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Reddi Ve Mağduriyet

profile
Halil
06 Kasım 2025 21:39
917

Sıkça Sorulan Sorular

DESA müşteri hizmetleri numarası nedir?
DESA müşteri hizmetleri numarası 444 3372’dir. Diğer DESA iletişim kanallarını incelemek, DESA şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
DESA ürün iadesi nasıl yapılır?
Desa.com.tr üzerinden aldığınız ürünü 30 gün içerisinde iade etme hakkınız bulunmaktadır. Desa.com.tr’den satın aldığınız, bedeni uymayan ve/veya kullanmadığınız, hasar görmemiş, kutusu ve etiketleri orijinal olan ürünü 30 gün içinde başka bir ürünle değiştirebilir veya iade edebilirsiniz. İade için ürünlerinizi 30 gün içinde paketinizi teslim aldığınız kargo firması ile ücret ödemeden gönderebilirsiniz. İade Adresi: Akçaburgaz Mah. 132 Sok. No:6 2.Kat Kuzey Cephe Kıraç – Esenyurt / İstanbul
Desa.com.tr üzerinden aldığım ürün hala teslim edilmedi. Ne yapmalıyım?
Eğer ürününüz, en geç 10 gün içerisinde adresine ulaşmazsa [email protected] adresine sorununuzu ve telefon numaranızı belirten bir açıklama e-postası atabilir ya da hafta içi günlerde 444 33 72 numaralı DESA müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz konuyla ilgili şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
DESA ürününü iade etmem durumunda ödemeyi ne zaman geri alabilirim?
Kredi kartı ile yaptığınız ödemelerde iade tutarı, iade talebiniz onaylandıktan ve size bildirilir bildirilmez aynı gün içerisinde bankanıza iade edilecektir. Bu tutarın bankaya devrinden sonra hesaplarınıza yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, olası gecikmelere desa.com.tr herhangi bir müdahalede bulunamayacaktır. Kredi kartınıza iade edilen tutarın banka tarafından hesabınıza yansıtılması ortalama 1 ile 2 haftayı bulabilmektedir.
DESA ile ilgili daha farklı bir sorum var.
DESA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

DESA Hakkında

DESA; 1972 yılında kadın çantası üretimiyle sektöre atılan bir Türk markasıdır. DESA’nın tüketicilerle buluştuğu ilk mağazası ise 1973’de açılır. Kısa sürede büyük bir istikrar ve başarı elde eden DESA, 1980’li yıllara gelindiğinde globalleşme yolunda önemli adımlar atar. Bu yıllarda dünyadaki büyük firmalar için üretim yapan başarılı bir tedarikçi haline gelen marka, 1986 yılına gelindiğinde ABD, Avrupa ülkeleri ve İngiltere’de tanınan ve bu ülkelere ihracat yapan bir marka haline gelir. 2004 yılında açtığı desa.com.tr ile online satış hizmeti de sunan marka, mağazalarının yanı sıra bu yolla da müşterileriyle buluşmaktadır. Kurulduğu ilk yıllardan beri yüksek üretim kalitesi ve çağdaş tasarımlarıyla kullanıcılarının beğenisini kazanan DESA, bir dünya markası yolunda emin adımlarla ilerlemiştir. Günümüzde DESA, 100’ü aşkın Türkiye mağazası, İngiltere Londra’da bulunan 2 mağazası ve online alışveriş platformu ile müşterilerine geniş bir ağdan ulaşmaktadır. Her zaman her yerde mutlak bir şıklık yakalamak ve özgünlüğü elden bırakmamak isteyenlerin tercihi olan DESA hem kadın hem de erkekler için geniş bir ürün seçkisi sunmaktadır. DESA ve DESA ürünleri hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan DESA kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

DESA Ürünleri Nelerdir?

Şıklık, zarafet ve özgünlük denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başaran DESA, pek çok tasarımıyla ilklere de imza atmıştır. 1970’li yıllarda Türk müşterilerini ilk kez omuzdan askılı kadın çantasıyla tanıştıran DESA, o günden beri pek çok özgün tasarımıyla da müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. DESA deri ürünleriyle göz doldururken hem kadın hem de erkekler için oldukça şık seçenekler sunmaktadır. DESA kadın ve erkek ayakkabı, çanta ve deri giyimi konusunda en sevilen markalardandır. DESA deri ceket modelleri, trende en uygun şekilde özenli el işçiliği ile hazırlanmaktadır. Farklı renk ve kesimlerde tasarlanan kadın ve erkek deri ceket modelleri ile siz de şıklığınızı konuşturabilirsiniz. Deri giyimin yanı sıra; ayakkabı, çanta ve çeşitli aksesuarlarıyla da beğeni toplayan markada aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabileceğiniz. DESA mağazalarında bulabileceğiniz diğer ürünlerden bazıları ise; kartlık, kemer, anahtarlık, sırt çantaları, babetler, deri etek ve pantolonlar gibi ürünlerdir.

DESA İletişim Kanalları

DESA, ürünlerinin kaliteleriyle nam salmış bir marka olsa da sayfamız üzerinden de inceleyebileceğiniz gibi bazı DESA ürünleri ile kullanıcı yorum ve şikayetleri bulunmaktadır. Siz de her türlü konudaki DESA şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz. DESA ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak ya da soru sormak için ise DESA iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. DESA iletişim kanalları arasında; DESA mağazalarını ziyaret etme, web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, DESA müşteri hizmetleri numarasını arama yöntemleri yer almaktadır.