to read complaints and reviews, or file yours.
Mall Of İstanbul’daki Desa Deri mağazasından satın aldığım siyah deri ayakkabı, sadece iki gün kullanmama rağmen ciddi ş...ekilde deforme oldu. Masa başı, sürekli oturarak çalışan bir beyaz yaka olmama rağmen ayakkabı ayağımda büyüdü, şeklini tamamen kaybetti ve son derece kötü bir görüntü oluştu. Ürü
5 Haziran 2026 tarihinde Boyner’den aldığım Desa marka babet ayakkabıyı yalnızca ikinci kez giydiğimde ayakkabının burnu...nda soyulmalar başladı ve kısa sürede oldukça kötü bir görüntü oluştu. Ürünü son derece normal koşullarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması ben
Desa Ayakkabı Üsküdar Capitol şubesinden aldığım bir ayakkabıyı, ürünün kusurlu çıkması üzerine mağazaya iade ettim. İad...e işlemi sırasında para iadesinin en geç 10 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi, ancak aradan süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödemeyi kredi/banka ka
Desa’dan aldığım topuklu sandaletin daha ilk giydiğim gün sağ ayağımdaki bilek bandı sürekli aşağı kayarak topuğun altın...a giriyor ve yürümemi zorlaştırıyor. Ürünü satın aldıktan hemen sonra, haziran ayının başında bu sorunu yaşadım. Sorunu ilettiğimde müşteri hizmetleri ürünü inceleme için istedi,
Yaklaşık üç ay önce İzmir’den Konya’ya dönüş yolunda Afyon’da bir dinlenme tesisindeki outlet AVM’de bulunan Desa mağaza...sından iki adet ürün beğendim. Mağazada bedenleri olmadığı için, mağaza çalışanları ürünleri getirtebileceklerini, kontrollerini yapıp beni arayacaklarını, herhangi bir sorun yoksa
Uzun yıllardır Desa müşterisiyim. Geçen yaz sezonunda Akmerkez Desa mağazasından aldığım terliğin sol teki ayağımı keser...ek ciddi rahatsızlık veriyor. Sağ tekinde hiçbir sorun yaşamazken, sadece sol taraftaki sertlik nedeniyle sol ayağımda yara oluşuyor. Bu kış terliği mağazaya tamir için bıraktım v
Desa Marmara Park mağazasından aldığım biri babet biri topuklu olmak üzere iki çift yeni ayakkabıda, sadece birkaç saatl...ik kullanımda ciddi deformasyonlar oluştu. Babet ayakkabıda kısa sürede deride soyulmalar meydana geldi, topuklu ayakkabıda ise belirgin katlanmalar oluştu. Ayakkabıları maksimum 5
05.07.2026 tarihinde Desa mobil uygulaması üzerinden d61279964 numaralı siparişimle 37 numara siyah tokalı, boncuk detay...lı parmak arası bir sandalet satın aldım. Ürünü iade etmeye karar vererek 18.07.2026 tarihinde İzmir Balçova Aras Kargo şubesinden kargo fişiyle birlikte iade olarak gönderdim. Ar
Desa’dan 2.500 TL’ye satın aldığım, indirimsiz etiket fiyatı 4.999 TL olan bir ürünü iade etmek istedim. 24.07.2026 tari...hinde Maltepe Piazza AVM’deki Desa mağazasına giderek iade talebinde bulunduğumda, fiş ve etiketteki fiyatlar üzerinden değil, tamamen kendilerinin belirlediği bir rakamla işlem ya
30 Haziran 2026 tarihinde Antalya Mall of içindeki Desa Outlet mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım. 5 Temmuz 2026... tarihinde ürünleri mağazaya geri iade ettim. Buna rağmen iade işlemini 8 Temmuz’da sisteme aldıklarını, ödemenin de 7-14 gün içinde hesabıma havale yoluyla yapılacağını söylediler
2 Temmuz’da Bilecik Bozüyük Sarar AVM Desa mağazasından 000002010056485002 model kodlu bir çanta satın aldım. Çantayı ik...inci, bilemediniz üçüncü kullanımımda, 9 Temmuz’da iç kısım dikişlerinin gevşek olduğunu ve sökülmek üzere olduğunu fark ettim. Büyük ihtimalle ürünü aldığımda da böyleydi ancak ço
5 Haziran’da İstanbul Akmerkez Desa mağazasından bir çift sandalet satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra yürürken sol ay...ağımdaki sandalet “cart” diye koparak ayağımdan çıktı. Mağazaya götürdüğümde, açıkça ayıplı ürün olmasına rağmen iade ya da değişim talep etmedim, sadece kopan yerin yapıştırılıp t
Desa’dan 6 Haziran’da satın aldığım Loafer ayakkabının kenar dikişleri, ürünü ilk giymemde söküldü. Bunun üzerine ürünü ...22 Haziran’da tadilat için Desa Suadiye Bağdat Caddesi şubesine teslim ettim. Aradan 20 iş günü geçmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, süreçle ilgili tek
Desa’dan satın aldığım bir ayakkabıyı 04 Temmuz tarihinde Marmara Park şubesine giderek iade ettim. İade işlemi sırasınd...a kredi kartıma iade yapılacağı söylendi ve işlem gerçekleşti, elimde de 300692 numaralı iade fişi bulunuyor. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhang
Desa’dan aldığım kadın çantanın kaplama kısmında açılma olduğu için ürünü incelenmesi amacıyla 29 Haziran 2026 tarihinde... İzmir Optimum şubesine teslim ettim. Şubedeki görevli kişi de açılmanın bariz şekilde olduğunu görüp ürünü fabrikaya göndereceğini belirtti. O günden bu yana tarafıma herhangi bi
"Teşekkürler"
"Desa markası 2. İnceleme sonrası ödediğim tutar kadar mağazadan alışveriş yapabileceğim bir kupon tanımladı. Aynı ürünü gidip sıfır olarak aldım. Teşekkür ederim."
Bursa Korupark Desa mağazasından satın aldığım kadın klasik kahve topuklu ayakkabı (39 numara, A-OKH2650) ilk kullanımım...da yaklaşık 1 saat içerisinde arızalandı. Topuk kapağı yerinden çıkarak çivisi zemine temas etti ve bu durum düşme tehlikesi yaşamama neden oldu. Ürün yaklaşık 30 iş günü incelemey
Desa’dan Mayıs 2026 tarihinde aldığım günlük yazlık 44 numara ayakkabıyı ilk giydiğim anda kalıbının oldukça dar ve raha...tsız olduğunu fark ettim. Ayağıma uygun numarayı almama rağmen ayakkabı ayağımı sıkıyor ve yürürken baskı yapıyor, genel kalıbı tutarsız ve konforsuz. Sorunu yaşar yaşamaz mağazay
2 Temmuz’da Desa’dan verdiğim d82237649 numaralı siparişim için 5 gün içinde teslimat bilgisi verilmişti ancak aradan ge...çen süreye rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Teslimat süresi geçince çağrı merkezini aradığımda her seferinde “cumartesi/pazartesi dönüş yapacağız” denilmesine rağmen bana herhangi
22 Haziran 2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM’deki Desa mağazasından “Erkek Acı Kahve Klasik Süet Deri Loafer (Model Kod...u: A-FRD0053 - Ürün Numarası: 2010056430006) ” model ayakkabıyı satın aldım. Ürünü 24 Haziran’da ilk kez giydiğimde, daha ilk giyişimde ayakkabının topuğu koptu. Henüz sıfır olan v
28 Haziran 2026 tarihinde İstanbul İstinyePark’taki Desa mağazasından süet bir ayakkabı satın aldım. Ürün mağazada olmad...ığı için 2 Temmuz’da kargo ile adresime teslim edildi. Ayakkabıyı teslim aldıktan sonra yalnızca bir gün giydim ve süet kısmında yırtılma meydana geldi. Gösterdiğim birkaç kişi, sü
Ankara Ankamall’deki Desa şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 kez giyme imk...anım oldu ve her iki kullanımda da özellikle sağ ayakkabı ayağımı ciddi şekilde yara yaptı, acıdan yürüyemez hale geldim. Ayakkabının sağ yanında, ayak kemiğimin hemen altına denk
Desa Deri’nin online mağazasından yaklaşık 30.018 TL ödeyerek bir çift stiletto ayakkabı satın aldım. Dün kargoyu teslim... aldığımda, hem kargo firmasının hem de markanın özensizliğiyle karşılaştım. Bu kadar yüksek ücret ödediğimiz bir ürüne böyle bir gönderim gerçekten markaya yakışmıyor. Paket elim
