to read complaints and reviews, or file yours.American Tourister Valiz Sapı Koptu, 3 Hafta Sonra Onarım İmkansız Ve Mağaza Yardım Etmiyor
Desa dan almış olduğum american tourister valizimin sapı ortasından koptu yenilenmesi için ( garanti ve satış detaylarına mağaza verilerinden ulaşamadıkları için ek ücreti de kabul ederek) merkezlerine gönderilmiştir. 3 hafta sonra tamiratın yapılamayacağı geri bildirimi ile ade edildi. Halen mağazalarında satış yaptıkları ürünün sapı ortadan yarıldı bunu neden tanır edemiyor parça sağlayamıyorlar anlamakta güçlük çekiyorum. Ayrıca daha önce de 2 Samsonite valizim tekerleri ve fermuarı yapılamıyor diye iade edildi. Satış yaparken güzel ancak satış sonrasındaki müşteri deneyimi kabul edilir gibi değil. Takip kodum 517509. Konunun a il çözülmesini bekliyorum
1 haftadır sürekli aşağıdaki geri bildirimi alıyorum. Ürün halen mağazada bekliyor istiyorsanız iade edelim dediler. Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz doğrultusunda müşteri ilişkileri ekibimiz tarafından sizinle iletişime geçilmiş, görüşme kapsamında gerekli yönlendirme ve işlemler başlatılmıştır. Saygılarımızla
