Desa çalışan

20 Kasım tarihinde Desa’dan kampanya dahilinde kendime bir ayakkabı, eşime ise 2010055148004 model numaralı bir bot satın aldım. Eşim botunu ikinci kez giydiğinde botun tabanı düştü. Bunun üzerine ürünü 7 Aralık’ta Terracity AVM’deki Desa mağazasına geri götürdük. Ürünün incelenmeye gönderileceği ve...

Desa firmasından 22.11.2025 tarihinde yaklaşık 4.500 TL ödeyerek, kartla ödeme yaparak deri Loafer ayakkabı satın aldım. Numara olmadığı için ayakkabıyı yaklaşık bir hafta sonra mağazadan teslim aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde, sağ ayakkabının sağ ön tarafında ayağıma batan bir şeyler olduğunu hiss...

3 Ocak 2026 günü saat 17:12’de Aplus AVM Desa mağazasından erkek kahverengi bir kemer satın aldım. Satın alma aşamasında, ürüne ait etiket fiyatının hatalı olduğu belirtilerek önce satış yapılmak istenmedi, mağaza içinde çözüm sunulmadı. Bunun üzerine yaklaşık 20 dakika boyunca müşteri hizmetleriniz...

Desa Deriden 2 adet bot aldım. 1 hafta içinde topuk düştü. Forum Bornova mağazasına götürdüm, değiştirmek yerine merkeze göndereceğiz dedi. Yani mağazalarda müdür var. 1 hafta içinde topuğu düşen ayıplı malın değişimini yapamayacak kadar profesyonellik dışı bir marka. Aldığım öbür botu da götürdüm, ...

Eskişehir Tepebaşı Espark AVM’deki Desa mağazasına 20.08.2025 tarihinde terliğimi yumuşatılması için bıraktım. Ürünü teslim ederken herhangi bir form, fiş ya da teslim tutanağı verilmedi, mağaza çalışanları da bu işlemlerde form verilmediğini özellikle belirtti. Daha sonra terliğimi almaya gittiğim...

21 Aralık 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Desa mağazasından Luca Grossi marka Loafer satın aldım. Ürünün 1 numara küçüğünü istediğim için, İstanbul’daki bir mağazadan ürünü çektiklerini söylediler. Karşıyaka’da oturduğum için ev adresime teslimat talep ettim ve ne zaman elime geçeceğini sorduğumda,...

21 Aralık 2025 tarihinde Desa İzmir İstinyepark mağazasından ayakkabı da dahil olmak üzere toplam yaklaşık 27.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ayakkabının en geç ayın 25’inde teslim edileceği söylendi ancak verilen tarihe rağmen ürünüm hâlâ bana ulaşmadı. Gecikme üzerine mağazayla görüştüğümde,...

20 Aralık 2025 tarihinde Vadi İstanbul Desa mağazasından dört farklı ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca biri olan “IT-MAR 160 Kadın Bot” u 22.12.2025 tarihinde iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları bana sadece bu ürünün bedelinin iade edilemeyeceğini, tüm faturanın iptal edilip tüm tutarı...

Desa Deri Sanayi ve Ticaret A.Ş.’nin Mall of mağazasında, 06.12.2025 Cumartesi günü mağaza stoklarında renk ve numarası tükenmiş olduğu için 11.048 TL tutarında, 40 numara kahverengi renkte 2 adet ayakkabı için mağaza üzerinden sipariş verdik. Aynı işlemde 160 TL tutarında 1 adet ayakkabı bakım ürün...

Desa firmasının mobil uygulaması üzerinden 16.11.2025 tarihinde iki adet erkek klasik ayakkabı satın aldım. Ancak gelen ürünlerden biri, sipariş verdiğim ayakkabı yerine bambaşka, stok fazlası ve talep görmeyen bir ayakkabıydı. Sipariş numaram D15247666’dır. Bunun üzerine 21.11.2025 tarihinde Desa ...

06.03.2025'de Desa Aqua Florya mağazasından bir çift erkek bot satın aldım. Botu o günden bu yana hiç giymeden, kutusunda muhafaza ettim. Kutuyu açtığımda botlardan çok ağır ve rahatsız edici bir deri kokusu geldi. Giymeden önce bir gün kadar havalandırdım, koku biraz azalmış gibi oldu; ancak botu g...

Desa resmi internet sitesinden d18867853 numaralı siparişle Beyaz napa marka 37 numara ayakkabı satın aldım. Ürün 5 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ayakkabının burnunun tamamen soyulmuş olduğunu ve yan tarafında da belirgin soyulmalar bulunduğunu gördüm. İlk kullanım öncesi bu şek...

23.11.2025 tarihinde Desa’dan d61174498 numaralı siparişimle Kadın Siyah Günlük Deri Ayakkabı (A-ZNP0008 - 2010053725001) ve Kadın Siyah Fermuarlı Bot (A-Ege0701 - 2010053732001) ürünlerini satın aldım. Ürünlerin iadesiyle ilgili olarak, Aras Kargo ile gönderim yapamadığımı belirtip tarafınızdan far...

Forum Mersin AVM’deki Desa mağazasından, satış temsilcisinin ilgisi ve yaklaşımı sayesinde iki adet, oldukça rahat ve beğenerek aldığım ayakkabıyı satın aldım. Ancak bu ayakkabılardan birinde, henüz ikinci kullanımda ciddi bir deri deformasyonu fark ettim. Ürünü o an ayağımdayken, hiç vakit kaybetme...

Desa'dan aldığım ürünün arka kısmı, yani topuk bölümü, kısa sürede içten yırtıldı. Birkaç kez giydikten sonra ürünü Desa Cepa mağazasına götürdüm. Orijinaliyle birebir aynı şekilde onarım yapılacağını söylediler ve ürünü teslim aldılar. Ancak, orijinaliyle ilgisi olmayan, topuk bölümüne amatörce bir...

22.11.2025 tarihinde saat 14:51’de Desa Taksim şubenizden biri kendime, biri eşime olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. Eşim için aldığımız ayakkabıda herhangi bir sorun yokken, kendim için aldığım 2010055096002 kodlu modelde ciddi bir problem yaşadım. Normalde 42 numara giymeme rağmen, mağaza...

Desa'dan aldığım ürünün terziye verilmemesini, doğrudan bana gönderilmesini talep ettim. Tek isteğim buydu ve günlerdir bu konuda bir çözüm sağlanmadı; bugün 5. gün. Onlar çözüm bulana kadar ürün terziye gidip tadilat yapılacak. Konunun neden acil olduğunu daha önce belirtmiştim, ancak 'Neden durdur...

Desa’dan online olarak satın aldığım, sipariş kodu d97461865 olan ürünle ilgili iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Aynı üründen iki adet gönderildiği için iade etmek istiyorum, toplamda yaklaşık 7.000 TL’lik bir ödeme yaptım. Ancak uygulama üzerinden iade koduna ulaşamadığım için ürünleri iad...

07.05.2025 tarihinde İstanbul Capitol şubesinden garanti kapsamında teslim ettiğim 000002010041034003 kodlu Desa valizimin tekerlekleri eridiği için iade alındı. Aynı model valizi talep ettim, ancak veremeyeceklerini belirttiler. Kendi çalıştığım şirketim aracılığıyla tekrar iletişime geçildiğinde v...

09.10.2025 tarihinde Metromall mağazasından Desa Erkek Siyah Lastik Detaylı Nubuk Deri Bot (A-TRE2047 - 2010055036001, sipariş no: 00991701) satın aldım. Ürünün numarası mağazada olmadığı için siparişle geleceği söylendi ve cumartesi günü teslim alabileceğim belirtildi. Ancak pazartesi günü arandım ...

24.09.2025 tarihinde Desa Avantaj AVM Çorlu mağazasından toplamda 3.705,50 TL tutarında çanta ve ayakkabı alışverişi yaptım. Satın alma sırasında ayakkabıyı hediye olarak aldığımı belirttim ve iade/değişim süresini sordum; mağaza çalışanı bana sözlü olarak 1 ay sürem olduğunu söyledi. 17.10.2025’te ...