Birkenstock

28 Kasım’da Birkenstock’un kendi online sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ödemesini tamamladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı, ürün hâlâ kargoya dahi verilmemiş görünüyor. Süreç uzayınca müşteri hizmetlerini aradım, yalnızca “kayıt...

Haziran ayında The Land of Legends’ten satın aldığım Birkenstock marka terliği yalnızca bir kez giymeme rağmen ayağımı ciddi şekilde vurarak yara yaptı. Sağlık açısından beni rahatsız eden bu durum nedeniyle ürünü kullanamaz hale geldim. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucund...

Birkenstock resmi internet sitesinden iki çift Arizona Chunky nl exq terlik satın aldım. Sipariş numaram: 3045287229014314, iade kodum: 678817e66. Ürünleri, sitenizde belirtilen iade prosedürüne uygun şekilde, önerdiğiniz kargo şirketi ve koduyla depoya gönderdim ve iade işlemini tamamladım. Ancak,...

Birkenstock Viaport AVM mağazasından yaklaşık 4 hafta önce Birki 2.0 model terliği almak istedim. Mağaza çalışanları bu üründen haberleri olmadığını, böyle bir ürünün olmadığını söylediler. Benim ısrarım ve ürünün kodunu göstermem sayesinde ürünü bulabildiler ve satın aldım. Terliği mutfakta sadece...

A101 üzerinden ekstradan eşim için aldığım Birkenstock Naples model erkek terliğin bedeni uymadığı için cayma hakkı kapsamında iade talebi oluşturdum. İade işlemi için Bir Günde Kargo adlı şirketten adresimden iade alınacağına dair mesaj aldım. Ancak, ilk belirtilen günde kargo gelmedi. Ertesi gün t...

Nisan 2025’te Bağdat Caddesi mağazasından siyah terlik aldım. Sadece dört ay kullanmama rağmen terliğin tabanı paramparça oldu. Ürünü iş yerinde her gün kullanmak zorunda olduğum için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Eski Birkenstock kalitesinden eser kalmamış, taban tamamen dağılmış durumda...

Kanyon mağazasından aldığım Birkenstock keçe terlik, aldıktan hemen sonra ön tarafından açıldı. Mağaza bir kere değişim yaptı; ancak yenisi de aynı yerden açıldı. Belki de tamir edip verdiler, bilemiyorum. Aynı yerden açılması anlamsız; ancak anladığım kadarıyla keçe terlikte yapışkan tutmuyor. Bunu...

Birkenstock Vadi İstanbul mağazasından satın aldığım Kyoto model terliği ilk kez kullandığımda ayağımda yara oluştu ve ayağıma yoğun şekilde boya verdi. Ürünü sadece bir kez kullanmama rağmen bu sorunları yaşadım. Ardından iki kez incelemeye gönderdim fakat her iki incelemede de ret yanıtı aldım. Mü...

21/09/2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Birkenstock mağazasından 8.999 TL tutarında bir terlik satın aldım. Ürün mağazada olmadığı için ödememi kredi kartı ile yaptım ve 3 iş günü içinde mağazaya geleceği, ayrıca tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak belirtilen sürede arayan olmadı. Ben d...

Nisan ayı sonunda İspanya Malaga McArthur Designer Outlet alışveriş merkezindeki Birkenstock mağazasından Boston model terlik satın aldım. Ürünü en fazla 10 kere, genellikle günlük hayatta ve birkaç kez de şirkete giderken kullandım. Terliğin bir eşi çok az kullanılmasına rağmen ciddi şekilde renk d...

14 Ağustos’ta Taksim Beyoğlu Bueno Shoes mağazasından yaklaşık 3.500 TL’ye Arizona model Birkenstock terlik satın aldım. Ürünü ilk kez yarım gün giydikten sonra her iki ayağımda da ciddi yaralar oluştu. Hemen mağazaya giderek iade talebinde bulundum, hatta ayaklarımdaki yaraların fotoğraflarını da g...

Oğluma hediye olarak gelen Birkenstock Milano model sandalet, Mart ayında alındı ve Haziran sonundan itibaren yaklaşık 2 ay boyunca kreşte kullanıldı. Ürünün kutusu elimde mevcut, ancak değişim fişini oğlumun ayağına tam olduğu için saklamadım. Sandalet kısa süreli ve düzenli kullanımda, kenarından ...

Birkenstock Arizona modelini Agora Kasaba mağazasından satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez giydiğimde taban kısmında bir çıkıntı olduğunu fark ettim ve bu durum yürümemi zorlaştırıyor, ayaklarımda ağrıya sebep oluyor. Sorunu mağazaya ilettim ancak bariz belli olan defoyu görmezden geldiler ve herhan...

21.08.2025 tarihinde Birkenstock resmi sitesinden aldığım arizona vl model ürünü, sipariş numarası 3000277309912733 ile iade etmek üzere Yurtiçi Kargo (takip no: 202597344482) aracılığıyla gönderdim ve ürün 22.08.2025 tarihinde depo tarafından teslim alındı. Ancak, sözleşmede belirtilen 10 iş günü g...

02.07.2025 tarihinde Hilltown mağazasından Birkenstock Mogami Terra BF modelini hediye olarak satın aldım. Üründe beden olmadığı için iki kez değişim yapmak zorunda kaldım. Ancak ilk kullanımdan itibaren her iki ayakta da arka cırtlar yürürken sürekli açılmaya başladı ve bu durum iki ayağımda da nas...

Birkenstock markasının web sitesinden aldığım ürünü iade etmek için kargoya verdim ve kargo ellerine ulaşınca bile karşı tarafı bilgilendirme gibi bir şeyleri de yoktu. Ancak ben 2-3 mail attıktan sonra işlemleri başlattılar. Daha sonra iade ücretinin yapıldığına dair mail aldım ama ücret iadesi hâl...

29.07.2025 tarihinde Hilltown AVM mağazasından satın aldığım Birkenstock Gizeh terlik, ilk giydiğim anda ayaklarımda ciddi yara yaptı. Konuyla ilgili olarak mağaza müşteri yetkilisini aradığımda, ürünü yaklaşık on gün kadar kullanmamı ve yara oluşumu devam ederse iade alabileceklerini belirttiler. T...

1 ay önce Boyner’den satın aldığım Birkenstock Arizona model terliğin derisinde, ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra açılma meydana geldi. Sorunu çözmek için ürünü mağazaya götürdüm ve firma incelemesi için teslim ettim. Ancak süreçte iki kez mağazadan arandım ve ürünün geldiği söylenerek mağazaya çağ...

Birkenstock markasına ait terliği, Sneaks Up Tuzla mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldık. Ürünü sadece yaz aylarında, toplamda 3 hafta gibi kısa bir süre ve nadiren dışarıda kısa mesafelerde kullandık. Ancak terliğin kenarında açılma meydana geldiğini 2 hafta önce fark ettik. Durumu mağazay...

15.08.2025 tarihinde Birkenstock.com.tr üzerinden satın aldığım Zermatt Standart Wo ve Gizeh Sfb Nu ürünlerini, hiç kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak üzere iade ettim. Sipariş numaram 2987616938411428’dir. Ürün ellerine 18.08.2025 tarihinde geçti. Toplam 6.548,25 TL tutarındaki ücret iadem...

Bakırköy Capacity Birkenstock mağazası -- şikayetime dönüş yapmadığı için tekrar şikayet oluşturdum. Dönüş yapılmasını rica ederim. 01/08/2024 tarihinde Bakırköy Capacity Birkenstock mağazasından Arizona model terlik satın aldım. Ürünü geçen yıl yaz sonunda aldığım için toplamda en fazla 4 ay kullan...

17/07/2025 tarihinde Alaçatı SuperStep mağazasından Birkenstock marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı aldıktan sadece 1 hafta sonra ciddi şekilde renk atması problemi yaşadım. Ürünü, satın aldıktan 2-3 gün sonra mağazaya geri götürdüm ve incelemeye gönderdiler. Yaklaşık 2 hafta sonra ürün...

Birkenstock'tan iki adet terlik aldım. Bir tanesi kendiliğinden açıldı. Bunu mağazaya geri gönderdim fakat bir çözüm bulunmadı. Markasının arkasında durmayan bir üretici görmedim. Bu konuyla ilgili elimden gelen her şeyi yapacağım. Bir daha bu markayı kesinlikle almam. 8 bin lira verip paranla rezil...