Ayak Sağlığı ve Fiziksel Rahatsızlıklar
- Ayak yaralanmaları: 21 şikayette ürünlerin ayaklarda ciddi yara, tahriş ve soyulma yaptığı bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Birkenstock
Birkenstock
AiVarile Marka Karnesi
Birkenstock hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok fiziksel rahatsızlıklar dile getiriliyor; ürünlerin ayaklarda ciddi yaralar, tahriş ve kızarıklık oluşturduğu belirtiliyor. Bu bildirimlere %24 oranında garanti incelemelerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği bildirimleri eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca tabanlarda meydana gelen ayrılma ve yırtılmalar ile iade ücretlerinin hesaplara yansımadığı aktarılıyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Garanti ve İnceleme Süreçleri
- Kullanım kaynaklı redler: 20 şikayette taban parçalanması ve deformasyonlar 'kullanıcı hatası' denilerek reddediliyor.
Taban ve Malzeme Dayanıklılığı
- Taban ayrılmaları: 18 şikayette tabanların kısa sürede patladığı, yarıldığı veya kendiliğinden dağıldığı belirtiliyor.
- Deri yüzey bozulmaları: 8 şikayette süet ve deri kısımlarda çatlama, soyulma ve renk solması olduğu aktarılıyor.
İade ve Geri Ödeme Sorunları
- Ücret iadesi gecikmeleri: 15 şikayette iade edilen ürünlerin bedellerinin haftalar geçmesine rağmen yatmadığı bildiriliyor.
Erişim ve İletişim Eksiklikleri
- Müşteri hizmetleri erişimi: 7 şikayette telefon ve WhatsApp kanalları üzerinden muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
231 şikayet
4
Çözüldü
14 Ekim 23:073
"Sorunumu çözüp iademi gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim"
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
1
A101'de Satın Alınan Birkenstock Terliğinde Kısa Sürede Yıpranma Ve Garanti Sürecinin Engellenmesi
8 Ekim 16:33185
A101 Ekstra internet mağazasından Haziran 2026’da Birkenstock Arizona bs modeli terlik satın aldık. Ürünü düzenli ve olm...ası gerektiği şekilde kullanmamıza rağmen yalnızca dört ay içinde kenarları koptu ve taban kısmı eridi, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadı
Video Şikayetler
Birkenstock Terliği Kısa Sürede Çatladı Ve İade Talep Ediliyor
8 Ekim 14:138
Birkenstock’un kendi internet sitesinden superbırkı 2.0 pu Polyurethane model aşçı terliğini yaklaşık 23 Eylül tarihinde... satın aldım ve 25 Eylül’de teslim aldım. Bir terlik için 4.999 TL ödememe rağmen ürün daha 1 ay bile olmadan üst kısmından çatlayarak yırtıldı. Dayanıklı olması için özellikle bu
1
A101 Online Alışverişte Kırık Birkenstock Terlik İçin Üretim Hatası Reddedildi
6 Ekim 22:0276
A101’in online alışveriş kanalı üzerinden 31.08.2026 fatura tarihli siparişimle Birkenstock Boston Eva kırık beyaz terli...k satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz 3 gün bile geçmeden, tamamen normal kullanım sırasında terliğin toka kısmı koptu. Üründe hiçbir darbe, düşme, zorlama veya uygunsu
İptal Edilen Siparişin Kargoya Verilmesi Ve Kredi Kartı İadesinin Gecikmesi
5 Ekim 12:5817
Birkenstock markasının internet sitesi üzerinden 26 Eylül 2026 tarihinde 3352029940612967 numaralı sipariş ile Birki Flo...w eva model terlik satın aldım. Ürün daha kargoya bile verilmeden, site üzerinden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen siparişim gönderime alındı ve kargoya verildi. Kargo sürecind
1
Birkenstock Arizona Terliği Kısa Sürede Mantar Tabanı Dağılması Ve Yan Kısımların Açılması
12 Eylül 13:24229
Birkenstock marka Arizona model terliği 16.07.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden satın aldım. Kısa süreli ve ...normal kullanımımın ardından 13.08.2026 tarihinde mantar tabanının dağıldığını ve yan kısımların açıldığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, bekle
1
Birkenstock Kadın Ayakkabısında Kısa Sürede Taban Aşınması Ve Ayrılması
8 Eylül 08:02129
Birkenstock markasına ait kadın günlük spor ayakkabıyı 2024 yılında Trendyol üzerinden 4409 TL ödeyerek satın aldım. Aya...kkabıyı sadece 1–2 kez, Sakarya’da düz zeminde kullandım. Buna rağmen ayakkabının taban kısmında kısa sürede ciddi bir aşınma ve tabanın ayrılması meydana geldi. Bu fiyat segmenti
1
Birkenstock Eva Terliğinde Hızlı Tahriş Ve Yara: Orijinallik Şüphesi Ve İade Talebi
7 Eylül 21:32112
Birkenstock marka Eva model terliği yeni aldım ve üçüncü giyişimde ayağımın yanında ciddi bir yara oluştu. Kısa süreli v...e normal kullanımda dahi bu kadar hızlı tahriş yapması nedeniyle ürünün kalitesinden ve orijinalliğinden şüphe duymaya başladım. Ayağımın yan kısmında kızarıklık ve yara oluştuğu
Yüksek Fiyatlı Birkenstock Terlikte Cilt Tahrişi Ve Hızlı Aşınma
5 Eylül 13:02224
İzmir Hilltown AVM içerisindeki Sneaks Up mağazasından, haziran ayında Birkenstock Arizona model terlik satın aldım ve b...u ürün için yaklaşık 8.000 TL ödedim. Terliği toplamda en fazla 5–6 kez giymeme rağmen her giyişimde ayağımda yara, kızarıklık ve tahriş oluştu. Terliği genişletmeme rağmen bu soru
1
Kredi Kartına 7.499 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
3 Eylül 11:3199
Birkenstock’un internet sitesi üzerinden satın aldığım kairo bf nu model, mocha renk, 38 numara ayakkabıyı iade ettim; a...ncak 18 Ağustos’ta yaptığım bu iade işlemine rağmen 7.499 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ geri ödenmedi. Herhangi bir mail ya da SMS ile ücret iadesi yapıldığına dair bir
Öne ÇıkanKonular
1
Birkenstock Super-Birki Terliğinin Kısa Sürede Çatlaması Ve Üretim Kusuru
29 Ağustos 18:55132
Hilltown İstanbul Birkenstock mağazasından 01.02.2025 tarihinde aldığım 068071 kodlu Birkenstock Super-Birki model terli...ğimde, daha 1 yıl dolmadan tabanda yarılma ve çatlamalar oluştu. Terliği sadece hastane içinde, düz zeminde kullanıyorum. Gün içinde çalışırken tabandaki yarılmalardan içeriye kan
Birkenstock Bir Ay Geçmesine Karşın Ücret İadem Yapılmadı
28 Ağustos 08:51107
6 Ağustos tarihinde Birkenstock’un kendi internet sitesi üzerinden arizona Birkenstock model terlik satın aldım. Ürünü g...üvenli olsun diye markanın kendi sitesinden aldım ancak terlik ayağıma olmadığı için iade etmek zorunda kaldım. Terliği kargo ile geri gönderdim ve 14 Ağustos’ta firmaya ulaştığı
Şerit Kırılması Üzerine Garanti Kapsamı Reddi Ve Değişim İsteği
26 Ağustos 15:33220
23.08.2025 tarihinde A101 online uygulamadan Birkenstock Arizona eva terlik satın aldım. Ürün 25.08.2025 tarihinde kargo...landı ve birkaç gün içinde teslim edildi. 22.08.2026 tarihinde terliği giyerken normal yürürken ayağım biraz öne doğru takıldı ve terliğin şeridi bir anda koptu. Herhangi bir aşınm
Boyner'den Birkenstock Arizona Terlikte Kısa Sürede Deri Soyulması Ve Değişim Talebi
25 Ağustos 12:42104
10 Haziran’da Boyner online uygulamasından Birkenstock Arizona model bir terlik satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5 k...ez giymeme rağmen derisinde ciddi soyulmalar oluştu ve terlik kısa sürede kullanılmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu derece deformasyon yaşanmasını
1
Ayıplı Birkenstock Terlikten Ayağımda Tahriş Ve Ürün Hızla Soyuluyor
22 Ağustos 17:47232
İzmir Hilltown AVM içerisindeki Sneaks Up mağazasından yaklaşık 2 ay önce Birkenstock Arizona model terlik satın aldım. ...Terliği toplamda en fazla 5-6 kez giymeme rağmen her giydiğimde ayağımda yara, kızarıklık ve tahriş oluştu. Terliği genişletmeme rağmen sorun kesinlikle düzelmedi, aksine ayağımı r
Boyner Mağazasında Satın Aldığım Birkenstock Terlik Hızla Deforme Oldu Orijinalliği Şüpheli
21 Ağustos 18:21286
18.06.2026 tarihinde Boyner Cadde mağazasından 8.299 TL ödeyerek Birkenstock Boston Leoı Leather Oil model terlik satın ...aldım. Terliği yaklaşık 2 ay kadar kullanmama rağmen sol ayak iç kısmındaki deride dalgalanmalar oluştu ve mantar tabanda soyulmalar başladı. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir d
+1
Birkenstock Gizeh Eva Terliği Ayağımda Yara Ve Ağrı Yaratıyor, İade Talebi
20 Ağustos 22:35157
Birkenstock marka Gizeh Eva Bic Buckle model terliği 21 Temmuz 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itib...aren parmakarası kısmı parmaklarımın arasında ciddi şekilde yara yaptı, sadece üç kez giyebildim. Numaramı doğru almama rağmen topuk kısmı da topuğuma baskı yaparak ağrıya sebep ol
Birkenstock Terlikte İç Taban Renk Silinmesi Ve Çiftler Arası Kod Uyumsuzluğu
20 Ağustos 10:34196
15.08.2026 tarihinde Birkenstock Madrid Big Buckle model terliği MOO1-Bağdat Caddesi Mağazası’ndan satın aldım. Ürünü ye...ni aldığım bu haliyle incelediğimde, teklerden birinin iç tabanındaki altın sarısı marka yazan renk kısmının tamamen silinmiş olduğunu fark ettim. Ayrıca terliklerin iç kodlarını k
1
Birkenstock Sipariş Süreci!
18 Ağustos 08:5863
Birkenstock Arizona Big Buckle Terliği Sağlığıma Zarar Verdi, İade Talebim Reddedildi
16 Ağustos 20:40231
Birkenstock Arizona Big Buckle model terliği yaklaşık 10.000 TL ödeyerek, ortopedik ve rahat olacağını düşünerek satın a...ldım. Ürünü sadece 4 gün giydim ve bu kısa sürede sağlığımı ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Ayağımda kızarıklıklar, küçük yaralar ve yoğun ağrılar oluştu, şu anda neredeyse yürüyem
1
Garanti Dışı Kısa Sürede Parçalanan Birkenstock Terliğine Değişim Talebi
13 Ağustos 01:15153
Birkenstock Nişantaşı şubesinden 2023 yılı civarında aldığım terliği yalnızca kapalı mutfak ortamında, yoğun olmayan şek...ilde kullandım. İlk aldığım dönemde yaklaşık 6 ay kadar giydim, sonrasında uzun süre dolapta durdu. Yakın zamanda tekrar kullanmak için elime aldığımda terliğin parçalandığını ve k
Birkenstock Mağazasında Geciken Nakit İade Ve Cevapsız İletişim
11 Ağustos 16:01121
İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Birkenstock mağazasından 03.08.2026 tarihinde nakit ödeme ile bir terlik satın aldım. Al...ışverişten önce iade durumunda ücretin doğrudan geri ödenip ödenmediğini özellikle sordum, çalışanlar da nakit iade yapılacağını söyledi. Ürünü beğenmediğim için 04.08.2026 tarihi
1
Birkenstock Sandaletinde Oluşan Koku Ve Deri Soyulması Çocuğumun Sağlığını Tehdit Ediyor
11 Ağustos 13:12249
Birkenstock’un kendi internet sitesinden mogamı kıds bf model sandalet satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra sa...ndaletlerde aşırı rahatsız edici bir koku oluştu ve çocuğumun ayak altlarında ciddi deri soyulmaları başladı. Bunun üzerine doktora başvurmak zorunda kaldık, İzmir İl Sağlık Müdürl
Yüksek Fiyatlı Birkenstock Mayari Terliği İlk Kullanımda Yara Yaptı
8 Ağustos 12:06254
Birkenstock Mayari model terliği yaklaşık 1 hafta önce A101 mağazasından satın aldım. İlk giydiğim anda ayak üst bant kı...smı ayağımı ciddi şekilde yara yaptı ve acı verdi. Bu kadar yüksek fiyata satılan bir markadan rahat ve konforlu bir ürün beklerken, daha ilk kullanımda bu şekilde can yakması beni
Sıkça Sorulan Sorular
Birkenstock markası, ürünleri veya mağaza çalışanları ile ilgili aklınızdaki tüm soruları sayfamız üzerinden paylamanız mümkün.
Birkenstock Hakkında
1774'ten beri ayakkabı üretimi ve tasarımı konusunda hizmet veren Birkenstock, Almanya merkezli üretim ve lojistik tesisleriyle sektörde faaliyet göstermektedir. Marka; kadın, erkek, çocuk ve aksesuar kategorilerindeki çeşit çeşit ürünleriyle müşterilerine hizmet verirken, ayak sağlığı alanındaki yenilikçi tasarımlarıyla sektöre yön vermeye devam etmektedir. Evde, parkta, kampta, bahçede ya da sahilde rahatlıkla giyebileceğiniz terlikler ve ayakkabılar üreten Birkenstock, mutfak çalışanlarından hastane çalışanlarına farklı alandaki profesyonellere özel ürettiği terlikleriyle gelişimini sürdürüyor. Markanın ürünleri, mağaza çalışanları ya da hizmetleriyle ile ilgili bilgi edinmek için sayfamızda yer alan Birkenstock yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Birkenstock Terlikleri ile İlgili Merak Ettikleriniz
Ayakların, vücudun yükünü taşıdığı gerçeğini göz önünde bulunduran marka, satışa sunduğu terlikleri, sağlıklı bir ayağın doğal şeklini örnek alarak üretiyor. İki farklı genişlikte iç tabana sahip olan Birkenstock terlikleri, ayaklara gerektiği yerde destek verirken, belli durumlarda da ayağın rahat hareket etmesine olanak tanıyor. Topuksuz biçimde tasarlanan bu terlikleri tüm Birkenstock mağazalarında ve Birkenstock online'da bulabilirsiniz. Kadın, erkek ve çocuk kategorilerinde parmak arası, tek bantlı, çift bantlı, çak bantlı, sandalet ve platform tabanlı olmak üzere farklı gruplarda ürünler sunan Birkenstock, aynı zamanda sneaker, klasik ayakkabı, bot, çizme, plaj terliği ve kapalı burun terlik kategorilerinde de ürünlere yer vermekte. Çocuklar için satışa sunduğu lisanslı ürünleri, okul ayakkabıları ve ev grubu kapalı terlik modelleriyle Birkenstock, küçük yaş grubu için de ürün sağlamaktadır. Marka, sadece satış öncesi ve sırasında değil, satış sonrasında da müşterilerinin yanında olarak Birkenstock Türkiye resmi internet satış mağazası ile farklı yaş gruplarındaki müşterilerine hizmet vermektedir.
Birkenstock Şikayet & Yorumları
Birkenstock markası, ürünleri ya da mağazaları hakkında detaylı bilgiye ulaşmak ya da aklınızdaki sorulara yanıt aramak için 444 0 451 numaralı Birkenstock müşteri hizmetleri hattını arayabilir veya markanın resmi satış sitesindeki iletişim formunu doldurabilirsiniz. Birkenstock iletişim kanalları, size iyi bir hizmet sunmak ve memnuniyetinizi üst seviyede tutmak üzere çalışmaktadır. Birkenstock Türkiye resmi satış ve destek mağazasını hafta içi 09:00-19:00 saatlerinde arayabilirsiniz. Ayrıca aklınızdaki tüm Birkenstock şikâyet ve yorumlarınızı bu sayfa üzerinden paylaşarak da marka yetkililerine ulaşmanız mümkün. Örneğin Birkenstock terlik şikayetlerinizi buradan paylaşarak diğer tüketicilere ışık tutabilir ve sorunlarınızın çözümünü hızlandırabilirsiniz.
İletişim
- Yeşillik Sok. Ataman Apt. No : 2 Daire : 3, Kadıköy, İstanbul, 34728
- [email protected]