to read complaints and reviews, or file yours.Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle Defolu Sandalet İade Talebi
Desa’nın kendi internet sitesinden kadın topuklu sandalet siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında sandaletlerin renklerinin birbirinden farklı olduğunu, yani defolu geldiğini gördüm. Sipariş numaram D44222346’dır.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iade etmek istediğimi ilettim. Defolu ve ayıplı gelen bir ürün için uğraşmak istemiyorum, bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum. İnternet satışına ve markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı, sanırım mağazadan görerek almak gerekiyormuş, kalite kontrolü yapılmadan böyle bir ürünü göndermeleri benim açımdan oldukça güven kırıcı oldu.
En kısa sürede iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum.
