to read complaints and reviews, or file yours.
Desa’nın online mağazasından biri sandalet biri terlik olmak üzere iki ürün satın aldım. Siparişim bugün elime ulaştı ancak ürünlerin durumu beni hayal kırıklığına uğrattı. Kırmızı renkli terliğin rengi solmuş durumda, sandalet ise yamulmuş ve her iki ürün de sanki önceden kullanılmış gibi görünüyor.
Bu alışverişi ikinci ürün kampanyasından yararlanarak toplam 5.000 TL ödeyerek yaptım. Bayram sebebiyle iade süreciyle ilgili de şu an sıkıntı yaşayabileceğimi düşünerek kendimi mağdur hissediyorum.
Desa’dan ricam, online satışta müşterilere kusurlu ya da kullanılmış izlenimi veren ürünler göndermemeleri ve bu tarz durumların tekrar etmemesi için gerekli kontrolleri yapmalarıdır. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Desa’nın kendi internet sitesinden kadın topuklu sandalet siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında sandaletlerin renklerinin birbirinden farklı olduğunu, yani defolu geldiğini gördüm. Sipariş numaram D44222346’dır. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iade etmek istediğimi ilettim. D...
14.02.2026 tarihinde Desa’nın online mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan biri büyük geldiği için değişim talebinde bulundum. Ürünü kargo ile geri gönderip içine de açık ve net bir şekilde değişim talebimi anlatan bir not yazdım. Ancak tarafıma yine aynı ayakkabıdan gönderildi ...
Desa'dan iki çift erkek ayakkabı aldım online'dan. Fakat garanti süresinin iki yıl olduğunu bilmeme rağmen teyit amaçlı mağazayı arayıp tekrar sordum. İki yıl olduğunu söylediler, üstelik bir ayakkabıyı da mağazadan sipariş verdim. Fakat iki ayda çok kötü oldu. İç kısmındaki ipler sökülmüş, kumaşı y...
Desa'dan almış olduğum terliğin ilk kullanımda metal olan bant kısmı yerinden çıkarak giyilmeyecek derecede ayağıma batıyor ve acı veriyordu. Ürünü hemen mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Ürün incelemeye gitti ve 30 iş günü sonunda bana dönüş yapıldı. Ben yaz sezonu süresince ihtiyacım ol...
Desa’dan internet üzerinden aralık ayı başında 6.190 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. İlk gönderilen ürün defolu olduğu için değişim talep ettim. Değişim sonrası gelen ikinci ürün de defolu çıktı ve ben bu ürünü de iade için tekrar geri gönderdim. Ürün 19 Aralık’ta firmaya ulaştı. Tüm bu süre...
Yorumlar