Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Desa

8100
(179 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.181 Şikayet
Desa
8100
(179 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Tüm Ürünleri İade Etmeme Rağmen Eksik Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

profile
Ayşenur
09 Eylül 2025 13:03
752

Desa Terliğim Kırıldı Mağdur Oldum

profile
Dilşat
05 Eylül 2025 17:04
246
Desa Terliğim Kırıldı Mağdur Oldum
Desa Terliğim Kırıldı Mağdur Oldum
Desa Terliğim Kırıldı Mağdur Oldum
Desa Terliğim Kırıldı Mağdur Oldum

Az Kullanılmış Ayakkabının Tabanı Kısa Sürede Parçalandı

profile
Serhan
04 Eylül 2025 19:02
512
Az Kullanılmış Ayakkabının Tabanı Kısa Sürede Parçalandı
Az Kullanılmış Ayakkabının Tabanı Kısa Sürede Parçalandı
Az Kullanılmış Ayakkabının Tabanı Kısa Sürede Parçalandı
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebinin Reddedilmesi Ve Mağaza Personelinin Olumsuz Tutumu

profile
Dilara
04 Eylül 2025 08:40
835
1
Hamide sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Ayakta Yara Ve Yanma Yapan Sandalet Mağduriyeti

profile
Hamide
31 Ağustos 2025 20:07
567
İlk Kullanımda Ayakta Yara Ve Yanma Yapan Sandalet Mağduriyeti
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Desa Kısa Sürede Arızalanan Valize Karşı Duyarsız Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Gözde
29 Ağustos 2025 12:37
828
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Sorunlu Ayakkabı Ve Yetersiz Mağaza Çözümü

profile
Zehra
28 Ağustos 2025 00:05
736
kisa-surede-sorunlu-ayakkabi-ve-yetersiz-magaza-cozumu-1.jpg
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Desa Mağazasından Alınan Sandaletin Sorunu Ve İnceleme Raporu Belirsizliği

profile
Selda
27 Ağustos 2025 14:55
571
desa-magazasindan-alinan-sandaletin-sorunu-ve-inceleme-raporu-belirsizligi-2.jpg
desa-magazasindan-alinan-sandaletin-sorunu-ve-inceleme-raporu-belirsizligi-1.jpg
1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabımın Arızası Sonrası Yenisiyle Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
Berkan
25 Ağustos 2025 15:51
624
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Hasar Gören Valiz İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Mehmet
25 Ağustos 2025 09:40
515
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Valizin Parçası Temin Edilemiyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Mustafa
24 Ağustos 2025 15:00
285
Satın Aldığım Valizin Parçası Temin Edilemiyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
satin-aldigim-valizin-parcasi-temin-edilemiyor-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Desa Mağazasında İndirim Vaadiyle Yanıltıldım Ve Yüksek Fiyata Çanta Satıldı

profile
Büşra
23 Ağustos 2025 13:20
608

Ayakkabıda Açılma Sorunu Ve Mağaza İlgisizliğiyle Karşılaştım

profile
Semih
20 Ağustos 2025 21:17
575

Movita Araç Takip Ve Kamera Sistemi Sürekli Arızalı, Destek Bekliyorum

profile
Osman
20 Ağustos 2025 17:05
440
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Desa Deri Kemer İlk Kullanımda Koptu, Mağaza İlgisiz Kaldı

profile
Ahmet
19 Ağustos 2025 22:31
338
Desa Deri Kemer İlk Kullanımda Koptu, Mağaza İlgisiz Kaldı
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Pahalı Terliğe Red Cevabı Ve Çözüm Eksikliği

profile
Feyza
19 Ağustos 2025 14:15
547
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Yasal İade Süresi Dikkate Alınmadan İade Talebim Reddedildi

profile
Serhat
17 Ağustos 2025 13:04
464
1
Jale sonuçtan hiç memnun değil

Desa’dan Alınan Ayakkabının Şeffaf Kısmı Sürekli Ayağımı Acıtıyor, Çözüm Sunulmadı

profile
Jale
13 Ağustos 2025 13:07
661
Desa’dan Alınan Ayakkabının Şeffaf Kısmı Sürekli Ayağımı Acıtıyor, Çözüm Sunulmadı
desadan-alinan-ayakkabinin-seffaf-kismi-surekli-ayagimi-acitiyor-cozum-sunulmadi-2.jpg

Desa Sağlık Sorununa Yol Açan Ayakkabı İçin Değişim Talebi!

profile
Havva
13 Ağustos 2025 11:50
698

Ayıplı Cüzdan İçin Değişim Talebim Gerekçesiz Reddedildi

profile
Alpay
11 Ağustos 2025 13:55
781
Ayıplı Cüzdan İçin Değişim Talebim Gerekçesiz Reddedildi
Ayıplı Cüzdan İçin Değişim Talebim Gerekçesiz Reddedildi

Desa Markalı Ayakkabı Altından Farklı Marka Çıkması Hayal Kırıklığı

profile
Çağatay
05 Ağustos 2025 16:49
770
Desa Markalı Ayakkabı Altından Farklı Marka Çıkması Hayal Kırıklığı

Sıkça Sorulan Sorular

DESA müşteri hizmetleri numarası nedir?
DESA müşteri hizmetleri numarası 444 3372’dir. Diğer DESA iletişim kanallarını incelemek, DESA şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
DESA ürün iadesi nasıl yapılır?
Desa.com.tr üzerinden aldığınız ürünü 30 gün içerisinde iade etme hakkınız bulunmaktadır. Desa.com.tr’den satın aldığınız, bedeni uymayan ve/veya kullanmadığınız, hasar görmemiş, kutusu ve etiketleri orijinal olan ürünü 30 gün içinde başka bir ürünle değiştirebilir veya iade edebilirsiniz. İade için ürünlerinizi 30 gün içinde paketinizi teslim aldığınız kargo firması ile ücret ödemeden gönderebilirsiniz. İade Adresi: Akçaburgaz Mah. 132 Sok. No:6 2.Kat Kuzey Cephe Kıraç – Esenyurt / İstanbul
Desa.com.tr üzerinden aldığım ürün hala teslim edilmedi. Ne yapmalıyım?
Eğer ürününüz, en geç 10 gün içerisinde adresine ulaşmazsa [email protected] adresine sorununuzu ve telefon numaranızı belirten bir açıklama e-postası atabilir ya da hafta içi günlerde 444 33 72 numaralı DESA müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz konuyla ilgili şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
DESA ürününü iade etmem durumunda ödemeyi ne zaman geri alabilirim?
Kredi kartı ile yaptığınız ödemelerde iade tutarı, iade talebiniz onaylandıktan ve size bildirilir bildirilmez aynı gün içerisinde bankanıza iade edilecektir. Bu tutarın bankaya devrinden sonra hesaplarınıza yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, olası gecikmelere desa.com.tr herhangi bir müdahalede bulunamayacaktır. Kredi kartınıza iade edilen tutarın banka tarafından hesabınıza yansıtılması ortalama 1 ile 2 haftayı bulabilmektedir.
DESA ile ilgili daha farklı bir sorum var.
DESA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

DESA Hakkında

DESA; 1972 yılında kadın çantası üretimiyle sektöre atılan bir Türk markasıdır. DESA’nın tüketicilerle buluştuğu ilk mağazası ise 1973’de açılır. Kısa sürede büyük bir istikrar ve başarı elde eden DESA, 1980’li yıllara gelindiğinde globalleşme yolunda önemli adımlar atar. Bu yıllarda dünyadaki büyük firmalar için üretim yapan başarılı bir tedarikçi haline gelen marka, 1986 yılına gelindiğinde ABD, Avrupa ülkeleri ve İngiltere’de tanınan ve bu ülkelere ihracat yapan bir marka haline gelir. 2004 yılında açtığı desa.com.tr ile online satış hizmeti de sunan marka, mağazalarının yanı sıra bu yolla da müşterileriyle buluşmaktadır. Kurulduğu ilk yıllardan beri yüksek üretim kalitesi ve çağdaş tasarımlarıyla kullanıcılarının beğenisini kazanan DESA, bir dünya markası yolunda emin adımlarla ilerlemiştir. Günümüzde DESA, 100’ü aşkın Türkiye mağazası, İngiltere Londra’da bulunan 2 mağazası ve online alışveriş platformu ile müşterilerine geniş bir ağdan ulaşmaktadır. Her zaman her yerde mutlak bir şıklık yakalamak ve özgünlüğü elden bırakmamak isteyenlerin tercihi olan DESA hem kadın hem de erkekler için geniş bir ürün seçkisi sunmaktadır. DESA ve DESA ürünleri hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan DESA kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

DESA Ürünleri Nelerdir?

Şıklık, zarafet ve özgünlük denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başaran DESA, pek çok tasarımıyla ilklere de imza atmıştır. 1970’li yıllarda Türk müşterilerini ilk kez omuzdan askılı kadın çantasıyla tanıştıran DESA, o günden beri pek çok özgün tasarımıyla da müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. DESA deri ürünleriyle göz doldururken hem kadın hem de erkekler için oldukça şık seçenekler sunmaktadır. DESA kadın ve erkek ayakkabı, çanta ve deri giyimi konusunda en sevilen markalardandır. DESA deri ceket modelleri, trende en uygun şekilde özenli el işçiliği ile hazırlanmaktadır. Farklı renk ve kesimlerde tasarlanan kadın ve erkek deri ceket modelleri ile siz de şıklığınızı konuşturabilirsiniz. Deri giyimin yanı sıra; ayakkabı, çanta ve çeşitli aksesuarlarıyla da beğeni toplayan markada aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabileceğiniz. DESA mağazalarında bulabileceğiniz diğer ürünlerden bazıları ise; kartlık, kemer, anahtarlık, sırt çantaları, babetler, deri etek ve pantolonlar gibi ürünlerdir.

DESA İletişim Kanalları

DESA, ürünlerinin kaliteleriyle nam salmış bir marka olsa da sayfamız üzerinden de inceleyebileceğiniz gibi bazı DESA ürünleri ile kullanıcı yorum ve şikayetleri bulunmaktadır. Siz de her türlü konudaki DESA şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz. DESA ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak ya da soru sormak için ise DESA iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. DESA iletişim kanalları arasında; DESA mağazalarını ziyaret etme, web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, DESA müşteri hizmetleri numarasını arama yöntemleri yer almaktadır.