Desa

Desa – Terra City Mağazasında Yaşadığım Ciddi Mağduriyet ve İade Talebimin Haksız Reddedilmesi 15.04.2026 tarihinde Ter...ra City AVM’de bulunan Desa mağazasından ayakkabı satın aldım. Satış sırasında çalışanlar kampanya kapsamında ikinci bir ayakkabı almam konusunda ısrarcı oldular. Bedenim mağazada ...

15 Şubat tarihinde Desa İzmir Agora AVM mağazasından A-TRE2041 modelinden oluşan 4 çift ayakkabı satın aldım. Bu ayakkab...ılardan birini 2–5 Mart tarihleri arasında ilk kez iş seyahatimde kullandım. Ancak ayakkabının sol tekinin gözle bile fark edilecek derecede kısa ve küçük olduğunu, giydiğim anda a...

Desa mağazasından satın aldığım ayakkabı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Satın aldığım ürünü eve geldikte...n sonra incelediğimde ayakkabının tokasının kırık olduğunu fark ettim. Aynı hafta içerisinde mağazaya götürmeme rağmen iade talebim kabul edilmedi ve yalnızca değişim yapılabileceğ...

Desa Deri’den Cevahir AVM mağazasından aldığım kışlık bot, daha 1 ay dolmadan tabanından ayrılmaya başladı. Kısa sürede ...bu kadar ciddi bir sorun yaşamak hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümde, tarafıma 30 iş günü içerisinde...

Geçen sene Anneler Günü’nde Mall Of İstanbul’daki Desa mağazasından süet, taba-sarıya çalan renkte, kahverengi takunya t...abanlı bir terlik satın aldım. Terlik anneme hediye olarak alındı ve sadece bir kez giyilmesine rağmen tasarım hatası olduğu çok net bir şekilde ortaya çıktı. Terlik ayağı kesinlik...

Yaklaşık iki yıl önce Çorlu Avantaj AVM’deki Desa mağazasından özel günlerde giymek üzere topuklu bir deri ayakkabı satı...n aldım. Öğretmenim, bu ayakkabıyı da özellikle bayramlarda giymek için almıştım, bu nedenle ürünü sık kullanmadım. Ancak ayakkabıyı sadece iki kez giymeme rağmen derisinde çatlama...

23.08.2025 tarihinde Vadi İstanbul Desa mağazasından satın aldığım ayakkabıda çok kısa sürede ciddi bir sorun yaşadım. Y...aklaşık 30 dakikalık kullanımlarda denediğim bir ürün olmasına rağmen, iki kez kalıba konulmasının ardından kalıba bağlı yırtılma oluştu. Israrla değişim için başvuru yaptığımda “K...

Yaklaşık 1 yıl önce Akasya AVM’deki Desa mağazasından, deri olduğunu söyleyerek bana satılan bir deri etek satın aldım. ...Bu etek günlük hayatta sık kullanılan bir parça olmadığı için sadece iki kez giyebildim. Ancak daha ikinci kez giyişimde etek, kağıt yırtılır gibi bir anda yırtıldı. Gerçek bir der...

25.03.2026 tarihinde Samsun Desa Piazza şubesinden yaptığım alışveriş sonrasında Akbank kredi kartımdan 15.100 TL tutarı...nda fazladan bir çekim daha yapıldığını fark ettim. Bu fazla çekimle ilgili olarak kartıma herhangi bir iade işlemi yansımadı. Konu ile ilgili olarak Desa tarafını üç kez aradım v...

İzmir İstinyePark Desa mağazasından 2.552 TL ödeyerek kredi kartıyla bir cüzdan satın aldım. Eve geldiğimde cüzdanın yıp...ranmış olduğunu fark ettim ve hemen ertesi süreçte mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Buna rağmen iade talebimi dikkate almak yerine ısrarla sadece değişim yapabileceklerini...

Desa deri İstanbul Marmara Park AVM şubesinden 07.03.2026 tarihinde 7 adet ürün 23.213,50 TL bedelle aldım. Bu ürünleri ...09.03.2026 tarihinde yine aynı mağazaya giderek iade etmiş bulunmaktayım. Tarafıma 235-174784 numaralı iade faturası verildi ve iade tutarının taksitli almış olduğum için yine taks...

16.01.2026 tarihinde Desa’nın kendi mobil sitesi üzerinden yaklaşık 4.500 TL ödeyerek bir çift deri bot satın aldım. Bot...u sadece birkaç kez giymeme rağmen sağ burun kısmında kendi kendine deri soyulması meydana geldi. Ne bir darbe aldı ne de üzerinde en ufak bir çizik oluştu, buna rağmen derinin bu ...

9 Nisan sabahı saat 07:05 sularında Kartal’daki sitemizde A blok asansöründe işe giderken yaklaşık 60 dakika boyunca asa...nsörde mahsur kaldım. Asansörde bulunan acil durum ziline defalarca basmama rağmen çağrım duyulmadı, herhangi bir geri dönüş veya anons gelmedi. Telefon ve internet çekmediği için ...

27.03.2026 tarihinde Desa’nın resmi internet sitesi üzerinden toplam 4 adet erkek ayakkabı ve bot satın aldım. Aldığım ü...rünlerden 2 tanesini iade ettim; ancak iade sürecinde tarafıma ürün bedellerinin tamamı yatırılmadı, eksik para iadesi yapıldı. Konu ile ilgili telefonda müşteri hizmetleriyle gör...

Bursa Korupark AVM’deki Desa mağazasından Ocak ayında kadın deri kışlık bot satın aldım. Botu toplamda sadece üç kez yağ...murlu havada giydim ve her seferinde, evden çıkıp işe servisle gidecek kadar kısa bir yürüyüş mesafesinde, normal sayılabilecek bir yağmurda dahi botun ön kısmından su aldı. Ürünü ...

7 Şubat 2026 tarihinde Desa Deri Anadolu Yakası Akasya mağazasından bir çift çizme ve bir çift ayakkabı satın aldım. İki...sine toplam 7.266 TL ödedim, çizmelerin fiyatı da yaklaşık 4.500 TL civarındaydı. Ayakkabıyı hiç giymedim, çizmeleri ise sadece birkaç kez kullandım. Son olarak yağmurlu bir günde...

Mall Of İstanbul Desa mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce, toplamda 4 kez bile giymediğim, faturası Bilet Turizm Reklam ad...ına kesilmiş deri bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece evden ofise, ofisten eve kendi aracımla giderken kullandım, üzerinde giyilmişliğe dair kırışıklık dahi yokken derisind...

Adana m1 AVM’deki Desa mağazasından bir çanta ve ayakkabı seti satın aldım. Çantayı çok kısa süre kullanmama rağmen kulp... ve kenar kısımlarında soyulmalar oluştu. Bunu bir üretim/kalite sorunu olarak değerlendirerek mağazaya başvurdum ve ürün incelemeye gönderildi. Yaklaşık bir ay sonra tarafıma iad...

Ataşehir City Alışveriş Merkezi içindeki Desa deri'den bir ayakkabı aldım. İki ay sonra açıldı; Mart'ın 7'sinde tamire b...ıraktım. Kesinlikle ilgisizler; 30 gün dolmadan ayakkabıyı vermeyeceklerini söylediler. Biraz evvel 30. gün hatalı ürünü geri vermek gibi bir problemleri var. Aslında kanunlar 30 g...

Geçtiğimiz Şubat ayında Antalya Migros AVM’deki Desa mağazasından yaklaşık 4.500 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın ald...ım. Ayakkabıyı en fazla haftada 2-3 gün giymeme rağmen, daha 1 ay dolmadan her iki ayakkabının da ön kısmında açılmalar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya geri gö...

Desa’dan satın alınan iki adet deri ceketten birini aslında hiç teslim almadım, diğer cekette ise defo olduğu için 02.04....2026 tarihinde saat 12.30 civarında Desa Suadiye mağazasına gittim ve ürünü iade ettim. Bu işlem sırasında hem almadığım ceket için hem de defolu ceket için kredi kartıma ücret ia...

27 Mart tarihinde Cevahir AVM’deki Desa mağazasından bir çift ayakkabı satın aldık. İstediğimiz modelin tercih ettiğimiz... rengi mağazada olmadığı için başka bir renkten deneme yaptık. İstediğimiz rengi getirebilmeleri için o gün ürünü almak zorunda olduğumuz söylendi. Biz de ürünü görmeden, denemeden...