to read complaints and reviews, or file yours. 
Desa Deri Sanayi ve Ticaret A.Ş.’nin Mall of mağazasında, 06.12.2025 Cumartesi günü mağaza stoklarında renk ve numarası tükenmiş olduğu için 11.048 TL tutarında, 40 numara kahverengi renkte 2 adet ayakkabı için mağaza üzerinden sipariş verdik. Aynı işlemde 160 TL tutarında 1 adet ayakkabı bakım ürün...
22.11.2025 tarihinde saat 14:51’de Desa Taksim şubenizden biri kendime, biri eşime olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım. Eşim için aldığımız ayakkabıda herhangi bir sorun yokken, kendim için aldığım 2010055096002 kodlu modelde ciddi bir problem yaşadım. Normalde 42 numara giymeme rağmen, mağaza...
Desa'nın kendi internet sitesinden 9.390 TL ödeyerek kadın deri kovboy çizme satın aldım (Sipariş No: 3041071790411963). Ürün elime ulaştığında, kalıbının neredeyse iki numara büyük olduğunu fark ettim. Bedeni tamamen yanıltıcıydı ve bu konuda hiçbir uyarı yapılmamıştı. Ürünü taksitle aldığım ve ayl...
29/11/2025 tarihinde Marmara Park AVM Desa mağazasından satın aldığım Desa siyah erkek sırt çantası (model: sn-246) yaklaşık 5-6 ay düzgün şekilde kullandım. Ancak fermuarı bozulduğu için mağazaya teslim ettim ve ürün incelemeye gönderildi. Yaklaşık 1 ay sonra çantam tarafıma iade edildi. Fakat ürü...
Vadi İstanbul Desa mağazasına açılması için verdiğim ayakkabıyı fabrikaya inceleme için göndermişler. Bir buçuk ay oldu, dört kere mağazaya gittim, her seferinde '30 iş günü incelemede' cevabını aldım. Ben inceleme istemedim, kalıba koyulmasını istedim. Ayakkabımı yaz bitmek üzere olmasına rağmen hâ...
Desa mağazasından 20.01.2025 tarihinde iki adet ürün aldım. Botlar ayağımı sıktığı için kalıba konulacağı söylendi. Bu sebeple ürünler 22.01.2025 tarihinde kargoyla tarafıma teslim edildi. Kalıba konulduğu halde botlar sağ ayağımı sıkmaya devam etti. İade için müşteri hizmetlerini aradığımda bir haf...
Desa Deri Sanayi nin Armada/ ankar şubesinden 19/12/2024 tarihinde çok beğenerek bir çizme satın aldım. Mağazadaki ayakkabıyı değil de depodan gelecekti çizme ve kalıba girmesi gerekiyordu. Çizme kalıba girdi ve 23/12 tarihinde çizmeyi teslim aldım giydim kalıp iyi olmuş aldım. Ertesi günü çizmeyi g...
Capitol Desa deri mağazasından 21.09.2024 tarihinde bir çift ayakkabı beğendim. Tam ayağıma uygun numarayı aldım. Son derece rahat ettiğim için aynı modelin iki farklı rengini de sipariş ettim. Üçünün de ödemesini yaparak mağazadan ayrıldım. Ayakkabıların ikisi sonradan geleceği için mağazada buluna...
23 Nisan 2024'te İzmir Optimum alışveriş merkezinden ayakkabı satın aldım. Fark etmeden ayakkabıyı giymiş bulundum, ayak numaram 37 olmasına rağmen ayakkabılardan birini 36 vermişler. 19 Mayıs 2024'te tekrar gidip durumu anlattım, tabii ki de satış anındaki ilgi ve alaka yoktu. 'Bir şey yapamayız, g...
Merhaba, 26.10.2024 tarihinde aldığım Desa mağazasından aldığım 37 numara ayakkabı ayağımı ciddi anlamda rahatsız etti. Aldığım ayakkabıyı giyemiyorum. Ayaklarım hem de yara oldu. 1 hafta mağazada kalıba soktular. Ama maalesef değişiklik olmadı. Ürünü merkeze gönderdiler ve 1 ay sonra gelen cevap ...
Hâlâ burayı okuyan var mı bilmiyorum ama yazmak istedim. Desa'ya durumu yazdığımda bir geçmiş olsun bile demediler çünkü. Çok ama çok severek on gün ...
Bozüyük Desa outlet mağazasından defolu diye geçen bölümden yazlık ayakkabılardan aldım. Ürüne bakarken 37 numarasını sorduğumda yok denildi. ( normalde o kalıpta 37 nin daha iyi olacağını düşündüm) 36 numarasını aldım ve Ödemesini yaptık. Mağazadan çıkmadan birkaç ürüne daha göz gezdirirken, Aldığı...
2 adet ayakkabı aldım nisan ayında bir tanesinin sağ tekinde ayaktan çıkıyor. Kalıbı yanlış iade için verdim. Tabanlığını değiştirip iade ermişler. Şimdi de değiştirmiyorlar. Kaliteli ayakkabılarının olduğunu düşünmüyorum. İade ya da değişim talep ediyorum.
26/05/2024 tarihinde ürün kodu 2010052585008 olan dolu taban sandaletini Desa Mall of mağazasından satın aldım. Ürünü sadece üç kez giymeme rağmen sol baş parmağımın altını yara yaptı ve sandaletin tabanı çizik çizik lekeler ile doldu. Ürünü 01/06/2024 tarihinde mağazaya teslim ettim. Kalıba koymak ...
Desa'dan online olarak 37 numara 4 çift ayakkabı satın aldım, fakat kalıpları dar geldi. 38 numarayı deneyip almayı düşünüyorum, yani bir mağazanızda bu işlemi gerçekleştireceğim. İade ve değişim politikanızın yetersiz olduğunu düşünüyorum çünkü konuyla ilgili yardım alamıyorum. Sizin gibi büyük bir...
Aqua Florya Desa'dan aldığımız botu 26.01.2024 tarihinde kalıba verdik, çalışan beyefendi kulaklığı ile telefonla konuştuğu için bizimle ilgilenemedi, kadın çalışanı yönlendirdi. ''sen ilgilen ben geliyorum'' diyerek kapının önünde telefon görüşmesi yapmaya devam etti. Numaramızı kutunun üzerine not...
Desa Ankamall mağazasından kahverengi kışlık bot aldık siyahını da almak istedik ellerinde numara olmadığı için kargo ile gönderildi salonda dediğimiz ayakkabı dar gelince değiştirmek istedik fakat giyildi gerekçesiyle iade ya da değişim kabul edilmedi edilmedi. Kalıba sokacaklarını söyleyip 3 hafta...
Merhaba 19.12.2023 tarihinde Bursa Korupark Desa mağazasından çanta ve çizme aldım toplam 6087,37 lira ödedim Ancak çizmede renk ve numara mağazada olmadığından başka yerden transfer edilecekti. Bir hafta sonra çizme mağazaya geldi. 26 Aralık günü mağazadan teslim aldım. Eve gelip giyip bakmak ist...
Desa Çorlu Orion mağazasından 1 ay önce ayakkabı aldım almaz olaydım. 9 Aralıkta aldığım ayakkabıyı 11 aralıkta kalıp farkı olduğu için mağazaya götürdüm kendileri kusurlu ürün satmalarına rağmen incelemeye gönderdiler. 1 ay dolmasına 1 gün vardı sormaya gittiğimde kasiyer daha 1 ay dolmamış diye da...
Desa ayakkabı mağazasından 24.09.2023 tarihinde aldığım ayakkabı 2. Kez giymiş olmama rağmen ayağımın arka kısmında vurma meydana geldi ve ayakkabı yanlardan yürürken açılma yaptı ayakkabı üzerinde katlanma izi oluştu. 06.12.2023 tarihinde ilgili ayakkabıyı Desa Akbatı mağazasından inceleme yapılmak...
Bağdat Caddesi Desa mağazasından aldığım iki adet bot için yüklü miktarda bir ödeme yaptım. Aldıklarım arasında topuklu olan bot kalıbı itibari ile dar olduğu için bir numara büyük almama rağmen konforsuzluğu yüzünden bacağımda iz bırakacak yaralara sebep oldu. Ürünü 1 hafta kullandım derisinin yumu...
Desa'nın İstanbul Halkalı Yolu Caddesi üzerindeki fabrika satış mağazasından American Tourister markası (Samsonite'nin markası) 1 Büyük Boy ve 1 Kabin boy olmak üzere 2 valiz aldım. Ekteki fotoğraflardan da anlaşılacağı gibi, 2. Seyahatimden sonra kabin boy valiz üzerinde stres noktalarında bazı ren...
22.06.2023 tarihinde Marmara Park Desa mağazasından 2 adet ürün satın aldım. İkisi de 38 numara olarak 3040 TL ödeme yaptım. Bir ayakkabı numarası 37 olarak verilmiş, dikkat etmeden bayramda giydim. Biraz yürüdükten sonra ayağımı sıktığını fark ettim ve hemen çıkarttım. Değişim talebinde bulundum ve...
Desa mağazasından satın aldığım bot, 4 ay gibi kısa bir sürede, resimdeki gibi oldu, mağazaya götürdüğümde, baka kalıp kendi başının çaresine bak der gibi alakasız ve ilgisiz bir tavırla, lostra dan çözerim deyince yüzleri güldü, ilk ay bağcık ucu koptu, sonra bu hale geldi. Son durum şu altı ay kul...
