to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Deepo AVM’deki Desa mağazasından 3.000 TL üzerinde Nakit ödeyerek aldığım bir ayakkabıyı 18.04.2026 tarihinde iade ettim. Ürünü iade etmeme rağmen nakit ödediğim tutar tarafıma geri ödenmedi, sadece IBAN numaram alındı ve herhangi bir belge ya da iade fişi verilmedi.
İade tarihimden bu yana 13 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmayınca hem mağaza ile hem de Desa ile tekrar iletişime geçtim. Buna rağmen bugün itibarıyla bana hâlâ 14 gün daha süre verildi ve ödeme süreci uzatıldı. Nakit olarak ödediğim bir tutarın bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum.
Ücret iademin daha fazla bekletilmeden, acilen IBAN’ıma yatırılmasını talep ediyorum.
04.01.2026 tarihinde Desa Deri’nin Aqua Florya mağazasından 8.890 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ertesi gün, 05.01.2026 tarihinde aynı mağazaya giderek ürünü iade ettim ve 518348 numaralı iade faturası düzenlendi. İade sürecinin kredi kartına 14 iş günü içinde yansıyacağı bilgisi verildi. A...
17 Aralık 2025 tarihinde İzmir İstinyePark AVM’deki Desa mağazasından, banka kartı ve kredi kartı ile toplam 8.000 TL tutarında 3 adet deri ayakkabı satın aldım. Daha sonra bu ürünleri iade etmek istediğimde yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. İade sürecini öğrenmek için öncesinde m...
Desa Antalya Terracity mağazasından aldığım iki çift ayakkabıyı Antalya Deepo mağazasına etiketleri üzerinde olarak iade etmek istedim. Mağaza görevlisi, ancak aldığım mağazadan iade yapabileceğimi söyleyince müşteri hizmetlerini aradım ve oradan da aynı yanıtı aldım. Bunun bir saçmalık olduğunu bi...
14.02.2026 tarihinde Desa’nın online mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan biri büyük geldiği için değişim talebinde bulundum. Ürünü kargo ile geri gönderip içine de açık ve net bir şekilde değişim talebimi anlatan bir not yazdım. Ancak tarafıma yine aynı ayakkabıdan gönderildi ...
Desa marka ayakkabıyı internet alışverişi sonrası iade ettim. Ürün ellerine ulaşmış olmasına rağmen hala para iadesi olmadı. Arayıp sorguladığımda ürünün iade faturasını kaybettikleri için iade yapmamışlar ve ben bunu 3 kez arayıp hala olmadı diyerek zorlama ile öğrendim. İade faturasını tekrar yine...
Yorumlar