Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Desa

8100
(179 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.181 Şikayet
Desa
8100
(179 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İlk Kullanımda Hasar Gören Ayakkabı Ve Olumsuz Mağaza Deneyimi

profile
Samim
15 Kasım 2025 22:48
659
İlk Kullanımda Hasar Gören Ayakkabı Ve Olumsuz Mağaza Deneyimi
İlk Kullanımda Hasar Gören Ayakkabı Ve Olumsuz Mağaza Deneyimi
İlk Kullanımda Hasar Gören Ayakkabı Ve Olumsuz Mağaza Deneyimi
İlk Kullanımda Hasar Gören Ayakkabı Ve Olumsuz Mağaza Deneyimi

Desa Cevahir Şubesi: Garanti Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
Saliç
14 Kasım 2025 18:00
452

Desa'dan Aldığım Ayakkabının Tadilatı 45 Gündür Tamamlanmadı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Fethi
12 Kasım 2025 13:18
713

İade Ücretim Hala Yatmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Merve
11 Kasım 2025 12:32
647
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı İçin Garanti Reddi Ve Mağduriyet

profile
Halil
06 Kasım 2025 21:39
924
1
Şerifenur sonuçtan hiç memnun değil

İlk Kullanımda Deforme Olan Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Şerifenur
06 Kasım 2025 19:36
876

Kusurlu Ayakkabı İçin Yetersiz İnceleme Ve Mağduriyet

profile
Kübra
03 Kasım 2025 12:25
726

Verilen Söz Tutulmadı, Değişim Sürecinde Mağdur Edildim

profile
Enes
01 Kasım 2025 20:44
924
Verilen Söz Tutulmadı, Değişim Sürecinde Mağdur Edildim

İlk Kullanımda Kopan Ayakkabı Bağcığı Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Kerem
27 Ekim 2025 01:08
765
İlk Kullanımda Kopan Ayakkabı Bağcığı Ve Mağaza İlgisizliği
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Fermuar Arızası Sonrası Garanti Desteği Alamadım, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mustafa
25 Ekim 2025 16:35
538
Fermuar Arızası Sonrası Garanti Desteği Alamadım, Mağduriyetim Giderilmiyor
fermuar-arizasi-sonrasi-garanti-destegi-alamadim-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Ayakkabıda Topuk Sorunu Ve Uzayan Değişim Süreci Sonrası Mağduriyet

profile
Ömer
24 Ekim 2025 21:53
761

Desa Deri Mont İadesinde İlgisizlik Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

profile
Gulden
24 Ekim 2025 20:41
661
Desa Deri Mont İadesinde İlgisizlik Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım
Desa Deri Mont İadesinde İlgisizlik Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

Desa Mağazasından Alınan Kusurlu Ayakkabı Ve Geciken Para İadesi

profile
Cemre
24 Ekim 2025 15:49
620

Yanlış Sipariş Gönderimi Ve Mağduriyet: Ürünlerim Hala Teslim Edilmedi

profile
Çağla
22 Ekim 2025 12:29
1.016
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

5 Aydır Çözülemeyen Garanti Süreci: Valizim Teslim Edilmiyor

profile
Başak
21 Ekim 2025 00:38
789
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Az Kullanılan Ayakkabının Tokası Kırıldı Mağaza Tamir Talebimizi Reddetti

profile
Cem
19 Ekim 2025 16:12
590
Az Kullanılan Ayakkabının Tokası Kırıldı Mağaza Tamir Talebimizi Reddetti
Az Kullanılan Ayakkabının Tokası Kırıldı Mağaza Tamir Talebimizi Reddetti
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Desa Ayakkabıda Kayma Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Ayşe
18 Ekim 2025 21:39
695
desa-ayakkabida-kayma-sorunu-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg
1
Sidika sonuçtan hiç memnun değil

Desa Mağazasında Tutarsız İade Politikası Ve Bilgi Kirliliği

profile
Sidika
17 Ekim 2025 14:03
906
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Desa Suadiye Mağazasından Alınan Ayakkabının Eksik Onarımı Ve İade Talebi

profile
Tuğba
16 Ekim 2025 19:04
1.087

Desa Taşımacılıkta Maaşlar Bir Yıldır Ödenmiyor Çalışanlar Mağdur

profile
Gökhan
13 Ekim 2025 19:18
408

Sıkça Sorulan Sorular

DESA müşteri hizmetleri numarası nedir?
DESA müşteri hizmetleri numarası 444 3372’dir. Diğer DESA iletişim kanallarını incelemek, DESA şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
DESA ürün iadesi nasıl yapılır?
Desa.com.tr üzerinden aldığınız ürünü 30 gün içerisinde iade etme hakkınız bulunmaktadır. Desa.com.tr’den satın aldığınız, bedeni uymayan ve/veya kullanmadığınız, hasar görmemiş, kutusu ve etiketleri orijinal olan ürünü 30 gün içinde başka bir ürünle değiştirebilir veya iade edebilirsiniz. İade için ürünlerinizi 30 gün içinde paketinizi teslim aldığınız kargo firması ile ücret ödemeden gönderebilirsiniz. İade Adresi: Akçaburgaz Mah. 132 Sok. No:6 2.Kat Kuzey Cephe Kıraç – Esenyurt / İstanbul
Desa.com.tr üzerinden aldığım ürün hala teslim edilmedi. Ne yapmalıyım?
Eğer ürününüz, en geç 10 gün içerisinde adresine ulaşmazsa [email protected] adresine sorununuzu ve telefon numaranızı belirten bir açıklama e-postası atabilir ya da hafta içi günlerde 444 33 72 numaralı DESA müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz konuyla ilgili şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
DESA ürününü iade etmem durumunda ödemeyi ne zaman geri alabilirim?
Kredi kartı ile yaptığınız ödemelerde iade tutarı, iade talebiniz onaylandıktan ve size bildirilir bildirilmez aynı gün içerisinde bankanıza iade edilecektir. Bu tutarın bankaya devrinden sonra hesaplarınıza yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, olası gecikmelere desa.com.tr herhangi bir müdahalede bulunamayacaktır. Kredi kartınıza iade edilen tutarın banka tarafından hesabınıza yansıtılması ortalama 1 ile 2 haftayı bulabilmektedir.
DESA ile ilgili daha farklı bir sorum var.
DESA hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

DESA Hakkında

DESA; 1972 yılında kadın çantası üretimiyle sektöre atılan bir Türk markasıdır. DESA’nın tüketicilerle buluştuğu ilk mağazası ise 1973’de açılır. Kısa sürede büyük bir istikrar ve başarı elde eden DESA, 1980’li yıllara gelindiğinde globalleşme yolunda önemli adımlar atar. Bu yıllarda dünyadaki büyük firmalar için üretim yapan başarılı bir tedarikçi haline gelen marka, 1986 yılına gelindiğinde ABD, Avrupa ülkeleri ve İngiltere’de tanınan ve bu ülkelere ihracat yapan bir marka haline gelir. 2004 yılında açtığı desa.com.tr ile online satış hizmeti de sunan marka, mağazalarının yanı sıra bu yolla da müşterileriyle buluşmaktadır. Kurulduğu ilk yıllardan beri yüksek üretim kalitesi ve çağdaş tasarımlarıyla kullanıcılarının beğenisini kazanan DESA, bir dünya markası yolunda emin adımlarla ilerlemiştir. Günümüzde DESA, 100’ü aşkın Türkiye mağazası, İngiltere Londra’da bulunan 2 mağazası ve online alışveriş platformu ile müşterilerine geniş bir ağdan ulaşmaktadır. Her zaman her yerde mutlak bir şıklık yakalamak ve özgünlüğü elden bırakmamak isteyenlerin tercihi olan DESA hem kadın hem de erkekler için geniş bir ürün seçkisi sunmaktadır. DESA ve DESA ürünleri hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan DESA kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.

DESA Ürünleri Nelerdir?

Şıklık, zarafet ve özgünlük denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başaran DESA, pek çok tasarımıyla ilklere de imza atmıştır. 1970’li yıllarda Türk müşterilerini ilk kez omuzdan askılı kadın çantasıyla tanıştıran DESA, o günden beri pek çok özgün tasarımıyla da müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. DESA deri ürünleriyle göz doldururken hem kadın hem de erkekler için oldukça şık seçenekler sunmaktadır. DESA kadın ve erkek ayakkabı, çanta ve deri giyimi konusunda en sevilen markalardandır. DESA deri ceket modelleri, trende en uygun şekilde özenli el işçiliği ile hazırlanmaktadır. Farklı renk ve kesimlerde tasarlanan kadın ve erkek deri ceket modelleri ile siz de şıklığınızı konuşturabilirsiniz. Deri giyimin yanı sıra; ayakkabı, çanta ve çeşitli aksesuarlarıyla da beğeni toplayan markada aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabileceğiniz. DESA mağazalarında bulabileceğiniz diğer ürünlerden bazıları ise; kartlık, kemer, anahtarlık, sırt çantaları, babetler, deri etek ve pantolonlar gibi ürünlerdir.

DESA İletişim Kanalları

DESA, ürünlerinin kaliteleriyle nam salmış bir marka olsa da sayfamız üzerinden de inceleyebileceğiniz gibi bazı DESA ürünleri ile kullanıcı yorum ve şikayetleri bulunmaktadır. Siz de her türlü konudaki DESA şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz. DESA ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak ya da soru sormak için ise DESA iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. DESA iletişim kanalları arasında; DESA mağazalarını ziyaret etme, web sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, DESA müşteri hizmetleri numarasını arama yöntemleri yer almaktadır.