Desa garanti süresi

Desa online mağazasından yaklaşık bir yıl önce dolgu tabanlı beyaz, açık yazlık kadın ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı... toplamda üç aydan az ve oldukça nadir kullanmama rağmen, kısa süre içinde tabanları ciddi şekilde yarıldı ve kullanılamaz hâle geldi. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, ...

Bursa Korupark AVM’deki Desa mağazasından aldığım ayakkabının alt topuğu, ürünü aldıktan sadece 10 gün içinde koptu. Ürü...nü mağazaya götürdüğümde iade almadan incelemeye göndereceklerini söylediler ve alışveriş esnasında ürün için 6 ay garanti olduğu özellikle belirtilmişti. Ayakkabı incelemeye gönd...

27.04.2025 tarihinde Desa internet sitesinden aldığım deri sneaker ayakkabımın iç astarı sadece 6 ay 10 gün içerisinde p...arçalandı ve alt tabanında çatlamalar oluştu. Ürünü ara ara kullandım, yoğun bir kullanım söz konusu değildi. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünümü Desa müşteri hizmetlerine ilettim f...

Geçen sene Aralık ayında Marmara Park AVM'deki Desa mağazasından 2010051520001 model bir bot satın aldım. Birkaç gün önc...e botun ön kısmında açılma meydana geldi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm, ancak garanti süresinin 6 ay olduğunu ve bu nedenle yardımcı olam...

Yaklaşık 4-5 yıl önce Desa Viaport mağazasından ikisi yazlık, ikisi kışlık olmak üzere toplam dört çift ayakkabı aldım. ...Bu ayakkabıları yalnızca mevsimlerinde ve nadiren kullandım. Ancak iki çift ayakkabım, beklenmedik şekilde sokakta yürürken tabanları bir anda parçalanarak beni ayakkabısız bıraktı...

2023 yazında Desa Suadiye Bağdat Caddesi mağazasından aldığım çantamın sapı, 2024 yazında bozuldu ve o dönemde garanti k...apsamında onarıldı. Ancak 2025 yazında aynı yerden tekrar bozuldu. Mağazaya tekrar başvurduğumda, artık tüm Desa ürünlerinde garanti süresinin yalnızca sezon süresi olan 6 ay ile s...

Kibar ve nazik satış danışmanın ister kullanıcı hatası ister üretim kaynaklı olsun ürünlerimizin 6 ay tamir garantisi va...r dendi ancak dünyanın parasına sezonda aldığım botu 6 ay süresi geçemeden ucunun deforme olması sebebiyle Desa mağazasına götürdüm. Bugün geri almak için mağazaya uğradığımda tam ...

Desa- şikayet şu an sitelerinde indirimli hali 22k olan ceketin kolu söküldü. Garantileri 6 ay olduğu için yardımcı ol...muyorlar. 1 yılı geçince ücreti mukabilinde dahi yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Hakiki derinin garantisinin 6 ay olması hayatın olağan akışına aykırı- fiyat etiketinin takılı...

Antalya Migros AVM Desa mağazasından ağustos 2024 de deri erkek terlik aldık. İki ay ev içinde giyildi ve kış mevsimi ka...ldırıldı. Şimdi nisan ayı çıkardım ve terlikte deformeler olduğunu gördüm. Şikayetimi bildirdiğimde 6 ay garanti olduğunu alışveriş 7,5 ay önce olduğundan bir şey yapamayacaklarını...

01.05.2024 tarihinde Desa firmasından spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının arkasında yırtılma meydana geldi ve firmaya... 13.08.2024 tarihinde başvurdum. Bu başvuru üzerine ürünü garanti kapsamında yenisi ile değiştirdiler. Sonra ise ayakkabıyı aralıklar ile kullanmama rağmen aynı yerden tekrar yırtı...

2 yıl önce almış olduğum, toplamda da max 10 kez giydiğim Desa marka ayakkabımın tabanı paramparça oldu. Şubeye götürdüğ...ümde ise, garanti sürelerinin 6 ay olduğu cevabını aldım. Garanti süresi 6 ay olması demek, ayakkabının 2 yıl içinde kullanılamayacak hale gelmesi demek değildir. Savunmaları da ta...

Desa'dan 11 Kasımda iki adet bot almıştım. Botlardan bir tanesi giydikten birkaç hafta sonra iki yerinden açılma yaptı. ...Ürünü incelemeye gönderdim, yaklaşık bir ay sonra tamir edilerek geri gönderildi. Fakat sadece bir hafta sonra tekrar açılma yaptı. Bu sefer ürünün iade/değişimini talep ettim. Çün...

Desa marka ayakkabıyı sezon sonu aldım. Kullanmadan ilkbahar yaz geçti. Sezonu gelince ayakkabıyı kullanmaya başladım. Y...aklaşık bir ay geçmeden ayakkabı ön tarafından altı açıldı. Kontrol ederken iplerin kopmuş olduğunu gördüm. Taban ile deri arasına yapıştırıcı da kullanılmamıştı. Aldığım mağazaya ...

Desa dan 1 - 1,5 sene önce aldığım kemeri herhalde en fazla 2-3 kez kullanmışımdır. Son kullandığımda kemerin dili kemer... belime takılıyken kendiliğinden kırıldı. Hiç abartmıyorum kemeri vitrine koysalar yeni diye satılacak kondisyonda temiz. Aldığım yer olan Bağdat Caddesi Desa ya giderek kemeri g...

Desa'dan bir çizme aldım 2024 Ocak ayında ancak 2024 Kasım ayından sonra kullanmaya başladım. Çizmemin dikiş yerlerinin ...tamamı yırtıldı. Aldığım Espark Desa Eskişehir şubesine götürdüm. Garanti süresi 6 ay oldu. Denerek işlem yapılmadı. Ben bu kadar parayı 5-6 kez giymek için vermedim. Çizme, bu büt...

Merhabalar 1 yıl önce Desa deri firmasının Akasya AVM mağazasından aşağıda resimlerde görülen ayakkabıyı eşimle beraber ...satın aldık. Ayakkabıyı çok sık kullanmadığımız halde sağ sol her iki ayakkabıda aynı yerden tabanları yarıldı. A ayakkabıyı çok yoğun kullanmadığımız deri kısmının yeni gibi olmas...

Sayın Yetkili, Samsonite sırt çantamı fermuarındaki hasardan dolayı 28.10.2024 tarihinde Adana Optimum Samsonite Mağaza...sı’na tamir edilmesi için teslimini gerçekleştirdim (Tamir fiş numarası:465693). Mersin’de ikamet etmemden dolayı teslimi 15.11.2024 tarihinde Forum Mersin Desa Mağazası’na sağland...

Geçen yıl Desa Deriden 2 tane bot aldım. Biri tabanında çiviyle geldi gönderdim yenisini gönderdiler. Keşke iade etseydi...m. Bu sezon botları gitmek için çıkardığımda birinin yanlarında ve arkasında açılma olduğunu gördüm. Ve ben çok ayakkabı alıp dönüşümlü giyen biriyim kesinlikle tüketici hatası değ...

İzmir, Mavibahçe Desa mağazasından 03.03.2024 tarihinde 3.668,00 TL. Ödeyerek çanta satın aldım, 6 ay garanti süresi old...uğu söylendi. 2 hafta öncesine kadar dönem dönem kullandım. Yürürken aniden çantam yere düştü. Çantanın askısı dikiş yerinden söküldü, çok şaşırdım. Bu markadan aldığım çantanın di...

Desa'dan rugan ayakkabı aldım. Sadece özel günlerde giymeyi planlamıştım. Ayakkabıyı alalı 7 ay olmuştu. Ancak ayakkabın...ın topuk kısmı 3. Giymede ayrıldı. Normalde katmanlı bir topuk yapısı vardı. Ayakkabının içinde topuğa çakılan çivi yerinden çıkmış. Ayakkabıyı inceleme zahmetinde bile bulunmadan ...

Desa Deri tarafından yaşatılan mağduriyet. Desa'dan 3000 TL ödeyip aldığım, 2 defa giydiğim ayakkabının taban kısmında, ...kendiliğinden üretim hatalı olarak delikler oluşmaya başladı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, sözel olarak bana evet ürün hasarlı denilmesine rağmen ürünü fabrikaya göndermede...

Sezon sonu Desa’dan aldığım terlikler çok az kullandıktan sonra koptu. Desa’ya sorunu ilettiğimde ürün incelemeyi gerek ...görmeden garanti süresi 6 ay olduğu için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Garanti süresi 6 ay olarak belirleyen Desa müşterilerin ürünleri 1 sezon kullanacak kadar garanti ver...

Desa'dan iki çift erkek ayakkabı aldım online'dan. Fakat garanti süresinin iki yıl olduğunu bilmeme rağmen teyit amaçlı ...mağazayı arayıp tekrar sordum. İki yıl olduğunu söylediler, üstelik bir ayakkabıyı da mağazadan sipariş verdim. Fakat iki ayda çok kötü oldu. İç kısmındaki ipler sökülmüş, kumaşı y...