Desa mağazaları

19 Aralık 2025 tarihinde 6.690 TL etiketten indirimle 3.495 TL’ye satın aldığım Desa marka ayakkabıda, tabanından ses gelmeye başlaması ve konç kısmında yaklaşık 1 cm’lik yırtılma oluşması üzerine, 27 Şubat 2026 tarihinde ürünü Ankara Armada AVM Desa mağazasına götürdüm. Ayakkabıyı alalı yaklaşık 1 ...

Desa’dan mağaza müdürünün bizim adımıza online olarak yaptığı alışverişle 14.03.2026 tarihinde iki çift, aynı model “Kadın Siyah Metal Detaylı Deri Çizme” alındı. Ürünleri 17.03.2026 tarihinde mağazadan teslim aldık. Çizmelerden bir çiftin sağ teki bariz şekilde defolu geldi; çok fazla denenmiş gibi...

İki ay kadar önce İstanbul İstinyePark Desa mağazasından lacivert renkte bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda dört beş kez giymeme rağmen, her seferinde çoraplarımı ve ayaklarımı yoğun şekilde boyadı. İlk başta belki birkaç kullanımdan sonra geçer diye düşündüm ve bir süre bekledim, ancak z...

14.03.2026 tarihinde Capitol mağazanızdan ödeme yaparak mağazada bulunmayan iki adet çizme satın aldım. Aldığım ürünlerin 17.03.2026 günü mağazaya ulaştığına dair telefonla arandıktan sonra akşam ürünlerimi teslim aldım. Daha sonra ürünlerin bir tanesi defolu (ayıplı mal) olduğu ve görmeden aldığım ...

Desa Deri Samsun Piazza mağazasından 20.07.2025 tarihinde 12.230 TL ödeyerek bir erkek süet ceket satın aldım, faturam da hâlâ duruyor. Satın alırken ürünün kuru temizlemeye gönderileceği, bu şekilde kullanılabileceği özellikle belirtilmişti. Fiyatı yüksek olduğu için satıcının bu sözüne güvenerek a...

Vadi İstanbul Desa mağazasından ocak ayında aldığım deri çantamın sadece fermuarında sorun olduğu için ürünü incelemeye verdim. Mağazada bana inceleme sürecinin en fazla 15–20 gün süreceği ve ürünümün garanti kapsamında işlem göreceği söylendi. Ancak 16 Şubat’tan bu yana bir ayı aşkın süre geçti ve...

04.01.2026 tarihinde Desa Deri’nin Aqua Florya mağazasından 8.890 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ertesi gün, 05.01.2026 tarihinde aynı mağazaya giderek ürünü iade ettim ve 518348 numaralı iade faturası düzenlendi. İade sürecinin kredi kartına 14 iş günü içinde yansıyacağı bilgisi verildi. A...

Desa mağazasından online olarak birkaç ayakkabı ve çanta almıştım kampanyayı değerlendirerek ayakkabıların ikisiyle ilgi herhangi bir sıkıntı yaşamadım ama Loafer ayakkabı ve çanta çok büyük hayal kırıklığı oldu. Ayakkabıyı 2 defa toplam 1 kilometre ancak giyebildim iki sefer de ayaklarım kanayacak...

Desa’dan 01.03.2026 tarihinde Bodrum Midtown şubesinden 3.200 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabıda, mağaza ekibinin de tespit ettiği şekilde dikiş katlaması kaynaklı üretim hatası oluştu. Mağaza personeli bu durumu üretimden kaynaklı bir hata olarak değerlendirip ürünü inceleme için fabrikaya gönder...

23.02 tarihinde İstinyePark Desa mağazasından kampanya dahilinde iki çift ayakkabı satın aldım. İkinci üründe yüzde 70+40 indirim vardı. İkinci ürünü değiştirmek istediğimde, iade süresinin 1 ay, değişim süresinin ise 15 gün olduğunu söylediler. Ürünü 4 gün sonra değişim için götürdüm, istediklerimi...

23.02.2026 tarihinde Sarıyer İstinyePark Desa mağazasından kampanya dahilinde iki çift ayakkabı satın aldım. İkinci ürün için yüzde 70+40 indirim uygulanmıştı ve iki ayakkabı için toplam 6.191,25 TL ödedim. İkinci ürünü değiştirmek istediğimde, iade süresinin 1 ay, değişim süresinin ise 15 gün olduğ...

Yaklaşık iki yıl önce Desa’dan bir mont satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen yaklaşık bir ay önce montun sol cep yanından yukarıya doğru belirgin bir dikiş atması sorunu yaşadım. 11.03.2026 Çarşamba günü ürünü aldığım mağazaya giderek durumu anlattım ve gerekirse ücrete tabi olarak tadilat ...

Aralık ayında Mersin Forum AVM’deki Desa mağazasından iki çift ayakkabı ve bir adet kahverengi bot satın aldım. Botu yalnızca bir gün giydim ve kısa sürede botta açılma meydana geldi. Bunu arkadaşlarım da fark edip ürünü hemen geri götürmem gerektiğini söyleyince, 31 Aralık’ta botu mağazaya geri göt...

7 Mart Cumartesi günü Mersin Forum AVM’deki Desa mağazasında indirim reyonunda keçi derisi, sarı-yeşil arası renkte, önden üç düğmeli bir ceket denedim. Fiyatını sorduğumda satış danışmanı 8.340 TL civarında bir fiyat söyledi ve etikette de bu tutar yazıyordu. Düşünmek istediğimi belirterek mağazada...

Aralık ayında Desa Selway mağazasından deri bir ceket satın aldım. Ürünü alırken özellikle 1 yıl garantili olduğu, gönül rahatlığıyla kullanabileceğim söylendi ve bu güvenceyle ürünü tercih ettim. Ceketi toplamda sadece iki kez giymeme rağmen derilerinde atmalar ve ciddi bozulmalar oluştu. Ürünün g...

25.01.2026 tarihinde Kozyatağı City’s AVM Desa mağazasından İş Bankası Maximum kredi kartım ile 23.774,50 TL tutarında, 6 taksit olacak şekilde iki adet Samsonite marka valiz satın aldım. Ürünlerin eve teslim edilmesini rica ettim ve alışveriş sırasında ölçülerden emin olmadığımı, gerekirse iade ede...

22 Şubat’ta İstanbul Capitol AVM’de bulunan Desa mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan birini hiç kullanmadım, kutusunu dahi açmadım ve bugün, yani alışverişten kısa bir süre sonra, iade etmek için mağazaya gittim. Kasada ödeme yaparken iade koşullarıyla ilgili bana hiçbir bilg...

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Bakırköy Carousel AVM’deki Desa mağazasından bir sırt çantası satın aldık. Çantayı eşim sadece 1 gün kullandı ve omuz askıları omuzda durmayıp sürekli aşağı kaydığı için çantayı sağlıklı şekilde kullanmak mümkün olmadı. Bu sorunla ilgili olarak çantayı aldığımız Desa mağ...

Desa’nın İzmir Mavibahçe mağazasından aldığım ürünlerde hatalar olduğu için iade işlemi başlattım. Ürünleri 15 Şubat tarihinde mağazaya teslim etmeme ve üzerinden 18 gün geçmesine rağmen, ödediğim bedel tarafıma hâlâ iade edilmedi. Sürecin devam ettiği yönünde sürekli aynı bilgilendirme yapılıyor a...

15 Şubat’ta Ankara Armada AVM’deki Desa mağazasından aldığım ayakkabıyı toplamda sadece 3–4 kez giymeme rağmen, yaklaşık 20 gün içinde ayakkabının sol tekinde hiçbir darbeye ya da anlaşılan bir nedene bağlı olmaksızın deride bozulmalar, dalgalanmalar ve genişlemeler oluştu. Bu kadar kısa sürede bu ş...

17.02.2025 tarihinde Maltepe Piazza Desa mağazasından yaklaşık 9.000 TL tutarında bir bot ve yanında kampanyalı bir ayakkabı satın aldık. Bot mağazada bulunmadığından farklı bir şubeden getirildi ve biz ürünü iki gün sonra mağazadan teslim aldık. Eşim ürünü teslim alırken mağazada denemeden alıp gel...

Desa’nın online internet sitesinden 8 Kasım tarihinde hakiki deri nubuk, aynı model siyah ve kahverengi olmak üzere iki adet topuklu ayakkabı satın aldım. Her birini en fazla 3–4 kez giymeme rağmen, her iki ayakkabının da topuklarındaki nubuk deri kısımları soyuldu; ayrıca topuklardaki plastik nalla...

Desa internet mağazasından 17.12.2025 tarihinde 000002010055131006 numaralı ayakkabıyı 5.103 TL'ye ödeyerek satın aldık. Ürünü ilk kez giydiğimizde, abartısız söylüyorum, daha ilk kullanımda tabanı ayrıldı ve bizi son derece mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, ayakkabıyı en yakın Desa m...

Yaklaşık iki hafta önce Beyoğlu’ndaki Desa mağazasında bir ayakkabı denedim, beğendiğim ürünün siyah rengini benim için getirtebileceklerini ve üstelik indirimde olduğunu söylediler. İndirimli fiyatı sorduğumda ise ekranda göremediklerini, bana telefonla arayıp bildireceklerini belirttiler. Siparişi...