to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025 tarihinde Antalya Desa mağazasından oğlum için aynı modelin siyah ve kahverengi olmak üzere iki çift ayakkabı satın aldım, toplamda yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Çağrı merkezinden bu ayakkabıların 6 ay garantisi olduğu özellikle iletildi. Kahverengi ayakkabı, kısa süreli kullanımda çor...
Kasım 2025te Marmara Park Desa mağazasından aldığım deri ceket daha bir yıl olmadan kolları, kemeri, fermuarının alt kısmı, cep kısımları deforme oldu. Mağazaya götürdüğümde çalışan cekete bakıp küçümseyici bir şekilde indirim ürün almışsınız, bu olur şeklinde bir üslupla konuştu. Halbuki satış yapa...
29.01.2025 tarihinde Akasya AVM’de bulunan Desa mağazasından iki adet bot satın aldım. Ürünlerden biri mağazada olmadığı için kargoyla gönderileceği söylendi. Kargolanan ürün 03.02.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünlerden biri uymadığı ve alışverişi iki ürün üzerinden kampanyalı olarak yaptığım için ...
Desa’dan yaptığım alışverişte yaşadıklarım nedeniyle hem markanın hem de mağaza çalışanlarının yaklaşımından son derece rahatsızım ve bunun herkes tarafından bilinmesini istiyorum. 01.01.2026 tarihinde Bozüyük Sarar Outlet Desa mağazasından, iki ürün alımında ikinci ürüne %50 indirim olduğu için iki...
Desa’dan Ankara Armada AVM mağazasından satın aldığım siyah, kısa, düz taban botu yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra topuğunda açılma sorunu yaşadım. Ürünü 13.12.2025 tarihinde fark ettiğim bu problem nedeniyle değişim talebiyle bu kez Desa Cepa AVM mağazasına teslim ettim. Mağaza ile yaptığım görüşm...
05.02.2026 tarihinde Beyoğlu İstiklal Caddesi’indeki Desa mağazasından yaklaşık 4.000 TL ödeyerek kredi kartıyla bir çift ayakkabı satın aldım. Yüzde yüz deri olarak satılan bu ayakkabının alt tabanı kauçuk ve daha ilk günün akşamı evde çok rahatsız edici, yoğun bir koku yaydığını fark ettim. Ayrıca...
15.01.2026 tarihinde Ankara Metromall Desa mağazasından satın aldığım ayakkabı, kullanımın henüz 20. Gününde taban yanlarından açılma yaparak kullanılamaz hale gelmiştir. 05.02.2026 tarihinde (Servis Fiş No: DES-548039) ürünü mağazaya teslim ettiğimde, değişim talebime rağmen "inceleme süreci" ve...
Ben Desa mağazasının online sitesinden 7.500 TL’ye bot aldım. Botu iki kez giydim, üçüncü kez renk değiştirdi. Müşteri hizmetlerini arayarak inceleme talep ettim; onlara kod vererek kağıt üzerine "inceleme talebi" yazıp kutunun içine koymamı söylediler. Ben de denileni yapıp kutuyu 17 Ocak’ta kargoy...
Tekirdağ Çorlu’daki Avantaj Desa'dan 2025 yılı eylül ayında aldığım kahverengi kısa bot ve kahverengi ince kulplu çantanın ikisiyle de sorun yaşadım. Botun önü kısa süre içinde patladı, çantanın ise yaklaşık iki ay sonra kulpu koptu. Mağazaya gittiğimde çanta için değişim talep ettiğimde, yaklaşık ...
13.12.2025 tarihinde Bursa Korupark Desa mağazasından A‑KRM2001 kadın bot satın aldım. Ürünü yalnızca bir hafta kullandıktan sonra tabanında ayrılma meydana geldi ve 29.12.2025 tarihinde aynı mağazaya iade ettim. İade sırasında kesinlikle tamirat istemediğimi, para iadesi veya başka bir modelle ürün...
Desa’dan yıllardır ayakkabı alan ve rahatlığına güvenen bir müşteriyim. Üsküdar Capitol AVM’deki Desa mağazasından indirim döneminde aynı gün iki adet bot satın aldım. Botlardan biri son derece rahat ve sorunsuzken, model kodu 000002010051486004 olan diğer botu yaklaşık 2–3 hafta sonra ilk kez giydi...
12 Ocak 2026 tarihinde Cevahir AVM Desa mağazasından indirimli olarak yaklaşık 4.000 TL’ye deri bot satın aldım. Ürünü sadece 2 saatlik kullanım sonrasında sağ ayakta üst kısımda belirgin bir deri kırığı oluştu ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu ...
Desa Kozyatağı City mağazasından 01.11.2025 tarihinde satın aldığım deri casual ayakkabıda, yalnızca 1 hafta giymeme rağmen aynı anda açılma, çatlama, boya dökülmesi ve belirgin deformasyonlar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma yaşamak, ürünün kalitesi ve ayıplı olup olmadığı konusunda ...
16.01.2026 tarihinde Desa Bağdat Caddesi Suadiye şubesinden indirimden faydalanarak toplam 10.000 TL ödeyerek, biri deri, biri süet olmak üzere iki adet bot satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle değişim koşullarını sordum ve bana iade almadıklarını, ancak bir ay içinde değişim yapabildiklerini ...
20.04.2025 tarihinde Vadi İstanbul’daki Desa mağazasından erkek Casual model kahverengi deri ayakkabı satın aldım. Sadece 9 ay gibi kısa bir süre içinde ayakkabının kalıbı belirgin şekilde bozuldu ve estetik açıdan kötü bir görüntü oluştu. Kalıp bozulduğu için ayakkabı ayağımda kötü duruyor ve bu n...
Desa Deri’nin Bakırköy Carousel AVM mağazasından iki adet bayan kışlık bot satın aldım, daha sonra bu ürünleri 10 Ocak 2026 tarihinde aynı mağazaya giderek iade ettim. İade işlemi sırasında 127‑13841697 numaralı işlemim oluşturuldu ve ödemenin kredi kartıma iki taksit halinde geri yansıtılacağı bilg...
Ekim 2025 de Desa İstanbul/Göztepe şubesinden aldığım Loafer ayakkabı 2 kez giydikten sonra sağ ayağımı vurmaya başladı ve ayakkabının üzeri kırıştı bombe oluştu üstelik geniş bir ayak yapısına sahip değilim. 14 Aralık da şubeye götürüp şikayetimi belirttim teslim ettim yaklaşık 1 ay inceleme olaca...
Desa’dan 15.11.2025 tarihinde online olarak “sipariş no: d94257837” ile kadın kahve topuklu deri bot satın aldım. Botu sadece bir kez, evime çok yakın bir AVM’ye sinemaya giderken giydim. Herhangi bir Zorlu zeminde, uzun yürüyüşte ya da dağ bayır gibi bir ortamda kullanmadım, toplamda en fazla üç sa...
30.11.2025 tarihinde online olarak “Desa Kadın Kahve Metal Toka Detaylı Deri Çizme Kahverengi” ürününü d99653742 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünü ilk kez 15 Aralık’ta giydiğimde topuk kısmında ve iç kısmında açılma oldu. Sadece bir kez giymeyle bu şekilde deforme olması nedeniyle destek taleb...
15.12.2025 tarihinde Kozyatağı City mağazasından Desa markasından 3.700 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü kısa süre içinde iade etmeye karar verip 20.12.2025 tarihinde mağazaya giderek iade işlemini gerçekleştirdim. Ödemeyi nakit kartla yapmama rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ...
20 Kasım tarihinde Desa’dan kampanya dahilinde kendime bir ayakkabı, eşime ise 2010055148004 model numaralı bir bot satın aldım. Eşim botunu ikinci kez giydiğinde botun tabanı düştü. Bunun üzerine ürünü 7 Aralık’ta Terracity AVM’deki Desa mağazasına geri götürdük. Ürünün incelenmeye gönderileceği ve...
Bursa Korupark AVM’deki Desa mağazasından aldığım ayakkabının alt topuğu, ürünü aldıktan sadece 10 gün içinde koptu. Ürünü mağazaya götürdüğümde iade almadan incelemeye göndereceklerini söylediler ve alışveriş esnasında ürün için 6 ay garanti olduğu özellikle belirtilmişti. Ayakkabı incelemeye gönd...
20.12.2025 tarihinde Desa Deri firmasının Palladium AVM şubesinden, iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabıların bir tanesinde ürünü satın alma aşamasında ayakkabının çok rahat olmadığını ayağımı uzun süreli kullanımda rahatsızlık verebileceğini satış yetkilisine açıkça ifade ettim. Satış yetkilisi,...
Desa Bakırköy Capacity şubesinden toplam 10.738 TL tutarında iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve iade işlemini 17 Aralık’ta gerçekleştirdim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, aradan geçen süreye rağmen iade ücretim hâlâ kartıma yansıtılmadı. Mağazayla sonuç a...