Desa kentpark

Desa'dan aldığım ürünün arka kısmı, yani topuk bölümü, kısa sürede içten yırtıldı. Birkaç kez giydikten sonra ürünü Desa Cepa mağazasına götürdüm. Orijinaliyle birebir aynı şekilde onarım yapılacağını söylediler ve ürünü teslim aldılar. Ancak, orijinaliyle ilgisi olmayan, topuk bölümüne amatörce bir...

27.06.2025 tarihinde Ankara Kentpark Desa mağazasından 000002010054261003 kodlu ayakkabıyı yaklaşık 4000 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabının tabanında en başından beri zaten çukur bulunuyordu. Sadece iki kez giydikten sonra bu çukur nedeniyle yürürken ayakkabı ses çıkarmaya ve yere vantuz gibi yapı...

Sayın İlgili, 22.06.2025 tarihinde 657583 numaralı iade faturası ile ilgili olarak; almış olduğum 2010054047005 barkodlu ürün için özellikle denenmemiş, depodan ürün talep ettim. Bu konuda hassas olduğumu Kentpark Desa mağazası yetkililerine ilettim ve onlar da ürünü özellikle depodan çekip bu şeki...

01.02.2025 tarihinde Ankara Kentpark Cepa AVM'den ayakkabı aldım. Kış sezonu olduğu için ayakkabıyı nisan ayında iki defa giydiğimde, ayakkabının yan tarafındaki dikişlerin açıldığını fark ettim. Bunun üzerine ayakkabıyı Desa mağazasına götürdüm, incelenmesini ve para iadesinin yapılmasını talep ett...

8/2023 tarihinde Kentpark AVM'de mağazanızdan aldığım deri yelek yırtıldı, fırsat bulup götüremedim. Bugün, eve yakın olduğu için Atakule mağazasına götürdüm. Oradaki iki çalışan, ürünü almamak için 'Çok zaman geçmiş', 'Bu garantiye gitmez', 'Ücretli yapılır', 'Siz gönderin dediğim halde sistem kabu...

Sayın Desa Yetkilileri, 11.11.2024 tarihinde Kentpark AVM Desa mağazasından satın aldığım deri ayakkabıyı sadece iki kez giymeme rağmen, sol ayakkabının tokalarının altındaki dil kısmı sürekli dışarı çıkmaya başladı. Sağ ayakkabıda hiçbir sorun olmamasına rağmen, sadece sol tarafta bu problemin yaş...

24.12.2024 tarihinde, Desa'nın Ankara – Kentpark AVM mağazasında beğenerek almaya karar verdiğim ve üzerindeki etikette 30.392 TL satış fiyatı yazılı olan Viony erkek kürk ceket ürününün ödemesini yapmak üzere kasaya geldiğimde mağaza müdürü “sistemsel bir problemle karşılaştığını, ivedilikle sorunu...

Desa Deri Ankara Kentpark AVM den Ramazan bayramı öncesinde bir ayakkabı aldık eşim için. Eşim ayakkabıyı ilk giydiğinde ayakkabı yırtıldı. Hemen iade için mağazaya götürdük, iade almadılar ve inceleme için fabrikaya göndereceğiz dediler. 15 gün sonra fabrikadan değişim kararı geldiğini iade alamaya...

24.05.2024 tarihinde Kentpark Desa mağazasından iki adet ayakkabı aldım. Siyah renkli deri ayakkabı bir kere giyildikten sonra aşırı bir deforme görüntüsü gösterdi. 26.06.2024 tarihinde aynı mağazaya gidip durumu anlattığımda satış personeli çok ılımlı bir şekilde benimle konuşup durumu müdür bey de...

41 numara ayakkabı aldım. Kontrol ettik demelerine rağmen ayakkabı 42 çıktı. Ayağıma giymeden eve gittiğimde 42 olduğunu görünce, Ankara Kentpark Desa mağazasına geldim ve bana fatura 41 kesilmiş ayakkabı 42 stoğum karışır diyerek, ayakkabıyı değiştirmediler.

Desa Kentpark mağazasından babama aldığımız ayakkabıyı bir gün giydikten sonra ayakkabının tabanı ayağını vurdu ve ayağının altı üç gün şişti; üzerine basamadı. Değişim için mağazaya gittiğimizde ürünü inceleyeceklerini söyleyip teslim aldılar. Ürün, bir ay mağazada bekledikten sonra, gidip kendimiz...

Desa yaklaşık 2 ay önce ayakkabı aldım. İlk giymemde ayakkabının yanında kesik şeklinde? Açılma oldu. Kentpark şubesine götürdüm. İncelemeye göndereceklerini maksimum 21 gün içerisinde sonuçlanacağını söylediler. Tam 1 ay olmasına ve telefonla aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ayakkabı mev...

24 Temmuz 2023'de Desa Kentpark şubesinden aldığım ürünü, bir gün sonrasında 25 Temmuz 2023'de iade ettim hala parası gelmedi. Mağazadaki çalışanlar 25 temmuzdan beri beni oyalıyor ve para yattı demelerine rağmen bankamla görüşüyorum kesinlikle yatmadığını iletiyorlar.

2022 yılında Ankara Ankamall Dese mağazasından 1200 küsur tl tutarında bot satın almıştım. Kullanıcı kaynaklı olmayan bir deformasyon sonucu botumu 2 yıllık garantisi dahilinde onarım talebiyle Kentpark Desa şubesine teslim ettim. Bir ayı aşkın bir inceleme süre sonucunda bana ürünün onarılmış tesli...

Ankara Kentpark AVM Desa mağazasından aldığım ürünü birkaç defa ancak kullanmama rağmen derisinde deforme oluştu, rengi soldu ayakkabıyı mağazaya götürdüm ön inceleme için aldılar 51 gün firmadan hiç ses çıkmadı, bu süreçte 4-5 defa aradım cevap alamadım, mağazaya gittim ürünün geldiğini öğrendim. Ü...

Desa Ankara Kentpark mağazasından bir çanta aldık. Teşhir yerine kullanılmamış ürün istedik. Stokta olmadığı İstanbul'dan kargo ile gönderebileceklerini söylediler. Kargo dün geldi Kentpark mağazasından çıkmış. Çok basit bir şekilde teşhir ürününü göndermişler.

Desa dan 05.12.2023 de 2200 TL'ye aldığım topuklu kare burun botu 2. Giyişimde ki ilk giydiğimde bile tüm gün ayağında değildi. Toplantımın olduğu gün sabah topuk kapağı düştü. Yürürken arkamdan hanımefendi topuğunuz düştü diye seslendiler. Yaşadığım utancı tarif edemem. Arabadaki başka bir ayakkabı...

Desa Kentpark şubesinden aldığım deri mont kazağımı simsiyah boyadı. İade etmek istedim. Deri boyar bu çok normaldir dediler ve iade almadılar. Hayatımda ilk defa böyle bir şey duydum. Deri boyarmış ve normalmiş. Bizce bu bir kusur değil dediler. Şimdiye kadar giydiğim hiçbir deri kıyafette bunu yaş...