to read complaints and reviews, or file yours.26.07.2026 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan Desa mağazasından yazlık deri terlik satın aldım. Ürünü sadece 3–4 saat giym...eme rağmen ayağım pas içinde kaldı, bunun üzerine terliği mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. İnceleme sürecinde defalarca bekledim, toplamda 3 kez mağazaya gitmem gerekti. So
04.09.2026 tarihinde Cevahir AVM’deki Desa mağazasından 8.490 TL ödeyerek bir çift ayakkabı aldım. Ertesi gün, yani 05.0...9.2026’da ürünü iade etmek için bu kez Bakırköy Capacity Desa mağazasına gittim. Ancak pos cihazlarının bozuk olduğunu söyleyerek iadeyi kabul etmediler ve beni Cevahir mağazasına
Desa online mağazadan yüzde yüz deri rugan, arkası açık, önü sivri topuklu bir ayakkabı sipariş ettim; ancak bana sipari...şimle ilgisi olmayan siyah, mat deri bir stiletto gönderildi. Sipariş numaram d81949165, ürünü 21 Eylül tarihinde teslim aldım ve kutudan çıkan model, sipariş verdiğim modelle hiçb
İstanbul Marmara Park Desa mağazasından 15 Temmuz tarihinde bir çift terlik satın aldım. Terliği ilk giydiğim anda üzeri...ndeki boncuklar koptu ve ürünü iade etmek için mağazaya gidemediğimden, mağaza yönlendirmesiyle kargo ile gönderdim. Ürün inceleme için merkeze alındı. Merkez tarafından ürünün ia
Desa Deri’den Trendyol üzerinden kadın vizon omuz çantası satın aldım. Ürün 5 Mart’ta elime geçti ve sadece 6 ay gibi kı...sa bir sürede çantanın sap kısmında ciddi yıpranma, soyulma ve dikişlerde deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, markaya duyduğum güveni tamamen sarstı. Yaşadığ
02.09.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Desa mağazasına giderek bizzat dört çift ayakkabı siparişi verdim ve ödem...esini yaptım. Daha sonra siparişini verdiğim ayakkabılardan biri için mağazaya gittiğimde, bana bu ayakkabının yanlış model geldiği söylendi ve 08.09.2026 tarihinde benden 466 TL d
Desa Maltepe Piazza mağazasından kızımın 24 Haziran’daki mezuniyeti için bir çift babet ayakkabı satın aldım. Ayakkabını...n üst kısmında yandan bant ve bu bant üzerinde metal aksesuarlı, kemer deliği gibi deliklerle tutturulmuş taşlı detaylar bulunuyordu. Ancak tören sırasında, ayakkabıyı yaklaşık bir
15.06.2026 tarihinde Desa Cevahir mağazasından A-EMN0079 Kadın Klasik, 2010056366019 kodlu topuklu ayakkabıyı satın aldı...m. Ürünü sadece bir kez ofiste giydiğimde ayakkabının iç astarında yırtılma olduğunu fark ettim. Çok kısa süre kullanmış olmam sebebiyle aldığımda zaten üründe bu hasarın bulunduğu
16 Ağustos 2026 Pazar günü Desa’nın internet sitesinden üç adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram d49793116. Sip...arişi verirken ürünleri cuma gününe özel bir programa yetiştirebilmek için özellikle rica ederek kargonun hızlandırılmasını istedim. Temin süresinin 1–3 iş günü olduğu söylendi ve
Desa mağazasından 16 Temmuz 2026 tarihinde satın aldığım topuklu ayakkabıyı, hiçbir sorun yaşamadan sadece iade etmek is...tediğim için 23 Temmuz 2026 tarihinde yine mağazaya giderek iade işlemini gerçekleştirdim. İade sırasında tutarın 3–5 iş günü içerisinde kartıma yansıtılacağı bilgisi verildi ancak
Desa’dan 2024 yılında satın aldığım ve yaklaşık bir buçuk yıl sorunsuz kullandığım sandaletimin tokası koptuğu için 22.0...6.2026 tarihinde Desa şubesine tamir edilmek üzere teslim ettim. Ürünü teslim alırken 573253 numaralı servis formu/fiş düzenlendi. Teslimden yaklaşık bir ay sonra gelen SMS bildir
29.07.2026 tarihinde İzmir Agora şubenizden tokalı bir terlik satın aldım. Terliği aynı gün normal kullanım sırasında gi...yerken tokasının yarısı kendiliğinden ayağımda iken düştü ve kırıldı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek başvuru yaptım ve terlik incelemeye gönderildi. Ancak üzerinden 16 gün
Babamın hastalarından hediye olarak gelen, yaklaşık 11-12 bin tl değerinde bir Desa erkek çantasıyla ilgili yaşadığım de...ğişim sorunu hakkında yazıyorum. Çanta 3 Haziran 2026 tarihinde İzmir Agora AVM’deki Desa mağazasından alınmış, ancak çeşitli nedenlerle bana ancak temmuz ayı sonunda ulaştı. Ürün
Desa’dan aldığım topuklu sandaletin daha ilk giydiğim gün sağ ayağımdaki bilek bandı sürekli aşağı kayarak topuğun altın...a giriyor ve yürümemi zorlaştırıyor. Ürünü satın aldıktan hemen sonra, haziran ayının başında bu sorunu yaşadım. Sorunu ilettiğimde müşteri hizmetleri ürünü inceleme için istedi,
Desa’dan satın aldığım bir ayakkabıyı 04 Temmuz tarihinde Marmara Park şubesine giderek iade ettim. İade işlemi sırasınd...a kredi kartıma iade yapılacağı söylendi ve işlem gerçekleşti, elimde de 300692 numaralı iade fişi bulunuyor. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhang
"Teşekkürler"
Bursa Korupark Desa mağazasından satın aldığım kadın klasik kahve topuklu ayakkabı (39 numara, A-OKH2650) ilk kullanımım...da yaklaşık 1 saat içerisinde arızalandı. Topuk kapağı yerinden çıkarak çivisi zemine temas etti ve bu durum düşme tehlikesi yaşamama neden oldu. Ürün yaklaşık 30 iş günü incelemey
Desa’nın internet sitesi üzerinden 28.01.2026 tarihinde, indirimi fırsat bilerek leoparlı bir terlik satın aldım. Ürünü ...ocak ayında aldım ancak haziran ayında giymeye başladım ve sadece yaklaşık 2 hafta kullandım. Bu kadar kısa sürede terliğin rengi belirgin şekilde soldu. Bunun üzerine müşteri hiz
Kurban Bayramı öncesinde İzmir Forum Bornova’daki Desa mağazasından büyük bir hevesle bir çift sandalet satın aldım. Anc...ak sandalet, bayram günü ilk kullanımımda, henüz birkaç adım attıktan sonra deri bandının tabanından sökülerek elimde kaldı. Ürünün daha ilk giymede bu hale gelmesi, gizli ayıplı o
İzmir Optimum AVM’deki Desa mağazasından Aralık 2025’te 4.999 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 1... ay kullandım ve tabanı açıldı. Bunun üzerine Mart ayında botu aynı mağazaya teslim ettim, inceleme sonrası Nisan ayında para iadesinin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi ve bu
D5643**49 numaralı siparişim ile ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce Desa’dan... dört adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerim 16 Haziran’da Aras Kargo ile yola çıktı ancak 19 Haziran’da teslimat yapıldığında kargom eksik çıktı. Dört ayakkabı sipariş etmeme
Desa Korupark AVM mağazasından kardeşim bana hediye olarak 15 Haziran Pazartesi akşamı 000002010056287002 kodlu sandalet... ayakkabıyı aldı. Ben ayakkabıyı ertesi gün, 16 Haziran Salı günü giydiğimde daha ilk 10 dakika içinde sağ ayakkabının soldan bariz şekilde daha geniş olduğunu fark ettim, sanki bi
Desa’nın internet sitesi üzerinden bugün ayakkabı siparişi verdim ancak ürün değişikliği için siparişi iptal etmek isted...iğimde sipariş detaylarında herhangi bir iptal butonu olmadığını gördüm. Online bir alışveriş sitesinde bu kadar temel bir işlemin kullanılamıyor olması beni mağdur etti. Konuyla
Desa Deri’nin Bilecik Bozüyük mağazasından tokalı erkek ayakkabı satın aldım. Ayakkabının tokası sadece 10 gün içinde kı...rıldı ve ürünü mağazaya iade ettim. Yaklaşık 1,5 ay sonra bana değişim hakkı tanındığı söylendi, ancak mağazaya gittiğimde kampanyadan yararlanarak aldığım için iade tutarının bin
