to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Dikişi Açılan Babet İçin Değişim Ve İade Talebi
Afyon Afium’daki Desa mağazasından 04.03.2026 tarihinde iki adet ayakkabı satın aldım, toplamda 4600 TL ödememi kart ile gerçekleştirdim. Aldığım babetlerden birinin arka kısmındaki dikiş, ürünü ilk kullanımımda attı. Ürünü hemen mağazaya geri götürdüm ve incelemeye alındı, ancak sonuçlanması için yaklaşık bir ay boyunca beklemek zorunda kaldım.
İnceleme sonrası ürün tarafıma iade edildiğinde, sadece dikiş atılan kısmın yapıştırıldığını gördüm. Bu şekilde sadece yapıştırılan ürünün, ilk kullanımda tekrar açılma ihtimalinin çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu çözümü kesinlikle yeterli bulmuyorum.
Bu nedenle sorunlu babet için ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün ilk kullanımda bu şekilde problem çıkarması ve sonrasında da kalıcı bir çözüm sunulmaması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Afium Desa mağazasında 04.03.2026 tarihinde iki ayakkabı aldım, birinin dikişi ilk kullanımda atmış ve mağazaya götürdüm. İnceleme sonrası sadece yapıştırılmış bir çözüm sunuldu, bu da sorunun tekrar ortaya çıkma riskini artırıyor. Değişim talebim hâlâ yanıt almamış ve süreç çok uzun sürdü.
