to read complaints and reviews, or file yours. 
Afyon Afium’daki Desa mağazasından 04.03.2026 tarihinde iki adet ayakkabı satın aldım, toplamda 4600 TL ödememi kart ile gerçekleştirdim. Aldığım babetlerden birinin arka kısmındaki dikiş, ürünü ilk kullanımımda attı. Ürünü hemen mağazaya geri götürdüm ve incelemeye alındı, ancak sonuçlanması için yaklaşık bir ay boyunca beklemek zorunda kaldım.
İnceleme sonrası ürün tarafıma iade edildiğinde, sadece dikiş atılan kısmın yapıştırıldığını gördüm. Bu şekilde sadece yapıştırılan ürünün, ilk kullanımda tekrar açılma ihtimalinin çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu çözümü kesinlikle yeterli bulmuyorum.
Bu nedenle sorunlu babet için ücret iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün ilk kullanımda bu şekilde problem çıkarması ve sonrasında da kalıcı bir çözüm sunulmaması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Desa ayakkabı mağazasından 24.09.2023 tarihinde aldığım ayakkabı 2. Kez giymiş olmama rağmen ayağımın arka kısmında vurma meydana geldi ve ayakkabı yanlardan yürürken açılma yaptı ayakkabı üzerinde katlanma izi oluştu. 06.12.2023 tarihinde ilgili ayakkabıyı Desa Akbatı mağazasından inceleme yapılmak...
Desa internet mağazasından 17.12.2025 tarihinde 000002010055131006 numaralı ayakkabıyı 5.103 TL'ye ödeyerek satın aldık. Ürünü ilk kez giydiğimizde, abartısız söylüyorum, daha ilk kullanımda tabanı ayrıldı ve bizi son derece mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, ayakkabıyı en yakın Desa m...
16 Aralık tarihinde satın almış olduğum bir ayakkabının yaklaşık 2 hafta içerisinde yırtılması sonucunda ürün incelenmesi talebinden bulundum. Bir süre sonra iade kabul edildi ancak aynı ürün bulunamadığı için farklı bir ürün tercih edebileceğim söylendi. Bu aşamada bulunmayan ürün ile benzer fiyatt...
28 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Desa mağazasından 3.550 TL’ye topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk kez, sadece 3 saatliğine kullandım ve bu kısa sürede ayakkabının ön iç kısmında ciddi bir soyulma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, markanın kalite standart...
Desa’dan 01.03.2026 tarihinde Bodrum Midtown şubesinden 3.200 TL ödeyerek satın aldığım ayakkabıda, mağaza ekibinin de tespit ettiği şekilde dikiş katlaması kaynaklı üretim hatası oluştu. Mağaza personeli bu durumu üretimden kaynaklı bir hata olarak değerlendirip ürünü inceleme için fabrikaya gönder...
Yorumlar