Desa Mağazasında Çalışanın Kaba Davranışı Ve Müşteriye Saygısız Tutumu
16 Ekim 2026 tarihinde saat 14.35 civarında İzmir Balçova Selway Outlet içindeki Desa mağazasına 41 numara bayan ayakkabı sormak için gittim. Outlook mağazasında A**** D**** isimli çalışanla görüştüğümde, beni erkek bölümüne yönlendirdi. Erkek ayakkabı istemediğimi belirttiğim anda, kendisi birden ses tonunu yükselterek “yormayın kendinizi, o numarayı satan yerlere gidin, burada olmaz” şeklinde sert bir üslup kullanarak adeta bizi mağazadan kovdu.
Müşteriyle kurulan bu saygısız ve kaba iletişimi kabul etmiyorum. Hem şirketinizi hem de mağaza yönetimini temsil eden bu personel hakkında gerekli uyarının ve işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için çalışan davranışlarının gözden geçirilmesini rica ediyorum.













