Desa Deri Siyah Deri Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması Ve İade Talebi

Mall Of İstanbul’daki Desa Deri mağazasından satın aldığım siyah deri ayakkabı, sadece iki gün kullanmama rağmen ciddi şekilde deforme oldu. Masa başı, sürekli oturarak çalışan bir beyaz yaka olmama rağmen ayakkabı ayağımda büyüdü, şeklini tamamen kaybetti ve son derece kötü bir görüntü oluştu.

Ürünü aldığım mağazaya geri götürdüğümde değişim yapamayacaklarını, yalnızca incelemeye gönderebileceklerini söylediler. Ayakkabı yaklaşık bir hafta incelemede kaldı ve geri geldiğinde herhangi bir olumsuzluk tespit edilmediği, bu nedenle değişim ya da iade yapılamayacağı bilgisi verildi. Ancak ürün şu an gerçekten giyilemeyecek durumda.

Desa Deri markasına güvenerek aldığım ve deri olduğu söylenen bu ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunun değerlendirilmesini, ayakkabının iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.