to read complaints and reviews, or file yours.14.07.2026 tarihinde Desa’nın internet sitesi üzerinden aldığım ayakkabıyı ilk kez yaklaşık 20 gün sonra giydiğimde çora...plarımın sarıya boyandığını fark ettim. İlk kullanım olduğu için önemsemek istemedim ancak ayakkabıyı her giydiğimde çoraplarım tekrar tekrar sapsarı hale geliyor ve bu leke kolay
02.09.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’deki Desa mağazasına giderek bizzat dört çift ayakkabı siparişi verdim ve ödem...esini yaptım. Daha sonra siparişini verdiğim ayakkabılardan biri için mağazaya gittiğimde, bana bu ayakkabının yanlış model geldiği söylendi ve 08.09.2026 tarihinde benden 466 TL d
Desa’nın Bozüyük Sarar Alışveriş Merkezi’indeki mağazasında yaşadığım bir kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Sö...z konusu mağazada iki çift ayakkabı beğendim, ikinci ayakkabının yüzde 50 indirimli olacağı söylendi. Ancak ikinci ayakkabının numarası olmadığı için çalışanlar, ürünü İzmir veya İ
15.08.2026 tarihinde Kuşadası AVM Desa mağazasından bir ayakkabı beğendim. Ekru renginin mağazada olmadığını, ancak adre...sime kargoyla gönderebileceklerini söylediler. Ben de özellikle ekru rengi istediğimi belirterek siparişi verdim. Adresime gelen ürün ise ekru değil, vizon renkte bir ayakkabı old
16 Ağustos 2026 Pazar günü Desa’nın internet sitesinden üç adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram d49793116. Sip...arişi verirken ürünleri cuma gününe özel bir programa yetiştirebilmek için özellikle rica ederek kargonun hızlandırılmasını istedim. Temin süresinin 1–3 iş günü olduğu söylendi ve
06.07.2026 tarihinde Desa’nın internet sitesinden 2010056365003 A-EMN0079 kodlu, 38 numara bej d76454164 sipariş numaral...ı topuklu ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı ilk kez 20.07.2026 tarihinde, sadece bina içerisinde kullandım. Dışarıda hiç giymememe ve herhangi bir yere sert çarpmamama rağmen ayak
Desa’nın mağazasında denediğim ve numarasından emin olduğum bir terliği online olarak satın aldım. Mağazada denediğimde ...herhangi bir sorun yaşamamıştım, bu nedenle aynı model ve numarayı internetten sipariş ettim. Terliği ilk kullanımımda ayağımı son derece rahatsız etti, özellikle baş parmaklarımı
Desa’nın internet sitesinden Perla Ten kadın omuz çantası (bej) satın aldım. Ürün elime ulaştığında çantanın saplarının ...eksik olduğunu fark ettim. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünü göndermemi, sapları takıp geri göndereceklerini söylediler. Ben ise sadece sapları göndermelerini, kendim takabilece
22 Temmuz tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Desa mağazasından, eve teslim olacak şekilde ksk2384 kodlu ayakkabının lacive...rt ve kahverengi modelinden birer adet sipariş verdim. Ürünleri internette görüp beğenmiştim, mağazadaki çalışanlar da ayakkabıları mağazada denemeden aldığım için bir ay içinde de
Desa’nın kendi internet sitesi üzerinden 2010056082003 kodlu, A-SK0782 acı kahve 42 numara erkek terlik siparişi verdim.... Kargo sürecinde hiçbir sorun yaşamadım ve ürün 04.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fakat paketi açtığımda terliğin deri kısmında bariz çizilmeler olduğunu gördüm. Bu şek
05.07.2026 tarihinde Desa mobil uygulaması üzerinden d61279964 numaralı siparişimle 37 numara siyah tokalı, boncuk detay...lı parmak arası bir sandalet satın aldım. Ürünü iade etmeye karar vererek 18.07.2026 tarihinde İzmir Balçova Aras Kargo şubesinden kargo fişiyle birlikte iade olarak gönderdim. Ar
2 Temmuz’da Desa’dan verdiğim d82237649 numaralı siparişim için 5 gün içinde teslimat bilgisi verilmişti ancak aradan ge...çen süreye rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Teslimat süresi geçince çağrı merkezini aradığımda her seferinde “cumartesi/pazartesi dönüş yapacağız” denilmesine rağmen bana herhangi
Desa Deri’nin online mağazasından yaklaşık 30.018 TL ödeyerek bir çift stiletto ayakkabı satın aldım. Dün kargoyu teslim... aldığımda, hem kargo firmasının hem de markanın özensizliğiyle karşılaştım. Bu kadar yüksek ücret ödediğimiz bir ürüne böyle bir gönderim gerçekten markaya yakışmıyor. Paket elim
Desa online mağazadan bu yıl satın aldığım Samsonite marka valizin, ilk seyahatimde çekme sapı kırıldı. Ürünü Amsterdam–...İstanbul uçuşunda teslim aldığımda sapın kırık olduğunu fark ettim. Türk Hava Yolları bu konuda yeterince ilgilenmedi ancak bu kadar yeni ve garantili bir valizin, bu denli küçük b
Desa’nın internet sitesi üzerinden 28.01.2026 tarihinde, indirimi fırsat bilerek leoparlı bir terlik satın aldım. Ürünü ...ocak ayında aldım ancak haziran ayında giymeye başladım ve sadece yaklaşık 2 hafta kullandım. Bu kadar kısa sürede terliğin rengi belirgin şekilde soldu. Bunun üzerine müşteri hiz
D5643**49 numaralı siparişim ile ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Yaklaşık iki hafta önce Desa’dan... dört adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişlerim 16 Haziran’da Aras Kargo ile yola çıktı ancak 19 Haziran’da teslimat yapıldığında kargom eksik çıktı. Dört ayakkabı sipariş etmeme
Desa’nın internet sitesi üzerinden bugün ayakkabı siparişi verdim ancak ürün değişikliği için siparişi iptal etmek isted...iğimde sipariş detaylarında herhangi bir iptal butonu olmadığını gördüm. Online bir alışveriş sitesinde bu kadar temel bir işlemin kullanılamıyor olması beni mağdur etti. Konuyla
17.05.2026 tarihinde Desa’nın online mağazacılık kanalı üzerinden Anitra deri mavi yelek satın aldım. Ürün 20 Mayıs’ta e...lime ulaştı ve daha ilk kez giyerken, arka kısmındaki ipleri kendi bedenime göre ayarlamak istediğim anda, cırt diye bir sesle yırtıldı. Kumaşın tepkisi, uzun süre güneşte kalıp de
Desa’nın online mağazasından biri sandalet biri terlik olmak üzere iki ürün satın aldım. Siparişim bugün elime ulaştı an...cak ürünlerin durumu beni hayal kırıklığına uğrattı. Kırmızı renkli terliğin rengi solmuş durumda, sandalet ise yamulmuş ve her iki ürün de sanki önceden kullanılmış gibi görünüyor
Desa’nın kendi internet sitesinden kadın topuklu sandalet siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında sandaletlerin renkleri...nin birbirinden farklı olduğunu, yani defolu geldiğini gördüm. Sipariş numaram D44222346’dır. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ürünü iade etmek istediğimi ilettim. D
27.03.2026 tarihinde Desa’nın resmi internet sitesi üzerinden toplam 4 adet erkek ayakkabı ve bot satın aldım. Aldığım ü...rünlerden 2 tanesini iade ettim; ancak iade sürecinde tarafıma ürün bedellerinin tamamı yatırılmadı, eksik para iadesi yapıldı. Konu ile ilgili telefonda müşteri hizmetleriyle gör
Desa’dan mağaza müdürünün bizim adımıza online olarak yaptığı alışverişle 14.03.2026 tarihinde iki çift, aynı model “Kad...ın Siyah Metal Detaylı Deri Çizme” alındı. Ürünleri 17.03.2026 tarihinde mağazadan teslim aldık. Çizmelerden bir çiftin sağ teki bariz şekilde defolu geldi; çok fazla denenmiş gibi
Desa üzerinden 2 adet bot siparişi verdim. Sipariş oluşturulmadan bankamdan para çekilmiştir. Bankamı aradım ve durumu t...eyit ettirdim. Sipariş oluşturulmadan hesabımdan para çekilmiştir. Bu durum için Desa müşteri hizmetlerini aradım ancak açmadılar.
