to read complaints and reviews, or file yours.Desa’dan yaptığım alışverişte yaşadıklarım nedeniyle hem markanın hem de mağaza çalışanlarının yaklaşımından son derece ...rahatsızım ve bunun herkes tarafından bilinmesini istiyorum. 01.01.2026 tarihinde Bozüyük Sarar Outlet Desa mağazasından, iki ürün alımında ikinci ürüne %50 indirim olduğu için iki
Ben Desa mağazasının online sitesinden 7.500 TL’ye bot aldım. Botu iki kez giydim, üçüncü kez renk değiştirdi. Müşteri h...izmetlerini arayarak inceleme talep ettim; onlara kod vererek kağıt üzerine "inceleme talebi" yazıp kutunun içine koymamı söylediler. Ben de denileni yapıp kutuyu 17 Ocak’ta kargoy
02.01.2026 tarihli faturayla birlikte desa.com.tr üzerinden 2 adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden birisi olan botu..., internet sitelerinde belirtilen yöntemleri aynen uygulayarak cayma hakkım kapsamında yasal süresi içinde iade ettim. İade kargom 08.01.2026 tarihinde Aras Kargo 6031711180836 tak
Desa’dan yıllardır ayakkabı alan ve rahatlığına güvenen bir müşteriyim. Üsküdar Capitol AVM’deki Desa mağazasından indir...im döneminde aynı gün iki adet bot satın aldım. Botlardan biri son derece rahat ve sorunsuzken, model kodu 000002010051486004 olan diğer botu yaklaşık 2–3 hafta sonra ilk kez giydi
Nisan 2024’te Desa Beyoğlu Şubesi’nden çok yüksek bedelle bir deri mont satın aldım. Ürünü gerçekten çok az giymiş olmam...a rağmen, montun çeşitli yerlerinde parça parça beyazlamalar oluştu ve görüntüsü çok kötü bir hâle geldi. Bu durum üzerine ürünü Cevahir Şubesi’ne götürdüğümde, satın alma tarihin
16.01.2026 tarihinde Desa Bağdat Caddesi Suadiye şubesinden indirimden faydalanarak toplam 10.000 TL ödeyerek, biri deri..., biri süet olmak üzere iki adet bot satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle değişim koşullarını sordum ve bana iade almadıklarını, ancak bir ay içinde değişim yapabildiklerini
20 Kasım tarihinde Desa’dan kampanya dahilinde kendime bir ayakkabı, eşime ise 2010055148004 model numaralı bir bot satı...n aldım. Eşim botunu ikinci kez giydiğinde botun tabanı düştü. Bunun üzerine ürünü 7 Aralık’ta Terracity AVM’deki Desa mağazasına geri götürdük. Ürünün incelenmeye gönderileceği ve
Desa firmasından 22.11.2025 tarihinde yaklaşık 4.500 TL ödeyerek, kartla ödeme yaparak deri Loafer ayakkabı satın aldım.... Numara olmadığı için ayakkabıyı yaklaşık bir hafta sonra mağazadan teslim aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde, sağ ayakkabının sağ ön tarafında ayağıma batan bir şeyler olduğunu hiss
"İkinci müşteri temsilcinize markanıza yakışır hizmet verdiği için teşekkür ederim"
Desa online üzerinden satın aldığım ayakkabıyı 22 Aralık tarihinde teslim a...ldım. Ürünü iade etmek istediğim için 23 Aralık’ta sistem üzerinden iade ko
3 Ocak 2026 günü saat 17:12’de Aplus AVM Desa mağazasından erkek kahverengi bir kemer satın aldım. Satın alma aşamasında..., ürüne ait etiket fiyatının hatalı olduğu belirtilerek önce satış yapılmak istenmedi, mağaza içinde çözüm sunulmadı. Bunun üzerine yaklaşık 20 dakika boyunca müşteri hizmetleriniz
Desa Deriden 2 adet bot aldım. 1 hafta içinde topuk düştü. Forum Bornova mağazasına götürdüm, değiştirmek yerine merkeze... göndereceğiz dedi. Yani mağazalarda müdür var. 1 hafta içinde topuğu düşen ayıplı malın değişimini yapamayacak kadar profesyonellik dışı bir marka. Aldığım öbür botu da götürdüm,
Eskişehir Tepebaşı Espark AVM’deki Desa mağazasına 20.08.2025 tarihinde terliğimi yumuşatılması için bıraktım. Ürünü tes...lim ederken herhangi bir form, fiş ya da teslim tutanağı verilmedi, mağaza çalışanları da bu işlemlerde form verilmediğini özellikle belirtti. Daha sonra terliğimi almaya gittiğim
21 Aralık 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Desa mağazasından Luca Grossi marka Loafer satın aldım. Ürünün 1 numara küçüğ...ünü istediğim için, İstanbul’daki bir mağazadan ürünü çektiklerini söylediler. Karşıyaka’da oturduğum için ev adresime teslimat talep ettim ve ne zaman elime geçeceğini sorduğumda,
21 Aralık 2025 tarihinde Desa İzmir İstinyepark mağazasından ayakkabı da dahil olmak üzere toplam yaklaşık 27.000 TL’lik... alışveriş yaptım. Aldığım ayakkabının en geç ayın 25’inde teslim edileceği söylendi ancak verilen tarihe rağmen ürünüm hâlâ bana ulaşmadı. Gecikme üzerine mağazayla görüştüğümde,
20 Aralık 2025 tarihinde Vadi İstanbul Desa mağazasından dört farklı ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca biri olan ...“IT-MAR 160 Kadın Bot” u 22.12.2025 tarihinde iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları bana sadece bu ürünün bedelinin iade edilemeyeceğini, tüm faturanın iptal edilip tüm tutarı
Desa Deri Sanayi ve Ticaret A.Ş.’nin Mall of mağazasında, 06.12.2025 Cumartesi günü mağaza stoklarında renk ve numarası ...tükenmiş olduğu için 11.048 TL tutarında, 40 numara kahverengi renkte 2 adet ayakkabı için mağaza üzerinden sipariş verdik. Aynı işlemde 160 TL tutarında 1 adet ayakkabı bakım ürün
Desa firmasının mobil uygulaması üzerinden 16.11.2025 tarihinde iki adet erkek klasik ayakkabı satın aldım. Ancak gelen ...ürünlerden biri, sipariş verdiğim ayakkabı yerine bambaşka, stok fazlası ve talep görmeyen bir ayakkabıydı. Sipariş numaram D15247666’dır. Bunun üzerine 21.11.2025 tarihinde Desa
06.03.2025'de Desa Aqua Florya mağazasından bir çift erkek bot satın aldım. Botu o günden bu yana hiç giymeden, kutusund...a muhafaza ettim. Kutuyu açtığımda botlardan çok ağır ve rahatsız edici bir deri kokusu geldi. Giymeden önce bir gün kadar havalandırdım, koku biraz azalmış gibi oldu; ancak botu g
Desa resmi internet sitesinden d18867853 numaralı siparişle Beyaz napa marka 37 numara ayakkabı satın aldım. Ürün 5 Aral...ık’ta tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ayakkabının burnunun tamamen soyulmuş olduğunu ve yan tarafında da belirgin soyulmalar bulunduğunu gördüm. İlk kullanım öncesi bu şek
"Markayla iletişime geçebildik faturayı ilettiler ve iade kargo kodu verdiler. Bütün miktarı iade ettiler."
23.11.2025 tarihinde Desa’dan d61174498 numaralı siparişimle Kadın Siyah Günlük Deri Ayakkabı (A-ZNP0008 - 2010053725001...) ve Kadın Siyah Fermuarlı Bot (A-Ege0701 - 2010053732001) ürünlerini satın aldım. Ürünlerin iadesiyle ilgili olarak, Aras Kargo ile gönderim yapamadığımı belirtip tarafınızdan far
Forum Mersin AVM’deki Desa mağazasından, satış temsilcisinin ilgisi ve yaklaşımı sayesinde iki adet, oldukça rahat ve be...ğenerek aldığım ayakkabıyı satın aldım. Ancak bu ayakkabılardan birinde, henüz ikinci kullanımda ciddi bir deri deformasyonu fark ettim. Ürünü o an ayağımdayken, hiç vakit kaybetme
Desa'dan aldığım ürünün arka kısmı, yani topuk bölümü, kısa sürede içten yırtıldı. Birkaç kez giydikten sonra ürünü Desa... Cepa mağazasına götürdüm. Orijinaliyle birebir aynı şekilde onarım yapılacağını söylediler ve ürünü teslim aldılar. Ancak, orijinaliyle ilgisi olmayan, topuk bölümüne amatörce bir
