to read complaints and reviews, or file yours.17.02.2025 tarihinde Maltepe Piazza Desa mağazasından yaklaşık 9.000 TL tutarında bir bot ve yanında kampanyalı bir ayak...kabı satın aldık. Bot mağazada bulunmadığından farklı bir şubeden getirildi ve biz ürünü iki gün sonra mağazadan teslim aldık. Eşim ürünü teslim alırken mağazada denemeden alıp gel
Desa internet mağazasından 17.12.2025 tarihinde 000002010055131006 numaralı ayakkabıyı 5.103 TL'ye ödeyerek satın aldık.... Ürünü ilk kez giydiğimizde, abartısız söylüyorum, daha ilk kullanımda tabanı ayrıldı ve bizi son derece mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, ayakkabıyı en yakın Desa m
Yaklaşık iki hafta önce Beyoğlu’ndaki Desa mağazasında bir ayakkabı denedim, beğendiğim ürünün siyah rengini benim için ...getirtebileceklerini ve üstelik indirimde olduğunu söylediler. İndirimli fiyatı sorduğumda ise ekranda göremediklerini, bana telefonla arayıp bildireceklerini belirttiler. Siparişi
"Bağdat Cad. Göztepe Mağazası çalışanlarının ilgisi ve yardımları sayesinde birebir değişim sağlandı. Mağaza çalışanlarına teşekkürler."
06.02.2025 tarihinde Desa Göztepe Mağazası’ndan satın aldığım sneaker model ayakkabının sol tekinde, taban bölümündeki b...eyaz şerit, 07.02.2025 tarihinde ilk kez giymemden yaklaşık 10 dakika sonra pul pul dökülmeye başladı. Ürünü neredeyse hiç kullanamamış olmama rağmen bu şekilde deforme olması, açı
04.02.2026 tarihinde İzmir Mavibahçe Desa mağazasından iki adet bot satın aldım. Mağazada kendi numaram olmadığı için ür...ünü dışarıdan getirteceklerini söylediler ve botlardan birini 10.02.2026 tarihinde teslim aldım. Ancak getirdikleri numara ayağımı ciddi şekilde sıktı ve rahat edemedim. Bunun üze
Dün @Desa Firmasının internet mağazasında ürün görsellerinin altında yazan "(2. Üründe %50) " indirim ibaresine istinade...n bir adet çanta ve bir çift ayakkabıyı sepetime ekleyerek alışverişimi tamamlamak istediğimde ürünler üzerinde sadece %30 standart indirim yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine mü
Desa ayakkabı firmasının mobil uygulamasından 06.01.2026 tarihinde bir adet bot satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra... iade etmek istedim ancak firmanın online sistemine defalarca denememe rağmen bir türlü giriş yapamadım. Sisteme giremediğimi de uygulama üzerindeki alanlardan ilettim fakat hiçbir
Kasım 2025te Marmara Park Desa mağazasından aldığım deri ceket daha bir yıl olmadan kolları, kemeri, fermuarının alt kıs...mı, cep kısımları deforme oldu. Mağazaya götürdüğümde çalışan cekete bakıp küçümseyici bir şekilde indirim ürün almışsınız, bu olur şeklinde bir üslupla konuştu. Halbuki satış yapa
Desa’dan yaptığım alışverişte yaşadıklarım nedeniyle hem markanın hem de mağaza çalışanlarının yaklaşımından son derece ...rahatsızım ve bunun herkes tarafından bilinmesini istiyorum. 01.01.2026 tarihinde Bozüyük Sarar Outlet Desa mağazasından, iki ürün alımında ikinci ürüne %50 indirim olduğu için iki
Ben Desa mağazasının online sitesinden 7.500 TL’ye bot aldım. Botu iki kez giydim, üçüncü kez renk değiştirdi. Müşteri h...izmetlerini arayarak inceleme talep ettim; onlara kod vererek kağıt üzerine "inceleme talebi" yazıp kutunun içine koymamı söylediler. Ben de denileni yapıp kutuyu 17 Ocak’ta kargoy
02.01.2026 tarihli faturayla birlikte desa.com.tr üzerinden 2 adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden birisi olan botu..., internet sitelerinde belirtilen yöntemleri aynen uygulayarak cayma hakkım kapsamında yasal süresi içinde iade ettim. İade kargom 08.01.2026 tarihinde Aras Kargo 6031711180836 tak
Desa’dan yıllardır ayakkabı alan ve rahatlığına güvenen bir müşteriyim. Üsküdar Capitol AVM’deki Desa mağazasından indir...im döneminde aynı gün iki adet bot satın aldım. Botlardan biri son derece rahat ve sorunsuzken, model kodu 000002010051486004 olan diğer botu yaklaşık 2–3 hafta sonra ilk kez giydi
Nisan 2024’te Desa Beyoğlu Şubesi’nden çok yüksek bedelle bir deri mont satın aldım. Ürünü gerçekten çok az giymiş olmam...a rağmen, montun çeşitli yerlerinde parça parça beyazlamalar oluştu ve görüntüsü çok kötü bir hâle geldi. Bu durum üzerine ürünü Cevahir Şubesi’ne götürdüğümde, satın alma tarihin
16.01.2026 tarihinde Desa Bağdat Caddesi Suadiye şubesinden indirimden faydalanarak toplam 10.000 TL ödeyerek, biri deri..., biri süet olmak üzere iki adet bot satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle değişim koşullarını sordum ve bana iade almadıklarını, ancak bir ay içinde değişim yapabildiklerini
20 Kasım tarihinde Desa’dan kampanya dahilinde kendime bir ayakkabı, eşime ise 2010055148004 model numaralı bir bot satı...n aldım. Eşim botunu ikinci kez giydiğinde botun tabanı düştü. Bunun üzerine ürünü 7 Aralık’ta Terracity AVM’deki Desa mağazasına geri götürdük. Ürünün incelenmeye gönderileceği ve
Desa firmasından 22.11.2025 tarihinde yaklaşık 4.500 TL ödeyerek, kartla ödeme yaparak deri Loafer ayakkabı satın aldım.... Numara olmadığı için ayakkabıyı yaklaşık bir hafta sonra mağazadan teslim aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğimde, sağ ayakkabının sağ ön tarafında ayağıma batan bir şeyler olduğunu hiss
"İkinci müşteri temsilcinize markanıza yakışır hizmet verdiği için teşekkür ederim"
Desa online üzerinden satın aldığım ayakkabıyı 22 Aralık tarihinde teslim a...ldım. Ürünü iade etmek istediğim için 23 Aralık’ta sistem üzerinden iade ko
3 Ocak 2026 günü saat 17:12’de Aplus AVM Desa mağazasından erkek kahverengi bir kemer satın aldım. Satın alma aşamasında..., ürüne ait etiket fiyatının hatalı olduğu belirtilerek önce satış yapılmak istenmedi, mağaza içinde çözüm sunulmadı. Bunun üzerine yaklaşık 20 dakika boyunca müşteri hizmetleriniz
Desa Deriden 2 adet bot aldım. 1 hafta içinde topuk düştü. Forum Bornova mağazasına götürdüm, değiştirmek yerine merkeze... göndereceğiz dedi. Yani mağazalarda müdür var. 1 hafta içinde topuğu düşen ayıplı malın değişimini yapamayacak kadar profesyonellik dışı bir marka. Aldığım öbür botu da götürdüm,
Eskişehir Tepebaşı Espark AVM’deki Desa mağazasına 20.08.2025 tarihinde terliğimi yumuşatılması için bıraktım. Ürünü tes...lim ederken herhangi bir form, fiş ya da teslim tutanağı verilmedi, mağaza çalışanları da bu işlemlerde form verilmediğini özellikle belirtti. Daha sonra terliğimi almaya gittiğim
21 Aralık 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Desa mağazasından Luca Grossi marka Loafer satın aldım. Ürünün 1 numara küçüğ...ünü istediğim için, İstanbul’daki bir mağazadan ürünü çektiklerini söylediler. Karşıyaka’da oturduğum için ev adresime teslimat talep ettim ve ne zaman elime geçeceğini sorduğumda,
21 Aralık 2025 tarihinde Desa İzmir İstinyepark mağazasından ayakkabı da dahil olmak üzere toplam yaklaşık 27.000 TL’lik... alışveriş yaptım. Aldığım ayakkabının en geç ayın 25’inde teslim edileceği söylendi ancak verilen tarihe rağmen ürünüm hâlâ bana ulaşmadı. Gecikme üzerine mağazayla görüştüğümde,
20 Aralık 2025 tarihinde Vadi İstanbul Desa mağazasından dört farklı ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca biri olan ...“IT-MAR 160 Kadın Bot” u 22.12.2025 tarihinde iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları bana sadece bu ürünün bedelinin iade edilemeyeceğini, tüm faturanın iptal edilip tüm tutarı
Desa Deri Sanayi ve Ticaret A.Ş.’nin Mall of mağazasında, 06.12.2025 Cumartesi günü mağaza stoklarında renk ve numarası ...tükenmiş olduğu için 11.048 TL tutarında, 40 numara kahverengi renkte 2 adet ayakkabı için mağaza üzerinden sipariş verdik. Aynı işlemde 160 TL tutarında 1 adet ayakkabı bakım ürün
