Carousel Desa’da Hediye Çeki Verilmiyor Ve Değişim Süresi Geçmiş

Desa Carousel şubesinden hediye olarak alınan bir çantanın değişimi için mağazaya gittiğimde önce bana hediye çeki verebileceklerini söylediler ve iki gün sonra tekrar gelmem istendi. Ben de söylendiği gibi 17 ve 19 Ağustos tarihleri arasında, iki gün sonra tekrar mağazaya gittim.

Ancak bu sefer mağaza çalışanları hediye çeklerinin olmadığını ve değişim süresinin de geçtiğini söylediler. Aynı mağazada, çok kısa bir süre önce değişim için yönlendirilmiş olmama rağmen sonrasında hem hediye çekini veremeyeceklerini hem de sürenin dolduğunu söylemeleri beni mağdur etti.

İlk başta verilen sözlerin arkasında durulmasını, hediye çeki veya ürün değişimi konusunda mağduriyetimin giderilmesini ve Carousel Desa mağazasında bu tür çelişkili bilgilendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.