to read complaints and reviews, or file yours.2023 Aralık ayında Beko marka bir derin dondurucu satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra motor arızası verdi, ...komple değişime gitti ve bu süreçte dolabın içerisindeki tüm malzemeler çöpe gitti. Ürün yapılıp geri geldikten birkaç ay sonra ise bu kez su akıtma sorunu başladı. Üç kez servis ç
13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Antgroup satıcısından Regal dd3103 3 çekmeceli derin dondurucu siparişi v...erdim. 8.999,10 TL tutarındaki bu siparişim uygulamada “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Hepsiburada uygulamasında kargo takip bölümün
2024 yılının Ağustos ayında şirketimiz adına Öztiryakiler’den 3 adet buzdolabı satın aldık. Bu dolapların montajı yetkil...i servis tarafından yapıldı. Servis görevlisi 3 dolabın da montajını gerçekleştirmesine rağmen, sistemde sadece 2 tanesinin montaj kaydı bulunuyor, 1 tanesinin montaj kaydı yapılma
Yaklaşık 1 yıl önce Van İpekyolu Şengüller bayisinden 33 bin tl civarında bedelle Arçelik marka 104805 model buzdolabı s...atın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra buzdolabından sürekli değişik sesler gelmeye başladı, derin dondurucu bölümünde ise sık sık çözülme oluyor, ardından yoğun şekilde
Siemens marka IQ500 model buzdolabını 2024 yılının Mayıs ayında Konya’daki Başak mağazasından satın aldım ve şu an Aksar...ay’da kullanıyorum. Ürünün garantisi 3 yıl olmasına rağmen, 2 yılı biraz geçmiş bir kullanım süresinde plastik aksamlarında kırılmalar yaşadım. Birkaç ay önce raflardan birinin alt
Vestel marka derin dondurucumuzun garantisi bittikten sonra alt üç çekmecesi dondurmamaya başladı. Bunun üzerine 06.08.2...026 tarihinde Vestel servisini çağırdık ve 5.500 TL ödeyerek onarım yaptırdık. Servis personeline eşim de ben de ayrı ayrı, eğer bu cihaz olmayacaksa yenisini almayı düşünebileceği
Uğur markalı ued 7266 model derin dondurucuyu 3 Ağustos Pazartesi günü satın aldım ve ürün ertesi gün teslim edildi. Anc...ak teslim edilen ürünün boyasında problem olduğu için daha ilk günden değişim talebinde bulunduk. Gelen servis görevlileri birkaç güne yeni ürünün geleceğini söyledikleri halde yak
Uğur marka 7 çekmeceli dikey derin dondurucuyla ilgili yaşadığım sorun için günlerdir yetkili servise ulaşamıyorum. Ciha...zda belirgin bir arıza görünmemesine rağmen içindeki gıdalar yaklaşık 6 aydır düzgün şekilde donmuyor, buzlanma oluyor ve ürünlerin tadı bozuluyor. Bu nedenle kontrol edilmesi için
Yaklaşık 3 ay önce Avcılar Vestel bayisinden beyaz eşyalarımı yeniledim, yanında da bir çay seti aldım. Çay setinin alt ...kısmındaki kızdırma tuşundan kısa süre içinde dumanlar çıkmaya başlayınca mahallemizdeki özel bir servise götürdüm. Özel servis istersem 1 saat içinde arızayı giderebileceğini, anc
"Teşekkürler sonunda iade gerçekleşti"
"Arçelik her zaman olduğu gibi ürününün arkasında durup gerekli müdahaleyi yaptı. Komple motor değişti. Öncelikle gösterdikleri ilgi için çok teşekkür ederim. Ancak sorun tam çözüldü diyemiyorum. Bahsettiğim ses eskisi gibi sürekli değil zaman zaman yapmaya devam ediyor. Ancak sistem gaz dağılımı biraz dengeye gelmesi için bekleyeceğim. Sorun devam ederse gerekli bilgiyi Arçelik'e aktaracağım. Tekrar Arçelik markasına teşekkür ediyorum. Benim vazgeçemediğim tek marka."
Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Altus AL 709 NFE 5 çekmeceli derin dondu...rucu ürünümde, son iki aydır ciddi bir gürültü ve kompresör arızası yaşamak
Beko marka 7783 Deb model derin dondurucuyu Kocaeli Gebze Piranlar bayisinden sıfır ürün olarak satın aldım. Ürün servis... tarafından getirildi ve daha ilk günden bariz şekilde defolu olduğu ortaya çıktı. Ürünü teslim aldığım gün içinde müşteri hizmetlerini aradım, servis gönderdiler ve yalnızca defol
2024 yılında aldığım Uğur marka ued 8273 nf model derin dondurucu, son 3-4 aydır düzenli olarak 2-3 ayda bir dondurma öz...elliğini kaybedip adeta normal buzdolabı gibi çalışmaya başlıyor. Her seferinde dondurucudaki tüm gıdalarım çözünüp çöp oluyor ve ciddi maddi kayba uğruyorum. İlk şikayetlerimi 28
Vestel marka nf52101 model buzdolabımın garantisi Mart 2026’da bitti, aradan sadece 5 ay geçmiş olmasına rağmen buzdolab...ı şu anda soğutmuyor ve ekranda e10 hatası veriyor. Dört gündür tatildeydim, eve geldiğimde derin dondurucudaki tüm ürünlerin çözülmüş olduğunu gördüm, buzdolabının da yaklaşık iki
4.08.2026 tarihinde Media Markt internet sitesinden Altus AL 309 ne model derin dondurucu siparişi verdim, ürün 6.08.202...6 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum sırasında ürünün iki saat çalışması gerektiği söylendi; belirtilen süreyi beklememize rağmen derin dondurucu soğutma yapmadı ve çalışmad
Yaklaşık 14 gün önce aldığımız Altus marka derin dondurucunun kapağında çizik ve kapı contasındaki deformasyon nedeniyle... yetkili servisi aradık ve kapak değişimi yapıldı. Ancak değiştirilen kapakta bu kez logo dahi yoktu. Ayrıca kapı contaları yerinden çıkıyor ve servis bu durumu normal olarak nitel
Uğur marka ued 8273 nf model derin dondurucuyu 2024 yılında satın aldım. Yaklaşık 2-3 ay önce cihaz dondurucu özelliğini... kaybedip yalnızca buzdolabı gibi çalışmaya başladı ve içindeki tüm dondurulmuş gıdalarım çözündüğü için çöpe atmak zorunda kaldım. O dönemde çağırdığım servis önce üründe bir soru
Arçelik’ten aldığımız cam panelli buzdolabımızın derin dondurucu kısmı 2 Ağustos sabahı yüksek bir patlama sesiyle kendi... kendine patladı ve ön cam panelde ciddi çatlaklar oluştu. Ürünümüzün Arçelik sisteminde de görüldüğü üzere hâlen yaklaşık 7 ay kadar devam eden garanti süresi bulunuyor. Olayın a
"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim"
Uğur Derin Dondurucu teknik servisiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak isti...yorum. İstanbul Beykoz’da ikamet ediyorum ve bugün için müşteri hizmetleri
Media Markt Emaar şubesinden Koenic marka bir derin dondurucu satın aldım. Satın alma sırasında benden ayrıca 500 TL taş...ıma ücreti talep ettiler ve ödemeyi yaptım. Ürünüm bugün teslim edildiğinde taşıma şirketine, kurulum yapılmadığını, en azından ürünü içeriye bırakmalarını rica ettim. Ancak yer mü
Media Markt Emaar şubesinden Koenic marka bir derin dondurucu satın aldım. Satın alma sırasında benden ayrıca 500 TL taş...ıma ücreti talep ettiler ve ödemeyi yaptım. Ürünüm bugün teslim edildiğinde taşıma şirketine, kurulum yapılmadığını, en azından ürünü içeriye bırakmalarını rica ettim. Ancak yer mü
Bursa Karacabey Garipçe Mahallesi Doktor R**** Ö*** Caddesi üzerindeki A101 mağazasından yaklaşık 3 yıldır, evime yakın ...olduğu için düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Neredeyse her gün gittiğim bu mağazada uzun süredir süregelen ciddi bir sorun var ve artık rahatsızlığımı dile getirmek istiyorum.
Altus marka al708 ne model derin dondurucuyu Adana Ceyhan’daki evim için satın almıştım ve hâlâ 23 ay garantisi bulunuyo...r. 31 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık bir haftalığına evde yoktum, eve döndüğümde evin içini saran ağır ve pis bir koku ile karşılaştım. Derin dondurucunun içindeki tüm etlerim bozu
