Yüksek Ücretli Tekrarlayan Buzdolabı Arızası Ve Uzun Servis Bekleyişi
06.02.2026 tarihinde Iğdır Bosch Servisi’ne, Bosch kg56VL30N No-Frost buzdo...labım için arıza kaydı oluşturdum. Alt derin dondurucu bölümünün çalıştığın
06.02.2026 tarihinde Iğdır Bosch Servisi’ne, Bosch kg56VL30N No-Frost buzdo...labım için arıza kaydı oluşturdum. Alt derin dondurucu bölümünün çalıştığın
"Yaşamış olduğum buzdolabı ile ilgili süreçte gösterdiği ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı Arçelik'e teşekkür etmek istiyorum. Özellikle Müşteri Temsilcisi Sayın Ebru Turan, sürecin başından sonuna kadar benimle sürekli iletişim halinde kalarak her gelişmeyi titizlikle takip etti, sabırla bilgilendirdi ve mağduriyetimin giderilmesi için büyük özveri gösterdi. Ayrıca emeği geçen yetkili servis ekibine ve tüm Arçelik çalışanlarına da teşekkür ederim. Ürün değişim sürecim hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlandı. Gösterilen ilgi ve müşteri memnuniyetine verilen önem sayesinde Arçelik markasına olan güvenim daha da arttı. Bu vesileyle Arçelik CEO'su Sayın Can Dinçer'e de yeni görevinde başarılar diliyor, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu anlayışın artarak devam etmesini temenni ediyorum. Başta Sayın Ebru Turan olmak üzere emeği geçen tüm Arçelik ailesine gönülden teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."
A101’in online sitesi üzerinden 1 Temmuz tarihinde Altus marka derin dondurucu siparişi verdim. Sipariş numaram 31260701...03496363. Ürün 3 Temmuz’da kargoya verildi ve sistemde o günden beri “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Tes
2022 yılında Siemens’ten 5 parça beyaz eşya satın aldık. Buzdolabımızla ilgili yaklaşık iki yıldır aynı arızayı yaşamamı...za rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Geçen yıl sebzelik bölümündeki tüm sebze ve meyveler donuyor, ayrıca derin dondurucunun alt kısmında yoğun buz kütleleri oluşuyordu. Yetkili




24 Haziran 2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürünüm teslim ed...ilmedi, ayrıca verdikleri kargo takip işlevsiz ve e-fatura tarafıma iletilmedi. Bir günde Kargo firmasına telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. A101 müşter
Altus marka derin dondurucuyu A101’den satın aldım ve ürün 30 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ürünün kurulumu için 52...13***68 talep numarasıyla yetkili servisten randevu oluşturdum ancak 07.07.2026 tarihinde verilen randevuya kimse gelmedi. Yaklaşık bir haftadır çağrı merkezini aradığımda sadece
19 Haziran tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Altus al 609 nfe model derin dondurucu siparişi verdim. 18.64...9 TL ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak gerçekleştirdim. 20 Haziran’da siparişimin kargo firmasına teslim edildiğine dair bilgilendirme aldım. 23 Haziran’da ise ürünün dağıtı
07.07.2026 tarihinde saat 11:34’te N11 üzerinden Altus 511 model bir derin dondurucu siparişi verdim. Siparişi şirket ad...resime vermek isterken yanlışlıkla ev adresime verdiğimi fark ettim ve hemen adres değişikliği yapmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ar
Uğur marka 7246 dtk nf model, garanti kapsamında olan derin dondurucum soğutmayı tamamen durdurdu. Cumartesi günü saat 1...7.00 civarında Uğur servisini arayarak kayıt oluşturdum, ürünlerin erimeye başladığını özellikle belirttim ve aciliyet istedim. Bana pazartesi sabahına servis kaydı oluşturulduğu v
23 Haziran–3 Temmuz tarihleri arasında tatil amacıyla yurt dışındaydım; evimde yaklaşık bir yıl önce satın aldığım ve hâ...len yaklaşık bir yıl daha garanti süresi bulunan Beko marka derin dondurucum vardı. Eve döndüğümde beni çok ağır ve dayanılmaz bir koku karşıladı ve kokunun derin dondurucudan geld
Arçelik’ten Bandırma’daki Arçelik servisinden satın aldığım 2030m model derin dondurucumun garantisi Balıkesir merkez se...rvis ekipleri tarafından başlatıldıktan sadece 1 hafta sonra motoru tamamen bozuldu ve cihaz şu an hiç çalışmıyor. Arıza sonrası yetkili servise başvurdum, motorunun yandığı söyle
Derin dondurucu ihtiyacımız için araştırma yaptıktan sonra Grundig gfne 7302 model ürünü beğendik. Media Markt’ın intern...et sitesinde bu ürün ücretsiz kargo ile satılırken, Nata Vega AVM’ye çok yakın oturduğumuz için mağazaya gidip oradan almayı tercih ettik ve 03.06.2025 tarihinde siparişimizi mağaz
A101 Sanal Market üzerinden Yalova Çınarcık adresine teslim edilmek üzere bir derin dondurucu siparişi verdim. 29 Hazira...n’dan beri ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte çağrı merkezini iki kez aradım ancak her iki aramamdan sonra da tarafıma hiçbir dönüş yapı
06.07.2026 tarihinde saat 21:47 ile 22:25 arasında İstanbul Küçükçekmece Halkalı Atakent bölgesinde sık sık elektrik kes...intisi ve elektrik gidip gelmesi yaşandı. Elektrik arızası tam olarak giderilmeden defalarca kez enerji verilip kesildi. Bu süreçte evimde bulunan televizyon, elektrik süpürgesi,
Media Markt internet sitesinden satın aldığım derin dondurucu için iade talebi oluşturdum. Ürünü iade etmek istediğimde,... ürünü Yurtiçi Kargo’ya götürmem gerektiği söylendi ancak ürün büyük olduğu için Yurtiçi Kargo teslim almayı kabul etmedi. Bunun üzerine Media Markt, ürünün kapıdan iade alınacağı
Uğur marka ued 7266 dtk model derin dondurucumun garantisi bittikten sonra termostat kartı arızası meydana geldi. 06.07....2026 tarihinde İzmir Bornova Mevlana Mahallesi bölgesine hizmet veren özde ticaret H**** T********* yetkili servisi tarafından termostat kartı değişimi yapıldı ve bu işlem için ben
Antalya Şarampol’de bulunan İstanbul AVM’den ilk olarak Uğur marka derin dondurucu için alışveriş yaptım. Ürünün yenisi ...var denmesine rağmen yaşanan tartışmalar nedeniyle bu alışverişten vazgeçtim. Daha sonra aynı mağazadan masa sandalye takımı aldım ve ilk taksit olarak elden 2.335 TL ödeme yaptım.
Mayıs 2026’da Tarsus Kökdil mağazasından yaklaşık 25.000 TL ödeyerek Şenocak marka sandık tipi büyük derin dondurucu sat...ın aldık. Ürün paketli şekilde eve getirildi ancak ambalaj açıldığında, derin dondurucunun dış gövdesinde derin bir darbe izi ve bu darbe alan bölgede paslanma başladığı görüldü. Y

Arçelik markalı yaklaşık üç yıllık derin dondurucum bir haftadır doğru düzgün soğutma yapmıyor ve içindeki ürünlerde çöz...ülme oluyor. Bunun üzerine geçen hafta Arçelik yetkili servisini aradım, hemen gelip müdahale ettiler. Servis, sadece ayar düğmeleri üzerinde birkaç düzenleme yapıp sorunun düzelec




Arçelik marka dikey derin dondurucum defalarca servise gitmesine rağmen sorunları çözülemedi, aksine tamir süreçlerinden... sonra ürün her seferinde daha kötü durumda tarafıma geri teslim edildi. Ürün şu ana kadar 4. Kez tamire gitti ve her tamir sonrasında yeni sorunlar ve zararlarla karşılaştım. Yet

25.06.2026 tarihinde saat 12:00’de Siemens online mağazasından GS29NVWE0N model 200 litrelik derin dondurucuyu 37.400 TL... bedelle İş Bankası kredi kartımla satın aldım. Yalnızca 5 dakika sonra, 12:08’de ürünü 328 litrelik modelle değiştirmek istediğim için çağrı merkezi üzerinden iptal talebi oluştur
Dün Hancıoğlu Nakliyat ile Maltepe’den Sultanbeyli’ye taşındık ve hem eşyalarımız hem de psikolojik olarak çok ciddi mağ...duriyet yaşadık. Taşıma sürecinde eşyalarımızı son derece özensiz, paldır küldür şekilde fırlatarak taşıdılar. Derin dondurucu (göçük oluşmuş), vantilatör (ayağı kırılmış), gardıro




Aydın Doğal Ürünler sitesi üzerinden, Egeden Kadın Dayanışması adıyla satış yapan yerden 24 Haziran Çarşamba günü online... olarak 15 kg ayıklanmış bezelye siparişi verdim ve ürünlerim 26 Haziran’da teslim edildi. Toplam 2.700 TL ödeme yaptım. Siparişimde başka ürünler de olduğu için bezelyeler 7,5’ar