to read complaints and reviews, or file yours.HYS Avm Ürünüm Hâlâ Teslim Edilmedi
HYS Mağazacılık’tan 29 Ağustos tarihinde senetle derin dondurucu satın aldım. Toplam 28.000 TL tutarında senet düzenlendi ve bu kapsamda 3.500 TL ödeme yaptım. Ancak üçüncü haftaya girmemize rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Teslimatla ilgili mağazadan hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, gecikme nedeni açıklanmadı ve mağaza ile sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de süreçle ilgili net bir yanıt veriliyor.
Ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da yaptığım 3.500 TL ödemenin ve varsa senetlerimin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17 Eylül akşamı beni sevkiyat tan aradılar cumartesi ürünü sevkiyatı var getireceğiz dediler bende neden bu kadar geç kaldı dediğimde karşıdaki bayan resmen beni almasaydın gibi ifadeyle azarladı resmen sözlü dalaşa girdik. Daha sonra bende çalışıyorum bana saat bildirir misiniz o saatlerde evde olacağımı söylediğimde randevulu çalışmıyoruz kargo şirketleri randevumu veriyor diye cevap aldım. Bende küçük paket değil güvenliğe bırakıp gitsinler. Beyaz eşyacılar belli saat aralığı verir dediğimde sözlü dalaşımız büyüdü suratına teli kapattım nasıl firma kimse anlayamadım müşteriye saygıda yok.
