Üstad Dondurması Bozulmuş Görünüm Ve Tatla Güven Kırıldı

Üstad Dondurma markasına ait Üstad Maraş dondurması ve tahinli dondurmayı yaklaşık 1 hafta önce A101 Binevler şubesinden satın aldım. Ürünleri buzdolabının derin dondurucu kısmında saklamama rağmen dondurmalar normal dondurma formunda değildi, yapısı bozulmuştu ve tadı da alışılmışın dışında, bozulmuş gibi bir tattaydı. Ürünlerin görünümü de iştah açıcı olmaktan çok, bozulmuş bir gıdayı andırıyordu.

Son tüketim tarihleri henüz geçmemiş olmasına rağmen ürünlerin bu şekilde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de marka ve markete olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Bozuk çıkma ihtimali olan bir gıdanın ailem tarafından tüketilebilecek durumda olması beni rahatsız etti.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak ürünlerin incelenmesini, gerekiyorsa parti numarası üzerinden kontrol yapılmasını ve tarafıma ürünlerin bedel iadesi veya sağlam, taze ürünlerle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca A101 Binevler şubesinde bu ürünlerin saklama ve muhafaza koşullarının da denetlenmesini rica ederim.