to read complaints and reviews, or file yours.Derimod’un online mağazasından aldığım ayakkabıları numarası olmadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 26 Haziran t...arihinde iade ettim, ancak ücret iadesi yapılırken yaklaşık 500 TL civarında bir kesinti olduğunu fark ettim. İade açıklamalarında ya da sitede, bu şekilde yüksek oranda bir kesin
24 Haziran’da Derimod’un online mağazasından iki adet 37 numara topuklu ayakkabı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştı...ğında kutudan 37 yerine 39 numara ayakkabı çıktı. Diğer siparişimde ise taşlı bir model tercih etmiştim, fakat ürün geldiğinde taşlarından birinin kopuk olduğunu gördüm. Bu durum
11.05.2026 tarihinde Derimod online uygulaması üzerinden verdiğim siparişte... toplam 4 adet ayakkabı satın aldım. Ancak bu siparişimde yer alan 4 ayakka
"Teşekkürler ederim"
9 Haziran’da Derimod’un online mağazasından yaptığım alışverişte, ürünümle birlikte fatura gönderilmedi ve tarafıma herh...angi bir e-fatura da iletilmedi. İade işlemi yapmak istediğim için faturaya ihtiyacım var ancak hiçbir şekilde faturama ulaşamıyorum. İlgili sipariş numaram 5045********69’dur. Bu
Derimod online mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 2 adet erkek deri el çantası satın aldım. 1 yıl bile olmadan çantalardan... birinin fermuarı bozuldu ve rengi attı, diğer çantanın ise toka kısmı koptu. Ürüne verdiğim paraya ve markanın kurumsal imajına güvenerek aldım ancak ürünlerin bu kadar kısa süred
29 Ağustos 2025 tarihinde Derimod’un online mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı hiç kullanmama rağmen... dikişlerinde patlaklar olduğunu yoğunluktan dolayı bugün fark ettim. Aldığımda incelemeden kaldırmışım. Ürünün bu şekilde defolu çıkması ve bunu kullanım sonrası oluşmuş bir sorun
29 Nisan’da Ankara Ankamall Derimod mağazasından 2 adet çanta ve 1 adet kartlık satın aldım, ödemeyi de o anda mağazada ...taksitli olarak yaptım. Çantalardan biri ve kartlık ellerinde olmadığı için depodan adresime göndereceklerini söyleyip iletişim bilgilerimi aldılar. Çantanın teslimatında sorun yaş
10 Mayıs 2026 tarihinde Derimod’un online mağazasından üç adet ayakkabı satın aldım. Bu ayakkabılardan sadece birini iki... üç kez giydikten sonra, bağcıkların geçtiği kısımların altında belirgin beyazlamalar oluştu. Ürünü alalı yaklaşık bir ay olmuşken ve bu kadar az kullanmama rağmen böyle bir renk d
"Teşekkür ederim"
Ankara Optimum AVM Derimod mağazasından 25 Mayıs pazartesi günü ayakkabı iki ayakkabı aldık. Birinin üzeri defolu olması...ndan dolayı o ürünü online olarak sipariş verdiler ve ürün dün geldi. Fakat yanlış ürün geldi, ben ilgili mağazayı aradığımda ya ürünü benim getirmemi ya da kargo şirketine benim t
Derimod’un online mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir terlik siparişi verdim. Ancak siparişi oluşturduktan sonra ip...tal etmek istedim ve o günden bu yana siparişimi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de mail attım. Görüşmelerde ve yazışmalarda sürekli
"Çok sağlam firma ânında çözüldü sorun sağ ol"
Derimod’un online mağazasından 5045********43 numaralı siparişle iki adet ürün satın aldım. Ürünleri iade için birlikte ...gönderdim, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen sadece ürünlerden birinin ücreti hesabıma iade edildi. Diğer çantanın iadesi hala yapılmadı. İade ürünleri 13 Mayıs’ta Derimo
27.04.2026 fatura tarihli olarak Derimod’dan online kanaldan bir çanta satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece ...3 gün sonra çantanın dikişleri atmaya başladı. Kısa sürede bu şekilde sorun yaşamak hem kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı hem de ödediğim ücreti düşündüğümde mağdur h
Derimod’un online mağazasından 06 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım günlük ayakkabıyı haftada sadece bir kez giymeme ra...ğmen, ürün ilk günden beri içinde su varmış gibi “vaçvuç” şeklinde ses çıkarıyor. Üstelik bu ses yalnızca tek ayakkabıda değil, her iki tekte de aynı şekilde mevcut. Bu rahatsız e
Derimod’dan 31.10.2025 tarihinde online olarak satın aldığım çantanın dış kısmındaki metal aksamı çok kısa sürede yerind...en çıktı. Bu demirin çıkması nedeniyle çantayı koluma taktığım her seferde kolumda çizikler oluştu ve ürünü rahatça kullanamaz hale geldim. Sorun yaklaşık bir ay önce başladı ve bi
Derimod mağazasından 3 çift ayakkabı aldım Mart ayında yazlık ayakkabıları online olarak aldım. Ayakkabılar ayağımı vuru...yor. Ayağımın her tarafını parçaladı. Sert bir deri kullanılmış. Param gitmesin diye giymeyi denedim fakat olacak gibi değil. Müşteri temsilcisini aradım kalıba koyacağız diyor. Ka
Derimod’un online sitesi üzerinden 03.05.2026 tarihinde iki adet deri ceket siparişi verdim. Bugün ayın 11’i olmasına ra...ğmen 5045********22 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Yaşanan gecikme üzerine Derimod müşteri hizmetleriyle görüştüm; sadece ka
Mart 2026’da, fatura tarihi 15 Mart olacak şekilde Derimod online üzerinden kardeşime erkek bot, kendime ise kadın bot (...2703) model üründen satın aldım. Botu ilk iki giyişimde pantolon paçası botun içindeydi, bu yüzden bir sorun fark etmedim. Daha sonra ince çorapla giydiğimde sağ tarafta bir proble
Derimod’un online mağazasından Bursa’ya teslim edilmek üzere 7 Mayıs tarihinde Anneler Günü için iki adet ürün satın ald...ım. Sipariş numaram 5045********91. Ancak hiçbir SMS veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadan ürünlerden birinin stok sebebiyle iptal edildiğini, bugün kargo elime ulaştığında kendi
Derimod’un online mağazasından siyah bir çanta sipariş ettim ve ürün bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda çantanın bari...z şekilde daha önce kullanılmış olduğunu gördüm. Çantanın içinden İstanbulkart, Milli Piyango bileti, gözlük silme bezi ve bu çantaya ait iade faturası çıktı. Yani bana, başka bir
27.04.2026 tarihinde Derimod’un online sitesi üzerinden bir adet sırt çantası siparişi verdim. Sipariş numaram 5045*****...***54. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor. Teslimat süresi bu kadar uzayınca site üzerinden iptal seçeneğini kullanarak siparişimin ip
Derimod’un online mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce deri bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olma...sına rağmen ayakkabının rengi attı ve üzerinde beyaz lekeler oluştu. Deri bir üründe bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu sorun
