to read complaints and reviews, or file yours.Taban Çökmesi Üretim Hatası Olarak Değerlendirilmesi Ve İade Talebi
10 Mayıs 2026 tarihinde Derimod’un online mağazasından 25sfd630410 kodlu yazlık ayakkabıyı satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve az sayıda giymeme rağmen her iki ayakkabının da tabanında çökme oluştu.
Bunun üzerine ürünü incelemeye göndermek için Mersin Forum AVM Derimod şubesine gittim, orada ayakkabıların fotoğrafları çekildi ve en geç 3 iş günü içinde SMS ile dönüş yapılacağı bilgisi verildi. 21.05.2026 tarihinde gelen SMS’te ürün iadesinin kabul edilmediği, topukta ve tabanda oluşan çökmenin kullanıcı hatası olarak değerlendirildiği belirtildi.
Ayakkabıyı çok kısa süre ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde bir deformasyon oluşmasını kabul etmiyorum ve bunun üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünün tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve ayakkabının iadesinin ya da değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
