Derimod Botunda Fiyat Çelişkisi Ve İade Talebi


Derimod’dan online olarak satın aldığım kadın siyah fermuarlı kalın topuklu deri botun fiyatı sitede 5.499 TL olarak görünüyordu, indirimle 4.463,02 TL’ye aldım. Ürün bugün teslim edildiğinde botun üzerindeki kendi etiketinde 2.299,99 TL yazdığını gördüm.
Bu durum üzerine Derimod müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Etiket fiyatının yanlış olduğunu ve kendilerinin hatası olduğunu kabul etmelerine rağmen, aradaki fiyat farkını tarafıma iade edemeyeceklerini belirttiler. Etiket arasında ciddi bir fiyat çelişkisi bulunmaktadır.
Tüketici olarak bu fiyat çelişkisinin giderilmesini ve ürün üzerindeki fiyat etiketi ile bana yansıtılan tutar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.















