to read complaints and reviews, or file yours.07 Ocak 2026 tarihinde Derimod mobil uygulama üzerinden bir erkek ayakkabısı satın aldım. Ürünün uygulamadaki görselinde... ayakkabının iç astarı siyah görünüyordu; ancak elime ulaşan üründe iç astar kahverengi. Gelen ayakkabının derisi soyulmuş, iplerinde sökülmeler var ve kenarlarında siyah izler bul
08.01.2025 tarihinde Van Derimod mağazasından aldığım botu sadece yaklaşık 48 saat giydikten sonra iç tabanındaki astar ...yapışkanından ayrıldı ve yerinden çıktı. Ürünü gösterdiğimde bunun terlemeden kaynaklı olduğu söylendi. Sadece 2 gün giyilen bir botta böyle bir sorun yaşanmasını ve bunun kullanıc
"Teşekkürler"
Derimod’un web sitesi üzerinden vermiş olduğum 5045******5306 numaralı sipa...rişimin ücret iadesi 29 Aralık’tan bu yana, yani yaklaşık 14 gündür hâlâ ya
5 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’deki Derimod mağazasından Kadın Bej Bağcıklı Kalın Tabanlı Desenli Deri Sn...eaker model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece iki defa giyip denediğimde ayağımı vurdu, ciddi rahatsızlık verdi ve bu nedenle günlük hayatta kullanma şansım olmadığını an
"29 aralıkta Derimod'a ulaşan ürünlerin iadesi 12 ocakta kartıma yansıdı"
21 Aralık tarihinde Derimod’dan ayakkabı siparişi verdim. Ürünleri 29 Aralık’ta iade için firmaya gönderdim ve iadem ken...dilerine ulaştı. Buna rağmen, 2–7 iş günü olan yasal para iadesi süresi fazlasıyla dolduğu halde tarafıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. İlk görüştüğümde müşteri hizmetleri 2–7 iş g
29 Aralık’ta Derimod internet sitesinden iki adet ürün satın aldım ve topla...mda 7.724 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında hem ayağıma uymadığını
Derimod’dan online olarak bir adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ayağıma büyük geldiği için iade işlemi başlattım ve ür...ün iadesi kabul edildi, ancak ödediğim ücret tarafıma hala geri ödenmedi. Sipariş numaram 5045********39’dur. İade sürecini 29 Aralık tarihinde başlatmama ve o tarihten bu yana be
Derimod’un online mağazasından aldığım çantayı iade etmeme rağmen 12 gündür ücret iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numar...am 5045********87’dir. İade sürecinde müşteri hizmetleri tarafından ücret iademin 2–3 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hesabım
23.12.2025 günü Derimod uygulamasından 2 adet çanta aldım. 06.01.2026 günü de çantaları Ataşehir Palladium şubesine tesl...im ederek iade işlemi başlattım. Dün Derimod müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, Enpara nakit kartımla peşin olarak satın aldığım çantaların iadesinin aynı hesaba yapılamadı
İzmit Outlet Center Derimod mağazasından 2.500 TL ödeyerek satın aldığım çantanın fermuarı daha ilk kullanımda bozuldu. ...Ürünü bu kadar kısa sürede sorun çıkarmayacak bir kalite beklentisiyle almıştım. Yaşadığım problem sonrası mağaza ile görüştüm ancak talebime “red” cevabı verildi. Daha sonra müşt
23 Aralık’ta Derimod internet mağazasından 5045********39 numaralı siparişimle yaklaşık 12 bin tl tutarında bir ürün sat...ın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu gördüğüm için 26 Aralık’ta iade ettim. Yasal ve belirtilen süreler geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalar
Derimod’dan yıl başında vermiş olduğum siyah deri bot siparişim, Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ve ilk teslim tarihi ...1 Ocak 2026 iken daha sonra 3 Ocak 2026 olarak güncellendi. Bugün 10 Ocak 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş/Takip numaram: 5045******1809. Bu s
Adana Optimum AVM Derimod mağazasından yaklaşık bir hafta önce biri süet, diğeri deri olmak üzere iki çift bot satın ald...ım. Ürünleri toplamda ikişer kez giymeme rağmen, her iki bot da ayağımı normal olmayan şekilde terletti ve çorabım ıslanacak seviyeye kadar rahatsızlık verdi. Bu durum hem günlük k
Derimod’un internet sitesinden 02.01.2026 tarihinde bir adet kadın deri postal satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde, sa...dece yarım saat kullanım sonunda tabanlarının farklı renkte olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve benden istenen tüm yönlendirmeleri ek
Derimod’dan Trendyol üzerinden verdiğim 10859194392 numaralı siparişimde yenileyici bakım jeli ve optic shine boya satın... aldım. Ürünlerden biri doğru gelirken, diğeri tamamen farklı bir ürün olarak elime ulaştı. Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana doğru ürünü gönde
Derimod’un online mağazasından 5045********56 numaralı siparişimle aldığım ürünü iade ettim ve ürün 29 Aralık’ta firma d...epolarına ulaştı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen 4.774 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Süreci öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramam
Derimod’un mobil uygulaması üzerinden 5 Ocak’ta iki adet bot siparişi verdim, ürünler 9 Ocak’ta elime ulaştı. Bu botlar ...kendi fiyat segmentine göre lüks ve pahalı sayılabilecek ürünler olmasına rağmen, üstelik indirimden alınmış diye adeta önemsenmemiş gibi ikisinin de boğaz kısmında belirgin defola
06.02.2025 tarihinde Derimod’un Denizli Forum Çamlık şubesinden bir çift topuklu bot satın aldım. Haftada en fazla iki k...ez giydiğim bu botun topuğu, 08.01.2026 tarihinde düz yolda yürürken aniden yerinden çıktı. Hem güvenlik açısından risk oluşturması hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşa
İstanbul Optimum AVM Derimod mağazasından geçen ay hakiki deri, yeşil bir çanta satın aldım. Çantayı kullanmaya başladığ...ım ilk gün, üzerinde bulunan üç çıtçıtın biri, hiçbir çekiştirme ya da zorlamam olmamasına rağmen koptu. İlk kullanımda bu şekilde bir sorun yaşamak, özellikle de hakiki deri ve 40
Derimod’dan online olarak aldığım bir çift çizmeyi mağazadan teslim aldım, ürünü mağazada kontrol ettim ve aynı anda iad...e işlemini 13 Aralık’ta gerçekleştirdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 5045********23. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arad
12 Aralık tarihinde Derimod’un resmi internet sitesinden sipariş numarası 5...045********12 olan bir çift bot satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bo
Derimod’un online mağazasından bir çanta satın aldım ve ürünle ilgili iade talebimi 31.12.2025 tarihinde oluşturdum. Fir...ma, kendi prosedüründe iade sürecini 2‑7 iş günü olarak belirtmesine rağmen, her seferinde bu sürenin son gününe kadar bekletildiğimi görüyorum ve aynı durumu daha önceki iadelerim
30.11.2025 tarihinde www.derimod.com.tr üzerinden biri kahverengi, diğeri s...iyah olmak üzere iki adet bot satın aldım. Her iki ürünün de numarası küçük
30 Aralık tarihinde Derimod’un internet sitesi üzerinden 5045********55 numaralı siparişimle 2 adet deri mont satın aldı...m. Sipariş oluştururken ürünlerin 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 7 Ocak olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de al
