to read complaints and reviews, or file yours. 
06.02.2025 tarihinde Derimod’un Denizli Forum Çamlık şubesinden bir çift topuklu bot satın aldım. Haftada en fazla iki kez giydiğim bu botun topuğu, 08.01.2026 tarihinde düz yolda yürürken aniden yerinden çıktı. Hem güvenlik açısından risk oluşturması hem de bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması, ödediğim yüksek bedeli düşündüğümde beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine Derimod müşteri hizmetlerini aradığımda, ayakkabıların garanti süresinin 6 ay olduğu ve bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Oysa ürünü satın alırken özellikle garanti süresini sorduğumda, mağaza çalışanı garanti süresinin 1 yıl olduğunu ifade etmişti. Satın alma sırasında verilen bilgiyle sonrasında söylenenin çelişmesi, marka güvenimi zedeledi.
Botumun topuğunun en kısa sürede ücretsiz şekilde tamir edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründe tekrar benzer bir sorun yaşamak istemiyorum; bu nedenle gerek onarım kalitesi gerekse garanti ve bilgilendirme süreçlerinde daha özenli davranılmasını bekliyorum.
Geçtiğimiz Aralık ayında Derimod mağazasından bir çift bot satın aldım. Aldığım botu geçtiğimiz yıl yalnızca 5-6 kez giydim ve bu süre zarfında herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak, bu yıl ilk kez giydiğimde botun topuğu tabandan ayrıldı. Az kalsın düşüp kolumu ya da bacağımı kırıyordum. Bu şekilde e...
Kasım ayında kış ayları için kendime bot aldım, fakat ocak ayında bot deforme oldu ve en önemlisi iki topuğu da birden yerinden düşecekmiş gibi oynuyordu. 6 ay garantisi olduğunu söyledikleri için mağazaya başvurdum. İncelemeye gideceğini söylediler. İnceleme sonucunu bana ne mesajla ne de aramayla ...
2024 yılı Ekim ayında Adana Real AVM’deki Derimod mağazasından yaklaşık 3.500 TL ödeyerek hakiki deri topuklu bir bot satın aldım. Ürünü yaklaşık 13–14 ay kadar kullandım ve 5. Ayında, herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen botun topuğu yerinden çıktı. Bunun üzerine ürünü Ankara Ankamall D...
29 Ocak 2023 tarihinde Derimod'dan deri bot satın aldım. Şubat ve Mart aylarında toplamda 15 gün kadar giydim. Yaz aylarında kullanmadım ve Ekim ayında tekrar giydiğimde botun tabanının içten çöktüğünü fark ettim. Kasım ayında ürünü satın aldığım Derimod mağazasına götürdüm; ancak bana ürünün altı a...
08.12.2025 tarihinde Derimod Mall Of İstanbul mağazasından bir bot satın aldım. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadan, haftada en fazla iki kez giymeme rağmen, sağ ayağımın topuk kısmının arka tarafında patlak oluştuğunu son giyişimde fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle ...
Yorumlar